Die Nutzungsmotivation des Rettungsdienstes durch die Bevölkerung im Land Berlin. Eine empirische Fallstudie

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften - Gesundheitslogistik, Note: 1,3, Akkon-Hochschule f Humanwissenschaften, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, anhand einer empirischen Fallstudie neue Erkenntnisse zur Nutzungsmotivation des Rettungsdienstes durch die Berliner Bev闤kerung zu gewinnen. Dabei werden die auftretenden Probleme und Herausforderungen analysiert, um valide Daten zu erarbeiten, die zukftig zur Verbesserung bzw. Optimierung der medizinischen Notfallversorgung beitragen k霵nen. Die Erkenntnisse und Ausfrungen der drei S酳len der notfallmedizinischen Versorgung in Berlin dienen dieser Arbeit als theoretischer Ausgangspunkt. Insbesondere die dort enthaltene Darstellung der Probleme und Herausforderungen liefert ein umfassendes theoretisches Modell zur Einordnung des Themas und gibt einen strukturierten Kontext. Die zentralen Erkenntnisinteressen liegen dabei in den Nutzungsmotiven der Patienten, welche den Rettungsdienst in Berlin in Anspruch nehmen. Aus den gewonnenen Erkenntnissen wurden folgende Forschungsfragen evaluiert: 1. Ist die pr鄢linische Notfallsituation mit der telefonisch erfassten Patienteninformation der Leitstelle identisch? 2. Welche Beweggrde haben die Patienten, den Rettungsdienst zu alarmieren? 3. Stellt sich der Notfall f die verantwortliche Einsatzkraft als medizinisch akut dar? 4. Welche Einsch酹zung erhalten die Patienten durch das Manchester-Triage-System des Krankenhauspersonals?