Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Methoden und Vorgehensmodelle zur Prozessdigitalisierung

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmensfrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit besch輎tigt sich mit der Digitalisierung von Gesch輎tsprozessen, also einem Teilbereich der digitalen Transformation in Unternehmen. Dabei liegt der Fokus auf Methoden und Vorgehensmodellen zur Prozessdigitalisierung. Ziel dieser Seminararbeit ist es, herauszufinden welche Vorgehensmodelle oder Methoden f die Digitalisierung von Gesch輎tsprozessen angewendet werden k霵nen. Neben der Identifizierung von Vorgehensmodellen und Methoden, werden diese erl酳tert und die Einsatzm鐷lichkeiten in der Praxis diskutiert. Bereits 78% der im Jahr 2021 befragten Unternehmen geben an, dass Produkte oder Dienstleistungen als Folge der Digitalisierung angepasst wurden. Innovative Produkte aus der IT beschleunigen diesen Trend weiter. W鄣rend die digitale Transformation ganze Gesch輎tsmodelle revolutioniert und sich mit "...Ver鄚derungen in Strategie, Organisation, Informationstechnologie, Lieferketten und Marketing" der Unternehmen besch輎tigt, wird unter Digitalisierung die Transformation von Analog in Digital verstanden. Die Digitalisierung von Produkten und Dienstleistungen hat Einfluss auf die gesamte Wertsch鞿fung in Unternehmen und betrifft auch deren Gesch輎tsprozesse. Durch eine optimale Gestaltung der Gesch輎tsprozesse mit den zur Verfung stehenden Technologien bleiben Unternehmen langfristig konkurrenzf鄣ig. Und nicht wie in der Vergangenheit (oft) nur mithilfe der Einzigartigkeit ihrer Produkte und Dienstleistungen. Vielmehr sollen mit der Digitalisierung Abl酳fe effizienter gestaltet und das Kundenerlebnis verbessert werden.