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IT產品銷售與服務(第2版)（簡體書）
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商品簡介
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本書以IT業基礎工作崗位的設備銷售員、售後服務技術員能力需求為導向，通過5個項目來進行任務驅動教學，其中也不乏案例教學、基於工作過程的教學模式。
項目一和項目二為讀者養成較好的職業素養而設置；項目三是培養讀者對常用IT設備的作用、功能、特點等的認知，並積累一定的知識儲備，通過實訓、實踐，使其具備一定的硬件認知能力，熟練使用及推銷技巧，也是本書較為重要的部分；項目四是培養讀者具有的設備裝配、維護與常見故障的排除能力，本項目也是基於工作過程而編寫的；項目五是讀者具備銷售員和售後服務技術員的職業能力，培養具有一定IT產品銷售行業管理崗位能力的知識補充，為讀者有較好的可持續發展打好基礎。
項目一和項目二為讀者養成較好的職業素養而設置；項目三是培養讀者對常用IT設備的作用、功能、特點等的認知，並積累一定的知識儲備，通過實訓、實踐，使其具備一定的硬件認知能力，熟練使用及推銷技巧，也是本書較為重要的部分；項目四是培養讀者具有的設備裝配、維護與常見故障的排除能力，本項目也是基於工作過程而編寫的；項目五是讀者具備銷售員和售後服務技術員的職業能力，培養具有一定IT產品銷售行業管理崗位能力的知識補充，為讀者有較好的可持續發展打好基礎。
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