商品簡介
極限左移，贏得全球用戶信賴
產品生命周期沿時間軸從左至右包括創意、設計、研發、驗證、製造、產品交付、售後服務、回收再利用等階段。聯想集團秉承極限左移質量管理理念，不斷向左移動質量管理的起點——從右端的售後服務左移到製造、研發、設計，甚至到產品創意階段，從而很好追求產質量量的盡善盡美，贏得全球10億用戶的信賴。
鏈主擔當，引領產業鏈同頻共振
依托“端邊云網智”新IT平臺和“ICT產業高質量與綠色發展聯盟”組織平臺，聯想集團將質量管理模式推廣到供應鏈上下遊的千余家企業，通過推動一級供應商進行質量升級，間接推動產業鏈更上遊的企業進行質量升級，從而肩負起鏈主企業的質量擔當，引領產業鏈同頻共振，共築智聯質量生態圈。
以實賦實，助推中國經濟高質量發展
聯想集團憑借在數字化轉型、客戶導向和質量管理等方面的優異表現，不斷強化“以實賦實”核心能力，積極培育“數實結合”新動能，推動傳統產業的數字化、智能化轉型升級，持續助力中國製造向中國“智”造和中國“質”造轉型升級，助推中國經濟高質量發展。
目次
第一章 智聯質量生態：一種全新的質量管理模式
第一節 聯想質量的進化
第二節 “三聯五化”推動質量極限左移
第二章 質量聯己：打破組織間的墻
第一節 超越組織的邊界
第二節 實現端到端的統領
一、流程再造
二、平衡的藝術
三、用技術洞察一切角色
四、連接設計與製造的橋
第三節 研發部門的質量前哨
一、種子發芽的地方
二、產品驗證
三、以平常心走入奧運賽場
四、轉向用戶體驗的戰略
第四節 混合製造的質量視角
一、引入新產品
二、品工一家
第三章 質量聯人：供應鏈的協同與共生
第一節 供應鏈的協同與共生
一、與巨頭企業對話
二、與同行業先鋒企業共進
三、對專精特新企業培育
四、對中小企業陪伴
第二節 共進的章法
一、多角度的四維認證
二、團隊認證專業化
三、標準認證全面化
四、製造認證智能化
五、供應鏈認證規範化
第三節 核心能力的外溢
一、共同研發
二、降低供應商的成本
三、製造能力外溢
第四節 供應商的心思
一、體驗質量往前傳
二、三層進階
三、共同的風險
第五節 質量生態就是一所大學
一、耳濡目染
二、技術進化
三、知識流的養分
……
第四章 質量聯用戶：而向用戶的價值交付
第五章 數字化：重新感知的力量
第六章 流程化：流程至上的鐘擺法則
第七章 全員化：大質量文化
第八章 全球化：打開質量的視野
第九章 綠色化：高質量發展的基色
第十章 質量生態：同步向上
附錄 質量管理工具和方法集
參考文獻
