Akzeptanz von digitalen Zahlungssystemen bei bargeldlosen (Groß-) Veranstaltungen in Österreich

Masterarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Sozialwissenschaften allgemein, Note: 1,0, Fachhochschule Burgenland (Digital Business), Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Masterarbeit behandelt das Thema "Akzeptanz f digitale Zahlungssysteme bei bargeldlosen (Gro -) Veranstaltungen in 珺terreich". Dabei wird die Akzeptanz prim酺 aus der Perspektive der Konsumierenden analysiert und eine Datengrundlage f weitere Forschungen und praxisnahe Entscheidungen in diesem Bereich geschaffen. Durch den Einsatz digitaler Zahlungssysteme und die Abhaltung von Veranstaltungen ohne der Verwendung von Bargeld lassen sich Effizienzgewinne im Ablauf erzielen, Kosten minimieren sowie die Sicherheit von veranstaltenden und teilnehmenden Personen steigern. Ziel ist die Analyse der subjektiven Haltung von G酲ten zur Digitalisierung von Zahlungsvorg鄚gen im Veranstaltungsbereich. Im Rahmen des Theorieteils werden veranstaltungsspezifische Begriffe sowie technische und sozialwissenschaftliche Grundlagen aus der Akzeptanzforschung anhand des verfbaren Forschungsstandes erl酳tert. Es werden Closed-Loop- und Open-Loop-Zahlungssysteme detailliert vorgestellt und miteinander verglichen, jene zwei Systeme, die f den bargeldlosen Zahlungsverkehr auf Veranstaltungen eingesetzt werden. Konkret wird als zentrale Fragestellung mittels vergleichender Analysen die Akzeptanz von Veranstaltungsbesucher: innen gegener dieser beiden Zahlungssysteme gemessen, um eine Pr輎erenz zu einem dieser festzustellen. Als empirische Forschungsmethode wird auf Basis etablierter Untersuchungsmodelle aus der Akzeptanzforschung ein Fragebogen f eine quantitative Befragung erstellt und per Onlineumfrage zur Datengewinnung eingesetzt. Anhand von Methoden deskriptiver Statistik erfolgt eine Auswertung und die Analyse der gewonnenen Daten.