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商品簡介
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調解工作是人民法院對多元糾紛化解機制的有益探索，從探索至今來看，也取得了相當的成效。未來的調解工作一定會更加蓬勃地發展成為糾紛化解的重要助力。本書圍繞調解工作開展系統講授，一來希望升調解能力，成為“金牌調解員”；二來希望廣大讀者通過閱讀本書，認識調解、瞭解調解，從而在面對糾紛的時候能夠選擇調解方式化解糾紛；三來我們更希望廣大讀者通過本書的講解對調解工作產生興趣，從而加入調解行列當中，進一步夯實多元糾紛化解機制工作。
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