商品簡介
《商務英文郵件溝通之道：寫作思路和語言技巧》的兩位元作者具有多年跨國企業商務寫作培訓經驗，本書內容基於作者開設的人氣課程“Writing for Results”。作者把課程精華以書籍的方式呈現出來，從立體的角度來闡述如何通過郵件，但又不完全依賴郵件來解決問題；在解決問題的同時，維護和促進雙方的工作關係和私人關係。本書旨在幫助中國的職場人士寫出自信、漂亮又有說服力的商務英文郵件，達成商務溝通目的。書中的知識點、案例和故事幾乎全部來自課程內容和真實的企業與人物，溝通技巧和語言要點都在多年實踐中得到檢驗。
作者簡介
張文，畢業于北京工商大學外語系，獲英文學士學位。他是一名英文商務寫作培訓導師，培訓過微軟、花旗銀行、輝瑞製藥、奧迪、通用電氣、戴爾電腦、愛立信、歐萊雅、西門子、瑪氏食品、拜耳、默克、百濟神州等30 多家跨國公司的上萬名經理和員工。他的課程因實用性強且生動有趣而深受學員喜愛。在從事專業培訓工作之前，他有十多年跨國企業的工作和管理經驗，先後就職於美國、新加坡、韓國的跨國公司，覆蓋財務、銷售、項目管理、客戶服務、高管助理等多個職能部門。
岳智華（Mike Oswell），畢業于英國劍橋大學，獲工程學士及碩士學位。他曾在美國哈佛商學院進修，獲得高級國際管理證書。他是一名有30多年跨國公司管理經驗的企業高管，曾在歐洲、亞太、中東和非洲的60 多個國家工作過。他管理過所在公司亞太地區的2 000多名員工，具有極為豐富的跨國團隊領導經驗和跨文化溝通經驗。作為培訓師，他培訓過微軟、蘋果、空中客車、IBM、安永、卡特彼勒、NBA、羅氏製藥、阿斯利康等多家跨國公司的經理，也培訓過美國駐華使館和中國美國商會的雇員，以及北大國際MBA 等項目的學員，獲得所有參培人員的讚譽和好評。
名人推薦
本書基於一門成熟、廣受歡迎的課程“Writing for Results”。近20年間，該課程走進微軟、蘋果、花旗銀行、空中客車、輝瑞製藥、NBA、中國工商銀行等上百家企業，讓數以萬計的職場人士獲得有效提升。
本書由來自中、英兩國的資深培訓師編寫，既直擊中國職場人士的溝通痛點，又貼近西方主流商業社會的思考方式和做法。
告別傳統的“郵件示例”模式，既分享廣受課程學員歡迎的寫作技巧，又闡述有效的商務溝通理念和處世哲學，以及對中西方文化差異的理解。
不單純闡述語言技巧，而是結合溝通方式的選擇（不局限於郵件）、影響和說服的策略、邏輯框架的應用等多個維度，闡述如何有效解決溝通中的問題，實現溝通目的。這門課對我啟發很大，讓我重新審視自己寫郵件的方式是否真的有助於實現我的目標。這門課教的不僅是寫作技巧，還有思維方式。
——微軟中國學員
這是我工作以來上過的最實用的課程。無論是跟國外夥伴的溝通技巧，還是英文話術，都很貼近工作實際，可以學完就用。
—— 花旗銀行中國公司學員
我原來覺得自己的英文寫作水平還可以，上完這門課後我才意識到我與高水平之間的差距。
——空中客車中國公司學員
這門課顛覆了我對英文寫作和郵件溝通的很多認知。
—— 默克化工中國公司學員
