對職場情緒說yes（簡體書）

在當今快速變化的職場環境中，員工流動率不斷攀升，辭職潮洶湧而至。事實證明，事實證明，這背後的真正原因，已不再是簡單的薪資或職位問題，而是更深層的情感需求——員工渴望在工作中找到情感的聯結，需要被認可、被關懷。
 
本書深度剖析了職場情緒的重要性，它是團隊凝聚力、工作效率和業績增長的關鍵驅動力。 在充滿挑戰與機遇的職場中，情緒智慧成了我們最寶貴的資產。通過本書，你將學會如何更理性地理解和管理自己的情緒，從而增強情緒韌性，提高工作效率。
 
作為領導者，你將掌握高情商的領導技巧，營造更加積極、全員深度參與的團隊文化，此外，本書還提供了在混合團隊和遠程團隊中保持情感聯結的有效策略，可以讓你在多樣化的工作環境中建立歸屬感、關懷和認可的文化，最大化地激發員工的潛能。

娜塔莉‧布杜(Natalie Boudou)，經驗豐富的職場教練，與世界知名企業及國際組織的行政、高管和領導團隊緊密合作。作為工作復原力領域的領軍人物，她精通敏捷性、積極性、情緒智慧以及溝通技能等要領，致力於通過幫助客戶明確目標與需求來提升職場表現。 娜塔莉擅長發掘並整合團隊成員的潛能，這一優勢充分體現在她的教練實踐中。她在世界衛生組織和國際非政府組織擔任管理要職，致力於培養具備強大復原力的領導者，打造充滿高度參與和協作精神的卓越團隊。她憑藉豐富的商業背景和敏銳的洞察力，總能精准把握客戶需求，並輕鬆建立深度聯繫，打造與眾不同的客戶體驗。客戶對娜塔莉的評價極高：熱情大方、精力充沛，始終保持著對工作的高度專注與投入。

第一部分 為什麼情緒如此重要
第1章 不可忽視的職場情緒
忽視職場情緒的代價
技術對情緒的影響
後疫情時代的職場情緒
第2章 發現情緒的力量
關於情緒的理論
情緒背後的語言
職場情緒的力量
第3章 如何管理你的情緒
如何擁有健康的情緒
工具1保持專注
工具2盤點你的情緒
工具3用心感受你的情緒
工具4識別並標記你的情緒
工具5理解你的情緒
工具6調節你的情緒
工具7重新審視你的情緒
第4章 管理對變革的恐懼
直面你的恐懼情緒
利用你的變革曲線
第二部分 做擁有情緒智慧的領導者
第5章 以情緒智慧領導團隊
什麼是情緒智慧
如何提高你的情商
展現一個完整的人
敢於展現你的脆弱
營造安全的情緒文化
第6章 運用共情領導團隊
共情的價值
鍛煉你的共情力
平衡共情力與問責制
第7章 如何與員工進行艱難的談話
準備工作
開始談話
與遭受慢性壓力者談話
處理矛盾
第8章 性別視角下的情緒差異
男性和女性在情緒方面的差異
領導者應該如何平衡員工的性別差異
團隊成員如何自助
第三部分 如何創造積極的員工體驗
第9章 營造積極的情緒文化
員工敬業度=對組織的感情承諾
每個人都快樂嗎
第10章 打造歸屬感文化
歸屬感需求
多元化、包容性與歸屬感
建立有意義的聯結
第11章 創建關愛的文化
為什麼我們需要被關愛
如何創建關愛的文化
第12章 塑造認可與讚賞的文化
小小感謝，大有裨益
激勵：語言和金錢一樣有效
如何給予有效認可
結語
致謝