Estratégias para o sucesso na gestão de conflitos no local de trabalho

A ideia subjacente a este livro surgiu do reconhecimento do impacto generalizado dos conflitos nos contextos organizacionais e da necessidade de estrat嶲ias eficazes para os resolver. Enquanto investigadores e profissionais nas 嫫eas do comportamento organizacional, da psicologia e da lideran蓷, testemunh嫥os em primeira m緌 o poder transformador dos conflitos bem geridos na promo誽o da inova誽o, no refor蔞 da din滵ica das equipas e no sucesso organizacional.Este livro n緌 ?apenas uma explora誽o te鏎ica, mas um guia pr嫢ico concebido para capacitar os leitores - desde os empregados da linha da frente at?aos executivos seniores - com estrat嶲ias acion嫛eis para gerir conflitos a v嫫ios n癉eis organizacionais. Quer seja um profissional de RH experiente, um l獮er de equipa a lidar com tens髊s interpessoais ou um executivo a supervisionar negocia踥es estrat嶲icas, os conhecimentos aqui apresentados s緌 concebidos para o ajudar a lidar eficazmente com as complexidades dos conflitos.