Marketing des médias sociaux pour les petites et moyennes entreprises

Aujourd'hui, les m嶮ias sociaux sont le moteur du monde. Dans un tel contexte, il est primordial pour les petites entreprises de comprendre Facebook, Twitter, Instagram, Foursquare, etc. et les strat嶲ies qui sous-tendent l'utilisation de ces formes de sites de r廥eaux sociaux pour 彋endre et d憝elopper leurs activit廥. Malheureusement, la plupart de ces petites et moyennes entreprises n'ont pas de strat嶲ie coh廨ente et solide lorsqu'elles commencent ?utiliser les m嶮ias sociaux. L'objectif de cette 彋ude est de comprendre comment les petites et moyennes entreprises locales du Royaume-Uni qui utilisent les m嶮ias sociaux se servent de ce nouvel outil publicitaire pour interagir avec leurs clients. Une analyse qualitative des entreprises locales de Bath est pr廥ent嶪, aliment嶪 par des entretiens approfondis avec les g廨ants/propri彋aires ainsi que par une analyse netnographique de ces entreprises sur diverses plateformes de m嶮ias sociaux.