Origines de l'innovation inverse: Comment les entreprises appliquent-elles l'innovation inverse

L'approche actuelle de la glocalisation, selon laquelle les multinationales occidentales se contentent d'exporter des produits vers les pays en d憝eloppement, est en train de devenir obsol鋈e. On assiste actuellement ?un nouveau ph幯om鋝e, appel?innovation inverse. Il s'agit d'innovations d憝elopp嶪s pour les pays en d憝eloppement, mais qui sont ensuite adopt嶪s par les pays d憝elopp廥. En raison du grand potentiel de l'innovation inverse, certaines entreprises occidentales investissent dans des start-ups 彋rang鋨es ou se lancent elles-m瘱es dans la rupture en recourant ?l'innovation inverse. Ce livre explique le potentiel de l'innovation inverse ?travers le march?indien des t幨嶰ommunications, turbulent sur le plan technologique, en 憝olution rapide et en constante innovation, qui devrait 皻re le plus grand du monde. Gr歊e ?une approche d嶰entralis嶪 et orient嶪 vers le client, ces entreprises indiennes innovent et servent tr鋊 bien les clients des pays du bas de la pyramide. Elles y parviennent soit en continuant ?proposer de nouvelles innovations, soit en cr嶧nt des marques gr歊e aux m嶮ias sociaux, ?la personnalisation de masse, ?un excellent service apr鋊-vente et ?toutes les meilleures pratiques actuelles en mati鋨e d'innovation inverse, en identifiant les points douloureux pour les clients et en cr嶧nt une nouvelle consommation parmi les non-clients.