營銷即戰略：企業如何用營銷變革驅動增長與創新（簡體書）

如今的營銷人員正面臨著一種困境。CEO們認為，企業的當務之急是應對留住顧客和避免價格戰等營銷方面的挑戰，然而他們越來越懷疑營銷人員能否經受得住這些挑戰。營銷的傳統目標—接近顧客已經成為企業的一種使命，然而營銷作為一種職能喪失了其重要意義。曾經被視為關鍵性支出的營銷費用如今卻只被視為一種巨大的成本。為什麼會這樣呢？更為重要的是，營銷人員怎樣才能恢復他們在企業中顯赫一時的地位呢？尼爾馬利亞·庫馬爾認為，營銷人員要想重新受到CEO的重視，首先要處理好一些會引起CEO關注的問題。營銷的命運取決於營銷經理能否將其扮演的角色從以促銷為中心的戰術家，提升到以顧客為中心的變革性創新行動的領導者。本書以作者在營銷領域15年的研究、教學和諮詢工作為基礎，概括了七種將為營銷人員在CEO會議上贏得重要席位的變革性創新行動。通過一些企業案例，作者闡述了3V模型（重要顧客、價值主張和價值網絡）將如何幫助營銷人員引領重大轉變。