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Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio. UF2382.
商品資訊
ISBN13：9788419189097
出版社：URANO WORLD
作者：Miguel Ángel Ladrón de Guevara(EDI)
出版日：2025/02/14
裝訂：平裝
規格：27.9cm*21.6cm*0.5cm (高/寬/厚)
商品簡介
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Este Manual es el m嫳 adecuado para impartir la UF2382 "Calidad y servicios de proximidad en el peque隳 comercio" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.
Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: - Determinar y aplicar las estrategias b嫳icas de atenci鏮 y de calidad en el servicio, propias de peque隳s comercios, conforme a la Contenido.
- Establecer la pol癃ica del peque隳 comercio en cuanto a la utilizaci鏮 de la Web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicaci鏮 con los clientes y medio de comercializaci鏮 de los productos y servicios adicionales ofertados.
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