你會用什麼詞，描述你的人生？開口說的第一個字？童年最討厭的那個詞？
成年後常被哪個詞冒犯或激勵？哪個詞最讓你感到溫暖或心碎？
人生其實就像填字遊戲，選對詞，就能迅速破關！
我們是說故事的動物，天生就以故事來理解世界，透過語言開啟生命的歷程。故事教練貝佛莉將引導你，透過本書的提問與書寫，選出那些真正對你重要的關鍵詞。這些詞將挖掘出你曾被壓抑、被隱藏、不被肯定、被誤解，甚至被排除的部分，也找回你內在需要表達、看見、肯定、釐清、讚揚的部分。
寫下關鍵詞，就是在梳理自己過去的生命歷程，甚至重新詮釋。於是，你能同時成為劇中角色與編劇，主導自己的人生！

──只要符合以下任何一種情況，這本書就適合你：
✔你是企業領導者，明白說故事是一種強大的工具，想學習如何運用個人故事打造信任感、服務受眾或傳遞理念。
✔你是講者或作家，希望找出有意義的個人故事，應用於演講、部落格、文章或書籍。
✔你已步入中年或正處於一個關鍵時刻，對於個人成長深感興趣，希望透過回顧過往經歷來整理自己的故事，讓未來更有方向。

作者簡介

貝佛莉．葛利克(Beverley Glick)
專業的故事講述者。她在1980年代初期以音樂記者的身分開始出版文章、環遊世界，後來轉為撰寫旅遊文學，在英國《觀察家報》和《週日電訊報》等報社擔任主編。
隨著紙本媒體式微，她轉而投身於口語表達領域，成為「人類潛能教練」，專門訓練領導者成為更具影響力的溝通者與說故事的人。除了在公開演說領域提供培訓，也協助領導者開發他們的思維領導力，幫助作者和講者在書面表達和口語表達中找到自己的聲音。

序

【序】
前言
我開始寫這本書是二○二○年的春天，世界正因新冠疫情而停擺。當時，我訝異於語言演化的速度之快，身邊的人突然開始使用許多從未見過的新詞彙，例如「封城」。這些詞彙有助我們適應未知的環境，也形塑了我們在疫情下的生活故事。我想，在英國提到「pandemic」（全球大流行病），大部分的人都有故事可說，而這些故事在二○二○年三月以前根本不可能存在。
語言的下一次快速演化，勢必會由AI（人工智慧）推動。實際上，我問過ChatGPT「AI對語言的影響是什麼」，我得到的答案是：AI會大幅改變我們溝通和接收資訊的方式，同時點出了值得擔憂的事，即機器生成的文字可能導致人類語言失去原創性與創造力。因此，在我看來，人類需要提升自己的程度，更用心地運用語言，以更有創意的方式說故事。未來，「人類原創」也許會成為品質與真實的重要標籤。
然而，無論在未來的世界裡，病毒或科技帶來多大的影響，人類始終活在故事之中。正如克莉絲汀娜．鮑德溫（Christina Baldwin）在她的著作《故事捕手》（Storycatcher）中寫道：「我們就像魚活在水中一樣，生活在故事裡。我們在文字與影像中悠游，也像魚鰓過濾水流般，透過腦袋來篩選故事。我們無法不用語言思考，也無法不用故事來梳理經驗。」我們是說故事的動物，天生就以故事來理解世界，透過語言開啟自己的生命歷程。
我深知，語言既能成為武器，也能帶來美好。在我長達四十年的專業寫作與編輯生涯中，我曾拋出許多「文字炸彈」，也曾用文字描繪動人的畫面。我在一九八○年代初期以音樂記者的身分開始出版文章、環遊世界，後來轉為撰寫旅遊文學。隨著紙本媒體式微、新聞網站普及，我選擇離開新聞業，轉而成為潛能開發教練，投身於口語表達領域，專門訓練領導者成為更具影響力的溝通者與說故事的人。現今，除了在公開演說領域提供培訓，我還協助領導者開發他們的思維領導力，撰寫能提升名望、推動事業的書籍。
我畢生都對語言懷有深厚的熱愛，運用文字來書寫與表達，對我來說非常重要。但我不是語言學家、文獻學家或小說家。身為一名前記者，現在則是企畫編輯與寫作教練，我明白說好故事不僅能促進個人成長，對職業生涯也大有助益。我始終相信，謹慎的用字遣詞，能傳遞準確的意思，也相信要運用平易近人的語言，讓一般民眾都能理解。
在動筆寫這本書之前，好友尼克．威廉斯（他出版了許多書籍，也為本書撰寫推薦序）問我：「妳這些年來出版過多少字呀？」我大概算了一下，保守估計兩百萬字。
這兩百萬字都有酬勞，目的是娛樂、啟發與教育讀者。
這兩百萬字多半刊登在已停刊的雜誌中、在全英發行的報紙上（報紙可能被拿來包炸魚薯條），近年來則出現在部落格文章中。
我希望，這兩百萬字曾有部分觸動人心、啟發靈感、帶來創意、介紹全新的音樂、協助讀者釐清觀點、改變想法、喚起行動、讓人哈哈大笑或熱淚盈眶，或至少影響讀者的旅遊計畫。說起來，我是文字百萬富翁，太過癮了。我至今仍然無法相信，原來自己的文章曾有數百萬人讀過。
過去，我的文字大多是寫自己以外的人、地方與事件，如今我覺得是時候寫自己的生命故事了，畢竟在這方面我肯定最有資格。因此，在心理學家卡爾．羅傑斯（Carl Rogers）筆下名言「愈往內心深處，愈能引發共鳴」的啟發之下，我決定記錄那些影響自己最深、至今依舊重要的詞彙。我的用意分成兩點：首先，透過這些影響深遠的詞彙，回顧我的生命故事，展現我是誰。第二，示範如何透過個人關鍵詞彙打開內心深處的故事，發掘力量與意義。
我經常遇到作者或講者對我說，他們沒什麼有意思的故事可說，就算真的有故事，又有誰想聽呢？我都會回答：「世界上沒有平凡的人生，我們都有不平凡的故事值得分享。」每個人都只會活一次，你又憑什麼不說自己的故事呢？我想知道你是誰、你的熱情所在、你獨特的觀點。我想閱讀、傾聽你的故事，不希望故事就此被埋沒。我希望能在你的故事中找到共鳴、與你產生連結，受惠於你個人經驗的體悟。
正如傑伊．高登（Jay Golden）在《值得再說一遍》（Retellable）一書中寫道：「你的生命故事，其實是由許多小故事所組成。這些故事蘊含了你最重要的洞見與人生智慧，可以建立深度連結、引發共鳴，協助受眾跨越障礙，採取從未想過的行動。」我也完全認同他提出的觀點：「對於想要帶來改變、創新或成為企業領導者的人來說，好好說故事是最重要的能力。」
只要你符合以下任何一種情況，這本書就適合你讀：
•你是企業領導者，明白說故事是一種強大的工具，想學習如何運用個人故事打造信任感、服務受眾或傳遞理念。
•你是講者或作家，希望找出有意義的個人故事，應用於演講、部落格、文章或書籍。
•你已步入中年，對於個人成長深感興趣，希望透過回顧過往經歷來整理自己的故事，讓未來更有方向。
即使你尚未步入中年，也可能正處於一個關鍵時刻，開始回顧自己的過去，想要對於個人和專業發展產生助益。現今，你正站在人生的高點，正好適合反思自己的故事，思考自己來自何方，又將前往何處。

● 為何要說故事？
當你想到「說故事」，腦海中可能會浮現睡前童話故事或圍坐在爐火旁的溫馨小故事，這些當然各有重要的價值。但其實，說故事還有科學實證的價值。普林斯頓大學神經科學家尤里．哈山（Uri Hasson）指出：「只要透過說故事，你就能在聽眾的大腦中植入想法、思維和情感。」這點同樣適用於寫作。
這又是如何運作的呢？這涉及一種稱作「神經耦合」的現象，發生在說故事者與受眾的大腦之中。當你用口語或文字講述故事時，你的大腦會與受眾的大腦同步，所以你才能植入想法。這聽起來有點毛毛的，但其實這種現象時時刻刻都在發生！哈山進一步表示：「故事是唯一能啟動大腦特定區域的方式，好讓聽眾把故事轉化為自身靈感與經驗。」
我特別喜歡神經科學家大衛．伊格曼（David Eagleman）在史丹佛大學Podcast節目《快速思考，聰明說話》（Think Fast, Talk Smart）中所舉的例子，他提到電影《星際大戰：曙光乍現》中，路克天行者瞄準太空要塞「死星」的通風口，成功發射質子魚雷的關鍵時刻：「想要別人接受一個想法並不容易，除非擊中龐大系統中的小缺口。而對大腦而言，這個小缺口的形狀就是故事。」
沉浸在故事中還會啟動大腦的「鏡像神經元系統」，讓讀者或聽眾不自覺地代入故事中角色的情緒。心理學家蘭妮．彼得森（Lani Peterson）進一步指出，當我們聽故事時，大腦會釋放三種關鍵化學物質：皮質醇、多巴胺和催產素。這為何重要呢？因為如果我們努力想把靈感留下，皮質醇便有助於記憶形成，多巴胺讓我們保持專注，催產素（又稱作「同理心物質」）則能促進良好關係的建立與深化。如果你需要更多證據，史丹佛大學教授珍妮佛．艾克（Jennifer Aaker）指出，相較於單純的事實，故事的記憶度高出二十二倍。
另一個有趣的研究領域是「敘事認同理論」，探討了用故事詮釋人生的影響和好處。心理學家丹．麥克亞當斯（Dan McAdams）曾在訪談中提到，我們大約從青春期開始，便成為「自我人生的歷史學家」，這會隨著時間變化與成長。我們受到生活經驗與當下心境的影響，不斷修正自己的生命故事。我們在此刻所述說的故事，往往也透露出自己未來的走向。麥克亞當斯認為，生命故事就是一種心理資源，有助我們做出決定，推動我們向前邁進。

● 為何我要說故事？
「storytelling」這個英文字的意思與演變也是一個故事的縮影，最早指的是口述真實事件，類似於口述歷史。在書寫尚未問世之前，人類只能透過口耳相傳來傳遞知識與智慧。後來，這個詞的意思才逐漸轉變成純屬娛樂的「虛構故事」。到了十七世紀晚期，「說故事」甚至成為「說謊」的委婉說法。從此大勢底定，這個詞的可信度大打折扣。我猜，這也是為何現今有些企業領導者抗拒「說故事」，因為他們無法認真看待說故事，認為有損自己的公信力。
但撇開詞典的定義，我認為說故事是一種「原始技術」，這是人類還住在洞穴裡時用來理解世界的方式。我們無法不說故事，如果沒有故事，我們甚至不知道自己是誰。故事幫助我們打造意義、建立連結、形成社群。沒有故事，我們就無法存在。正如作家強納森．歌德夏（Jonathan Gottschall）在《大腦會說故事》（The Storytelling Animal）一書中寫道：「我們這個物種，天生就故事成癮，即使身體入睡了，腦袋依然不眠不休地說故事給自己聽。」
我從事寫作多年，但真正踏入「說故事」這個領域，則是近年的事。二○一二年，我認識了瑪莉安．克萊蒙斯（Mary Ann Clements）這位同樣熱愛故事的講者與作家。我們決定在倫敦共同發起名為「故事派對」的定期說故事活動。我們的初衷是提供一個舞台，讓任何人都能在安全、支持的環境下，針對特定主題分享自己的故事，不需要公開演說的經驗。其實，我們聽過最動人的故事，往往來自那些從未在公眾場合說話的人，他們只是想讓自己的故事有人見證和重視。有些故事甚至是當事人第一次說出口。我自己最難忘的一次經驗是我姊姊在活動上的分享。她說，這是她第一次、也是最後一次公開說出那些經驗。對她來說，這是情感的釋放；對我們來說，則是深刻的感動。
我相信，說自己的故事是領導力的展現，需要勇氣和願意面對脆弱。這能培養自我覺察與情感智慧，也讓我們正視人性的不完美之處，在這當中看見價值。如果我們不主動說出自己的故事，或說得不好，就等於剝奪了別人從中學習與獲得啟發的機會。別忘了，我們在回歸塵土後，唯一留下的就是世人對我們的評價。因此，主導自己留下的故事極為重要。
我深受理查．史東（Richard Stone）在《沙發上的說話課》（The Healing Art of Story-telling）中的文字所啟發：「當我們生命走到終點，唯一留下的，就是我們的故事。說也奇怪，這些故事是我們生命永垂不朽的門票。光是知道後代子孫仍會傳頌我們的故事，就讓我們得以超越時空的限制。」
因此，我邀請你開始探索自己的故事，並像丹．麥克亞當斯所說，打造專屬於你的心理資源。這本書的獨特之處在於透過特定的詞彙，引導你挖掘自己的故事，這有助你專注於這些故事的意義，以及從中獲得的自我認識與人生體悟。這也能讓你說起故事更加精簡有力，避免冗長瑣碎、缺乏重點。正如詞典中的定義，這本書中的「關鍵詞故事」都簡潔又具體。因此，我希望你能把自己視為詞典編纂者，整理出屬於你的「人生詞典」。

● 如何使用這本書？
接下來你會發現，編寫人生詞典需要自我覺察與反思能力。為了示範這個過程，我挑選了在不同人生階段對自己影響深遠的關鍵詞，簡單描述背後的原因。其他對我產生影響的詞彙還有許多，但唯有列出的這些至今仍大幅影響著我。
詞彙的意義不僅止於詞典上的定義，還可能提升自我形象，也可能消耗你的能量，甚至扭曲自我形象。因此，分辨對你來說重要的詞彙，有助於更了解自己與內在動機。這樣挑選關鍵詞的方式，也能成為書寫生命故事的捷徑。
我想邀請你，運用我的關鍵詞當作引子，找出對你有正面意義的詞彙，以及仍束縛著你的詞彙。回顧自己的人生，我發現有些階段帶來特別多的關鍵詞，你可能也會有類似的體驗。我的人生階段只是參考，不必就此受限，尤其是你可能尚未中年。無論你的年齡為何，都能按照這個方法，定義屬於自己的人生階段。
每章結尾，我都列出了一些值得玩味的問題，幫助你更深入思考影響自己最深的關鍵詞。這些詞彙可能你極為珍視，也可能依然盤旋在心頭。你也許會發現，有些敘事已不再符合你的目標，而有些故事則能與你的價值觀和目標契合，可以讓你說話或寫作更有記憶點。
我也在書中設計了「停下來想一想」的練習，用意是分享我在這個過程中的體悟，同時說明常見故事結構中的關鍵元素，以及如何把你的「關鍵詞故事」結合成完整的敘事（詳見第八章）。故事結構分成許多種（圖書出版平台Reedsy就提供了實用的參考），但自傳式說故事最簡單的方式，就是把人生視為一趟「旅程」，而你是克服挑戰、遇見貴人與導師的主角。
以下是這類故事結構的關鍵元素：
•觸發事件：Reedsy定義為「推動故事主線，促使主角踏上轉變旅程的事件」。這不僅適用於小說，也適用於非小說。
•衝突加劇╲情節推進：主角人生所面對的衝突與挑戰愈來愈大，可能帶來正面或負面影響，但始終與觸發事件相關。
•危機或轉捩點：這毋需說明，故事中至少會有一次危機或轉捩點，即累積的難題達到臨界點，迫使主角做出改變，並展現真正的自我。
•高潮：故事達到最緊張或最具戲劇張力的時刻，通常是主角面臨重大的抉擇與挑戰。
•收尾：高潮之後，原先由觸發事件引發的衝突得以解決，主角把這段故事畫上句點，邁向新的旅程。
由於我們仍在書寫自己的生命故事，因此並沒有真正的「收尾」，但其中包含了許多完整的小故事。舉例來說，儘管我的故事還在繼續，我仍能找出目前為止不同階段的收尾。隨著關鍵詞與故事逐漸浮現，你可能會跟我一樣經歷幾次靈光一閃的時刻，也可能更深入理解自身的內在動機與限制型信念，從而找到更滿意的收尾。
撰寫有意義的故事，關鍵在於「轉變」。一旦主角（也就是你）踏上旅程，改變就會發生。如果沒有任何改變，那就不是一個有意義的故事。在記錄這些關鍵詞時，你可能會發現微小的改變，但當你找到這些詞彙之間的關聯，拼湊出完整的敘事，那才是真正的轉變時刻。一個全新的觀點可能改變你的心態或行為，也絕對會讓你更加認識自己。
此外，這本書的許多內容也有關詞源學，即研究字詞的起源與相關的歷史演變。我時常查閱詞彙的原始意義，這讓我的直覺探索更有深度。我至今依舊留著父親的《柯林斯詞源詞典》（Collins' Etymological Dictionary），這是他一九三○年代求學時獲得的禮物，提醒著我對文字的熱愛可追溯到童年。當你的關鍵詞浮現時，我建議你查閱詞源。網路上有許多免費資源，我個人偏好使用「線上詞源詞典」（Online Etymology Dictionary），這本書所有詞彙的定義皆出自於此。你應該優先順從你的直覺，但深入了解詞彙的起源，可能會帶來更多洞見，有助於了解這些詞彙對你格外重要的原因。
我建議你準備一本精裝橫線筆記本，專門用來記錄這個過程。本書中所有提問的用意都是要手寫回答，而不是使用筆記型電腦、桌機或手機。不過，如果你在沒有筆記本的情況下，突然想到某個字詞或故事，使用筆記APP來記錄也可以。手寫有其科學依據。麥克森．佛依（Michelson Foy）在《今日心理學》（Psychology Today）的一篇文章指出，手寫能增強分析能力、記憶力，並促進創意流動。

● 你準備好了嗎？
你是否準備好要主導自己的故事，書寫自己的人生了呢？但開始之前，請牢記一點：這個過程必須要完全誠實、帶著勇氣。如果你發覺自己頻繁湧現強烈情緒，像是憤怒、悲傷或恐懼，或開始覺得無法承受，請尋求專業心理師或諮商師的協助。但務必記得，你可以決定要分享哪些內容，無論是私下還是公開分享都一樣。如果你打算以文字或口述的方式分享個人故事，就要確保這些故事來自已經癒合的疤痕，而不是尚未癒合的傷口。換句話說，這應該是你已消化、從中獲得領悟的故事，而不是仍然讓你情緒激動的傷痛回憶。選擇對你有意義的詞彙來書寫，也有助於篩選要分享的內容，讓你始終掌握敘事權。
祝你一切順利！我們會在這趟旅程的終點再次相見。我會在第八章與你分享更多有關編纂「人生詞典」的想法，以及如何運用這些關鍵詞故事。

書摘/試閱

【書摘】
＞＞第一部分　關鍵詞構築的人生

第二章　童年的關鍵詞
在這一章中，我想聊聊在童年時期對你產生影響的那些詞彙，即那些家人經常掛在嘴邊的話語，或是塑造你童年自我認同、影響世界觀的文字，甚至是至今仍然對你別具意義的詞彙。
我的童年關鍵詞稍微說明了我如何感知並經歷那段歲月，對我而言，那是一段單純而美好的時光，生活尚未變得複雜。你的童年也許快樂，也許艱難，也許平淡無奇。但無論如何，都會有些詞語在你腦海中迴響，喚起你最初學習語言、建立詞彙的故事。

● Corners（角角）
這個詞對我的童年有著特別的意義，它來自我母親的創意，用來形容我的「安心小物」：最初是指柔軟的刷毛棉睡衣腰帶末端的一小塊長方形布條。我母親既務實又有創意，後來都用她的勝家縫紉機，特地幫我縫製更多這類小布條，每條大約三十乘二．五公分，邊緣縫得整整齊齊。我至今依舊不知為何，小時候就愛用布條的角角輕輕敲著鼻翼，這帶給我難以言喻的安心感，就一直這樣敲到八歲左右。這個經驗純屬個人喜好，我也是第一次寫下這段回憶。
最近，我讀了探討兒童「適應行為」的心理學理論，才曉得或許我的「敲角角儀式」是一種自我安撫的行為，協助我在焦慮或受到過度刺激時得到安撫。
希望每個人的童年都擁有屬於自己的「角角」，或至少是有特殊意義的東西，也許是一個暱稱、玩具，或是幻想中的朋友。即使到了現在，只要一想到「Corners」，我腦海中浮現的依舊是那些布條，而不是在日常用語指的「角落」。這個詞其實不常出現在對話裡（誰會沒事聊到複數的角落呢？），但每當我想到它，便彷彿回到了童年，回憶起自己曾用那塊布條敲鼻子的怪習慣，覺得有點不好意思。不過，這曾讓我感到平靜與滿足，所以別人怎麼想又何妨呢？
更有意思的是，在許多文化裡，手指輕敲鼻翼這個動作往往代表「這是祕密」或「別多管閒事」。也許，每個人都有屬於自己的詞彙，蘊藏著個人記憶，別人無法輕易解讀。而這正是我們獨一無二之處，我們各自擁有專屬的祕密詞彙。
★ 停下來想一想
回顧童年的詞彙時，請信任你的直覺，讓念頭自然浮現，不要急著評價。這些詞也許屬於你的「祕密詞彙」，早就深藏內心多年，只是以前從沒想過要分享或思索其中的意義。我在思考成長過程中的童年關鍵詞「角角」時，最讓我驚訝的是，它有許多不同的意思，但我的定義獨一無二。這讓我意識到，自己擁有豐富的內在世界，我並不輕易對外開放。我不是容易看透的人（至少以前不是），直到現在，「角角」才真正幫助我敞開自己。
我想在此先提醒，務必在你的關鍵詞故事中尋找「亮點」。這個概念是編劇波蓓特．巴斯特（Bobette Buster）在優秀小品《建構故事》（Do Story）一書中所創，指的是最能體現故事本質的細節，足以喚起感官體驗的時刻，例如童年時讓我無比安心的那條柔軟的刷毛棉布條。
請利用本章最後的提問，回憶童年時期的詞彙和感官記憶，挖掘潛藏的故事與記憶，也許會讓你和別人更明白你的想法和感受。

● Shy（害羞）
我以前都會說自己是個害羞的小孩。確實，在課堂上我可能有點膽怯，但在操場上卻十分外向。真正讓我難過到在小學備感挫折的，是成績單上老師常常寫下的評語，說我不參與課堂討論，也不舉手回答問題。即使我算是很認真的學生，這些評語還是讓我覺得自己不夠好、自己有問題。害羞成了我的標籤，讓我原本就缺乏的自信心更加低落。
多年以後，我發現自己是屬於內向的I人，才開始理解自己當時的膽怯和缺乏參與的理由。I人通常不會在沒有仔細思考之前就開口發言，由於他們需要時間來整理自己的想法與感受，因此不太可能像E人那樣邊說邊思考。這就是為何I人往往不願意舉手發言。你聽過那句老話嗎？「棍棒和石頭也許會打斷我的骨頭，但言語永遠無法傷害我。」但對於敏感的I人來說，這句話根本不成立。
我希望現在的教育體系已有所改變，務必要正視內向小孩的價值，為他們營造一個能安心表達自己的環境。如果他們被貼上「害羞」的標籤，很可能就會因此而深受影響，無法充分發揮潛力。其實，我很少不願意參與活動，也並不害怕與人交流，「害羞」這個形容詞並不貼切。一定要謹慎使用「害羞」來形容一個人，因為這個標籤可能會讓人難以擺脫。
後來，我做了MBTI性格測驗，結果是INFJ，據說是最稀有的性格類型。INFJ擁有高度的社交能力，但長時間的社交會讓他們感到精疲力竭、過度刺激。他們享受獨處，同時又渴望深度的連結。因此，你可以說我安靜、內斂、矜持、獨立，但絕對不要說我「害羞」。
在我寫完這一段後，有個朋友向我推薦了詩人暨哲學家大衛．懷特的《撫慰人心的52個關鍵詞》（Consolations: The Solace, Nourishment and Underlying Meaning of Everyday Words）。懷特在這本書中以感性又詩意的筆法探索日常詞彙，其中之一就是「害羞」。他的詮釋讓我對這個詞有了新的理解。他寫道：「害羞是一道微妙又脆弱的界線，一邊是我們認為可能出現的事物，一邊是我們認為自己值得擁有的東西。」他重新定義害羞，視為面對新事物的可貴態度。像這樣迅速重新詮釋一個詞的意思，就可以賦予你力量。

● Popular（好人緣）
在「害羞」之後緊接著討論「好人緣」，也許看起來有些突兀，但這正是社交型I人的矛盾之處。
我清楚記得自己在六歲左右，有一次老師問：「班上人緣最好的人請站起來。」我毫不猶豫地拉開椅子站起來，但其他同學都坐著。首先，這樣的問題真的適合問小孩子嗎？這會傳達什麼樣的訊息？其次，這件事也顯示出，當時的我還沒有太多自我意識。我毫不懷疑自己就是班上最受歡迎的人。事實上，我不受小圈子限制、能與不同群體的朋友來往。在我六歲生日時，邀請了班上所有同學，除了其中一位因故無法出席，其他全都來了。
多年後，我讀到《生日的祕密語言》（The Secret Language of Birthdays），書中提到我的生日是「好人緣日」。據說，在這一天出生的人，對於「好人緣」展現了強烈的需求與能力。他們渴望受到所愛之人的欣賞與讚美，這點我無法反駁。然而，這也帶來了負面影響：我經常搞混「好人緣」與「討好」的界線。「Popular」這個詞來自拉丁文，原意是「屬於民眾」或「獲得民眾接受」，要到了晚近才演變成「廣受喜愛」或「備受推崇」的意思。這個詞在我後來的人生中回歸，還掀起不小的波瀾……

★ 問問自己
「害羞」與「好人緣」這兩個關鍵詞，讓我重新思考了剛開始摸索自我認同時，那些曾定義過自己的詞彙。這類詞彙有時會變成標籤，長大成人後也難以擺脫，甚至可能影響我們整趟人生旅程。我撕下了害羞的標籤、接納了好人緣的標籤。那你呢？是否也有過類似的狀況？這樣的關鍵詞可能蘊含強大的故事性，能讓讀者或聽眾對你的經歷產生共鳴。我非常崇拜的說故事大師麥可．馬格里斯（Michael Margolis）在《相信我》（Believe Me）一書中寫道：「唯有當讀者能在你的故事中發現自己，他們才會真正感受到歸屬感，進而參與你的敘事。」
試著回想從你開始牙牙學語時就一直伴隨著你的詞彙。有些可能是你小時候沒有用過的詞，長大成人後才學會，卻蘊藏某種感受或記憶刻在心底。有些詞也許隨著你的成長，意義或影響也發生了變化，就像我對「好人緣」的體會，在不同人生階段就有不同的理解。
以下的提問會協助你展開這段探索之旅。同樣挑選一、兩個讓你立即有感的題目，好好坐下來，至少寫五分鐘或寫到沒有靈感為止。
•哪些詞是別人對小時候的你所貼的標籤？
•哪些詞至今仍讓你心生恐懼？
•哪些詞能喚起溫暖的感受？
•哪些詞曾鼓勵過或傷害過小時候的你？
•你與這些詞的關係是否隨著歲月改變？
•你小時候是否發明過自己的祕密詞彙？

＞＞第二部分　運用你的關鍵詞

第八章　總結人生的關鍵詞

恭喜！你快要走完這趟用關鍵詞回顧人生的旅程了。
當然，這不會是唯一的一次。希望此刻的你，手邊已有一本筆記本，裡面記錄了對你人生來說最重要的關鍵詞，還有由這些詞彙啟發的故事，以及你在過程中對各種提問的回應。接下來呢？你可以如何運用這本人生關鍵詞詞典？以下有些實用的建議與可能的執行步驟。
如果你是商業領袖，可以挑選一個關鍵詞故事，跟客戶、團隊成員、合作夥伴或其他利害關係人建立更深的連結。舉例來說，我可以拿「害羞」這個詞來分享，讓那些在公開場合發言有困難的人產生共鳴，進而鼓勵他們開口。我也常在領導力溝通培訓課程上，使用「新浪漫派」這個詞介紹自己身為資深音樂記者的經驗，藉此建立我的專業可信度。
《哈佛商業評論》的一篇訪談中，著名編劇羅伯特．麥基（Robert McKee）提到，「自我認識」是所有偉大故事的根基，而偉大的領導者都十分認識自己。他表示：「偉大的說書人（我猜偉大的領導者也是）看得見別人的人性，以富有同理心又務實的方式與人互動。」透過分享你的關鍵詞故事，不僅可以展現人性與同理心，還能讓別人也自在地分享他們的經驗。
我們可以學學兩位深知個人生命故事力量的領導者：美國前總統歐巴馬和企業家理查．布蘭森（Richard Branson，維珍集團創辦人）。以前常有人稱歐巴馬是「美國首席說書人」，早在一九九五年，他還未踏入政壇前，就出版了回憶錄《歐巴馬的夢想之路：以父之名》（Dreams from My Father）。他曾說：「我必須先了解自己的故事，才能真正傾聽並幫助別人理解他們的故事。」他的演說經常融入自己的多元文化背景，藉此拉近與不同群眾的距離、建立信任感，說服大家接受他的理念。
理查．布蘭森則經常透過個人故事來強化他與「維珍」品牌的信任關係。舉例來說，他談到維珍大西洋航空的創立故事：當年，他的航班座位被取消，無法從波多黎各飛往英屬維京群島（British Virgin Islands）見未來的妻子，於是決定包下一架飛機，讓其他受影響的乘客以每人三十九美元的價格搭乘，笑稱這趟航班為「Virgin Airlines」。在維珍網站一篇探討故事力與創業精神的文章中，他寫道：「說故事的歷史跟營火一樣悠久，也跟推特貼文一樣年輕。一般人能一眼識破那些虛假、刻意包裝、充滿算計的故事，真正打動人的生命故事，必須用心來說，而不只是用腦袋來說。」
如果你是講者，可以挑選一個關鍵詞故事，融入你的主題演說或簡報中，甚至發展成長版的完整演說內容。關鍵是要選擇契合主題、又讓聽眾產生共鳴的故事。我經常提到演說要「情與理並重」，意思是內容要兼具情感元素（通常是故事）和事實╲邏輯分析（數據或研究）。快速瀏覽一下我在前文提到的關鍵詞，我可以聊聊自己如何從「文字工作者」、「編輯」一路走到成為「作家」；如果想要更貼近個人的角度，我可以聊聊「中風」這個詞，以及後續的觸發事件何以衝擊我的人生。我也可以藉由分享部分關鍵詞故事，闡述每個詞都會留下痕跡。
如果你是部落客，可以將任何關鍵詞故事當成部落格主題。我自己則是反其道而行，先寫了一篇部落格文章〈從鞋底到靈魂〉（Sole to Soul），才決定把「細高跟鞋」加進我的人生關鍵詞詞典。現在，我擁有了寶貴的素材庫，可以撰寫一系列個人主題的部落格文章。我可以挑任何一個關鍵詞故事，拓展成八百字的文章，加入能引發讀者共鳴的訊息或寓意。同時，如果你想在商業導向的部落格增添個人色彩，也可以穿插關鍵詞故事，達到「情與理並重」。如果你的關鍵詞有雙重涵義，例如「single」就有「單曲」與「單身」兩個版本，這就能寫成一篇有趣的文章。
如果你是商業類書籍的作家，你可能會發現自己的人生關鍵詞故事其實有助於傳達個人背景、人生哲學、價值觀、信念與初衷。這些故事也有助讀者了解你的身分、來歷和讀書的理由。我經常遇到作家會有所顧忌地說：「我不想讓整本書都變成在講我自己。」但身為讀者的我，其實很希望感受到作者的個性、過去的經驗，這樣才能真正理解他想傳遞的資訊、建議和思維領導力。如果一位作家願意去思考對自己來說真正重要的事，也願意大方地與我分享，那我通常會深受吸引。伊莉莎白．吉兒伯特（Elizabeth Gilbert）就是這方面的高手。她在二○一五年問世的非小說《創造力》（Big Magic）讓我百般著迷，喜愛程度不亞於她二○○七年的回憶錄《享受吧！一個人的旅行》（Eat, Pray, Love）。
如果你是中年人（或即將遇入中年），可以把「人生關鍵詞詞典」當作反思練習或個人成長的工具。我建議你把這加入寫日誌的習慣，寫日誌沒有一定的規則，但可以每天早上起床後進行晨間書寫。茱莉亞．卡麥隆（Julia Cameron）寫了許多本書探討創造力和寫作，包括《創作，是心靈療癒的旅程》（The Artist's Way）與《寫，就對了！》（The Right to Write）。她率先提倡了這個方法：每天早上把腦袋所有念頭寫下來，直到寫滿三面A4為止，完全不用壓抑或修飾，因為這些內容只有你自己看得到。如果覺得三面太多寫不完，寫兩面也沒關係。針對人生關鍵詞或本書裡的提問，更深入地書寫、探索，想到什麼就寫什麼，不帶評價、也不用急著下結論。我自己連續兩年進行晨間書寫，過程中真的挖掘出一些讓我意想不到的寶藏。
最後，正如理查．史東（Richard Stone）在《沙發上的說話課》（The Healing Art of Storytelling）中寫道：「過去的故事隨時都能重新詮釋。如果有所謂的自由，這也許就是自由了。我們不必再受困於過去的故事，而是能同時成為劇中角色與編劇，主導自己的人生。」

★ 其他小叮嚀
如果你想要建立「人生關鍵詞詞典」，這裡有額外的說明：
•時時刻刻聽從直覺的引導，相信當下浮現的話語。
•選好關鍵詞後就寫在便利貼上，貼在白板或顯眼的地方，讓自己能持續思考它們的意義。
•關鍵詞必須是真正對你有意義的詞，如果覺得不夠精確，可以使用同義詞詞典尋找更貼切的詞彙。
•不妨查閱這些關鍵詞的詞源，看看原本的意思是否會改變你的認知。
•如果你是視覺型人，可以像我畫「臣服」一樣，畫出關鍵詞的圖像。
你的關鍵詞清單具體成形後，思考以下問題：
•你為什麼選擇這些詞？
•這些詞對你的生活產生了什麼影響？
•這些詞為何依然讓你產生共鳴？
•這些詞現在對你來說有什麼意義？
•這些詞是否潛藏著未釋放的能量？
•這些詞是否限制了你，讓你無法完全活出自己？
•你能跟這些詞和解嗎？
•你能否肯定曾為你帶來美好的關鍵詞？
•你能看出這些詞要告訴你的故事嗎？
•這些詞是否蘊藏專屬於你的訊息？
•這些詞究竟要表達什麼？
回答這些問題、書寫你的關鍵詞，你就會梳理自己過去的生命歷程，接受並擁有那些曾帶來痛苦的時刻，進而重新詮釋你的故事。這個過程可以引領你釐清人生中的關鍵事件，整合成有脈絡的故事。接下來的章節會引導你如何完成這件事。

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