滿額折
商品簡介
商品簡介
本書以代表性、可推廣以及可複製為原則，從2024年浙江省醫院品管大賽的826個案例中，選取了10個的醫院質量改進優秀案例。案例按照品管工具的方法和步驟進行敘述，內容涉及服務流程、患者安全、醫院信息化等多個主題，並且從患者、醫生、醫院等多角度出發，跨部門、多學科合作進行改善，全面梳理醫療服務流程。同時，邀請浙江大學管理學院的專業學者以及浙江省醫院中知名的醫療質量管理專家從管理和醫療的角度，分別從案例內涵、管理工具使用以及未來改進方向等方面進行點評，讓讀者能夠更加深入的瞭解項目內涵，從而學習到質量改進的先進經驗和方法，持續灌輸質量改進的理念，對進一步提升醫院的醫療服務質量和安全具有重要意義。
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。