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酒店管理資訊系統教程實訓手冊(第四版)（簡體書）
商品資訊
系列名：國家示範性院校重點建設專業酒店管理專業系列教材
ISBN13：9787503275753
出版社：中國旅遊出版社
作者：許鵬; 梁錚
出版日：2025/06/01
裝訂：平裝
規格：24cm*17cm (高/寬)
版次：4
商品簡介
商品簡介
《酒店管理信息系統教程實訓手冊》自首版以來，因其科學的編排體系、貼近實務的操作案例及對酒店業務流程的深入解析，受到全國眾多旅遊院校和讀者的廣泛歡迎。本書以Opera PMS系統為核心，作為入門教材，系統地介紹了酒店前臺與後臺各環節的操作流程，旨在提升學習者的實際操作能力與綜合應用水平。
第四版在保留前三版精華內容的基礎上，結合行業發展與教學反饋進行了優化升級。重點完善了第6單元“退房結帳”部分，新增6.5節“掛城市賬（City Ledger）”，並繼續採用“理論知識+操作流程+案例演練”的結構模式，強化理論與實踐結合，提升學生對酒店信息系統的理解和實戰能力。全書共九個單元，覆蓋檔案、Opera初步、預訂、登記入住、住店期間服務、退房結帳、團隊、房務管理及綜合應用等內容，全面對接酒店運營流程，既適合高校酒店管理專業教學使用，也適用于從業人員培訓。
第四版在保留前三版精華內容的基礎上，結合行業發展與教學反饋進行了優化升級。重點完善了第6單元“退房結帳”部分，新增6.5節“掛城市賬（City Ledger）”，並繼續採用“理論知識+操作流程+案例演練”的結構模式，強化理論與實踐結合，提升學生對酒店信息系統的理解和實戰能力。全書共九個單元，覆蓋檔案、Opera初步、預訂、登記入住、住店期間服務、退房結帳、團隊、房務管理及綜合應用等內容，全面對接酒店運營流程，既適合高校酒店管理專業教學使用，也適用于從業人員培訓。
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