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網約配送員(高級)（簡體書）
商品資訊
系列名：職業技能等級認定培訓教材
ISBN13：9787516768143
出版社：中國勞動社會保障出版社
作者：孟續鐸; 李顯; 荀彬
出版日：2025/03/01
裝訂：平裝
規格：24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
商品簡介
為全面建設高質量技能人才隊伍，大力推行職業技能等級制度，規範職業技能培訓，有關專家根據《網約配送員國家職業技能標準(2021年版)》和職業培訓包課程規範要求編寫了職業技能等級認定培訓系列教材。本書作為職業技能等級認定推薦教材，適用於職業技能等級認定培訓和中短期職業技能培訓。
本書介紹了高級網約配送員應掌握的理論知識和操作技能，涉及訂單接收與驗視、訂單配送、安全與質量管理、異常管理、客戶服務與開發、管理培訓等內容。
本書介紹了高級網約配送員應掌握的理論知識和操作技能，涉及訂單接收與驗視、訂單配送、安全與質量管理、異常管理、客戶服務與開發、管理培訓等內容。
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