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商品簡介
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接話是一門學問,更是一門技術,它是我們職場成長、贏得成功的利器,它在我們的生活中運用得非常普遍.一個善於接話的人,在人際交往中往往能如魚得水,深受歡迎.本書立足於生活中常見的接話場景,通過層層"剝筍"的條分縷析,詳細闡述了接話的重要性、常見的接話難題及實用應對方法,語言精練生動,案例豐富翔實,是一本經典實用的語言交流工具書.
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