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La satisfaction client dans le maintien d'une image de marque

La satisfaction client dans le maintien d'une image de marque

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Tout est question de savoir comment satisfaire vos clients et, dans le m瘱e temps, quelles mesures prendre pour les fid幨iser. Comment une bonne image de marque peut contribuer ?augmenter les ventes. Comment les grandes marques de caf?fid幨isent leurs clients et profitent de leur fid幨it? Dans certains cas, ce n'est pas votre produit en lui-m瘱e, mais la mani鋨e dont vous le vendez qui joue un r犨e essentiel. L'importance de la satisfaction client et les raisons pour lesquelles la marque est importante compte tenu des tendances du march?sont abord嶪s et 彋udi嶪s dans cet ouvrage, qui pr廥ente une 彋ude de cas sur Starbucks (Royaume-Uni).

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