Utilizzo della Balanced Scorecard in Cina

"Dico spesso che quando si ?in grado di misurare ci?di cui si parla ed esprimerlo in numeri, allora si conosce qualcosa al riguardo; ma quando non ?possibile misurarlo, la conoscenza ?scarsa e insoddisfacente. Se non ?possibile misurarlo, non ?possibile migliorarlo." - Kelvin. "Electrical Units of Measurement" (Unit?di misura elettriche), Popular Lectures and Addresses (Conferenze e discorsi popolari), vol. 1, 03-05-1883. "Cosa intendi dire? Intendo dire, come stavo dicendo, che l'aritmetica ha un effetto molto grande ed elevante, costringendo l'anima a ragionare su numeri astratti e ribellandosi all'introduzione di oggetti tangibili nell'argomentazione. Sai bene con quanta fermezza i maestri dell'arte respingono e ridicolizzano chiunque tenti di dividere l'unit?assoluta quando calcola, e se dividi, moltiplicano, facendo attenzione che uno rimanga uno e non si perda nelle frazioni. Questo ?molto vero. Ora, supponiamo che qualcuno dica loro: "O miei amici, cosa sono questi meravigliosi numeri di cui ragionate, in cui, come dite, c'?un'unit?come voi richiedete, e ogni unit??uguale, invariabile, indivisibile?" Cosa risponderebbero? - Platone, Capitolo 7. "La Repubblica" (traduzione di Jowett).