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臨時旅客列車列車員（簡體書）
商品資訊
系列名：成都局集團公司鐵路職工崗位培訓系列教材
ISBN13：9787113314446
出版社：中國鐵道出版社
作者：中國鐵路成都局集團有限公司 編著
出版日：2024/08/01
裝訂／頁數：平裝／116頁
規格：24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
商品簡介
為確保參加鐵路春運、暑運的臨時旅客列車列車員掌握必備的客運業務知識，提高客運服務水平和非正常情況的應急處置能力,保障旅客運輸安全，根據《鐵路特有工種技能培訓規範》《鐵路旅客運輸服務質量規範》《旅客列車客運服務工作標準》《鐵路客運服務禮儀》以及中國國家鐵路集團有限公司、中國鐵路成都局集團有限公司有關文電要求編寫了本教材。本教材的編寫遵循“實際、實用、實效”的原則，力求貼近臨時旅客列車乘務工作實際，具有較強的針對性、實用性。全書分為理論知識、實作技能兩部分。理論知識包括基礎知識、專業知識、相關知識;實作技能包括基本技能和專業技能。本教材可作為臨時旅客列車列車員崗前培訓教材，也可供普速旅客列車列車員日常學習參考。
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