Impact du marketing digital de YANGO RDC sur les Kinois

Ce m幦oire analyse l'impact du marketing digital de YANGO RDC sur le comportement des consommateurs kinois. L'彋ude s'inscrit dans un contexte o?les technologies num廨iques transforment profond幦ent les habitudes d'achat et de consommation. En tant que plateforme de transport par commande en ligne, YANGO RDC utilise divers outils de communication digitale pour se positionner sur un march?urbain en pleine mutation. L'objectif de ce travail est de comprendre comment ces strat嶲ies num廨iques influencent la perception de la marque, les d嶰isions d'utilisation du service et la fid幨isation des clients ?Kinshasa. ?travers une enqu皻e men嶪 aupr鋊 d'un 嶰hantillon de consommateurs et une analyse th廩rique appuy嶪 sur la communication persuasive, l'彋ude met en lumi鋨e les leviers d'attraction et de conversion utilis廥 par YANGO. Elle montre 嶲alement l'importance de l'image de marque, du contenu digital cibl?et de l'exp廨ience utilisateur dans la construction d'un comportement favorable. Ce m幦oire fournit ainsi des recommandations pratiques pour les entreprises de services souhaitant exploiter pleinement le potentiel du marketing digital en R廧ublique D幦ocratique du Congo.