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商品簡介
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有近三分之一的職場打工人認為，“搞不定的人”比“幹不完的活”更可怕。生活中，如果你的另一半對你亂發脾氣，並且輔導孩子作業時老是控制不住情緒，你會如何處理？工作中，如果上級動不動就羞辱你，同事非要跟你對著幹，你又準備如何應對？頂級精神科醫生兼交流專家馬克·郭士頓會手把手告訴你如何搞定這一切，從建立與情緒失控的人對話的基礎入手，提醒人們清晰認知自我內在，再到溝通技巧的訓練，他揭開了非理性行為的運作機制，解釋“情緒暴走”背後可能是未被滿足的需求，並且提供了一套科學有效的方法實現“無痛溝通”。除此以外，《情緒溝通課》中還列舉了相當多有代表性的真實案例及不同場景下的解決方案，即查即用，全方位提升你的情緒溝通能力。
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