商品簡介
Ponieważ branża hotelarska, w wyniku globalizacji, spadku cen podr?#380;y i rozwoju szybszych środk闚 transportu, w dużej mierze utrzymuje się z międzynarodowych klient闚 i często jest od nich zależna, pracownicy są już na wczesnym etapie szkoleni w zakresie komunikacji międzykulturowej, aby m鏂 zadowolic gości z calego świata. Ale jak wygląda takie szkolenie? W niniejszej pracy analizowane są możliwości szkoleniowe dla pracownik闚, aby mogli oni obslugiwac gości z r?#380;nych kręg闚 kulturowych. Szczeg鏊nie istotne dla tej pracy są r?#380;nice kulturowe między obszarem niemieckojęzycznym a Turcją, ponieważ mają one bardzo duże znaczenie dla turystyki.