商品簡介
Au fil du temps, avec l'essor de l'internet et des r廥eaux sociaux, le digital est devenue la cl?de voe de la communication, outil indispensable pour toutes entreprises (PME/PMI ) en qu皻e de performance. Aujourd'hui, les r廥eaux sociaux sont devenus de puissants canaux de vente et de v廨itables moyens d'optimisation de l'exp廨ience client: la prospection a chang嶪 de visage. L'e-mail a remplac?le prospectus. Si hier, le consommateur 彋ait oblig?de se d廧lacer pour connaitre les services et produits d'une entreprise, aujourd'hui, c'est l'entreprise qui retrouve le client ?la maison. Il va sans dire que le digitale a d嶨initivement consacr嶪 la panne du mod鋩e de "communication ?la papa" tel que pens?dans les ann嶪s 90. Aujourd'hui, c'est un mod鋩e quasiment d廧ass? Comme l'indique Nathalie Sch輎er et B廨eng鋨e Simon dans leur m幦oire de fin d'彋ude aux grandes 嶰oles sp嶰ialis嶪s, ce mod鋩e traditionnel est "Balay?par une pl彋hore de m嶮ias et de micro m嶮ias interactifs qui ont permis l'irruption de millions d'invit廥 au banquet de la communication d'entreprise."
