Marketing viral e os seus efeitos no comportamento do consumidor

O impacto da tecnologia digital e do crescimento das redes sociais ?global. Hoje em dia, as mensagens podem circular facilmente entre os utilizadores das redes sociais; como resultado, as empresas est緌 a tentar usar essa dissemina誽o viral das mensagens para os seus pr鏕rios fins. Isso levou a um aumento do interesse dos profissionais de marketing pelo potencial do marketing viral. Se as empresas querem usar a comunica誽o de marketing viral de forma eficiente, ?importante que considerem as quest髊s e os desafios que podem ocorrer durante essa comunica誽o devido 跴 diferen蓷s geracionais do seu plico. O objetivo desta disserta誽o ?investigar os efeitos da comunica誽o de marketing viral na perce誽o, inten踥es e atitudes dos consumidores. Com o uso de um question嫫io, este estudo analisa semelhan蓷s e diferen蓷s nas rea踥es dos consumidores das gera踥es X (nascidos entre 1965 e 1980) e Y (nascidos entre 1981 e 1994) em rela誽o a cinco aspectos diferentes da Internet (e-mails, redes sociais, sites de v獮eo, f鏎uns e blogs).