商品簡介
Colmatar o fosso entre a educa誽o e a sobreviv瘽cia emocionalO sector do turismo e da hotelaria exige mais do que apenas compet瘽cias pr嫢icas - necessita de uma imensa fortaleza mental e emocional para gerir o trabalho emocional, crises imprevis癉eis e ambientes de alta press緌. Este livro inovador investiga como construir esta resili瘽cia essencial na pr闛ima gera誽o de profissionais.Para al幦 da teoria, aplica a poderosa estrutura dos 7 Cs da Resili瘽cia aos desafios icos que os estudantes enfrentam. Atrav廥 de entrevistas convincentes com estudantes e veteranos da indtria, exp髊 a lacuna cr癃ica entre a aprendizagem em sala de aula e as realidades da indtria, destacando d嶨ices espec璗icos na gest緌 emocional e na prepara誽o para crises.The Resilient Hospitality Professional ?um apelo urgente ?a誽o, oferecendo um modelo para educadores e l獮eres do sector. Fornece estrat嶲ias pr嫢icas para integrar a forma誽o em resili瘽cia nos curr獳ulos, fomentar a orienta誽o vital e criar sistemas de apoio estruturados. Este livro ?a ponte essencial entre a teoria e a pr嫢ica, fornecendo as ferramentas para cultivar uma gera誽o de profissionais que n緌 s緌 apenas qualificados, mas psicologicamente preparados para prosperar.