| 作者序 | 5 |
| 導讀 學習目標 | 8 |
| The Leximodel | 10 |
| 本書架構與使用說明 | 21 |
| Unit 1 商務 Email 寫作的基本要領 | 29 |
| 訊息清楚明白 | 34 |
| 訊息正確與簡明扼要 | 40 |
| 語感甦活區 Word Partnerships | 44 |
| Unit 2 開場白 Set-phrases | 47 |
| 回信 | 51 |
| 發信 | 61 |
| 語感甦活區 | 76 |
| Unit 3 表達請求的 Email | 79 |
| 交代事情或索取資料 | 82 |
| 說明背景和理由 | 98 |
| 語感甦活區 | 110 |
| Unit 4 安排會面的 Email | 115 |
| 安排會面 | 118 |
| 確認關於會面的事項 | 130 |
| 語感甦活區 will | 137 |
| Unit 5 解決問題的 Email | 143 |
| 描述問題與請求協助 | 147 |
| 解決問題 | 154 |
| 語感甦活區 實用動詞與形容詞 | 166 |
| Unit 6 回覆 Email 的程序 | 169 |
| 掌握來信的訊息 | 173 |
| 抓住回信的重點 | 178 |
| 語感甦活區 常見商英名詞 | 190 |
| Unit 7 結尾 Set-phrases | 195 |
| 包含 If 和 Thanks 的 Set-phrases | 199 |
| 其他種類的 Set-phrases | 204 |
| 語感甦活區 hope、wish、appreciate | 206 |
| Unit 8 利用 AI 工具寫商務 Email | 215 |
| 編寫精準有效的 AI 指令 | 217 |
| 語感甦活區 客服聯繫必備句 | 228 |
| Appendices:附錄 | 229 |
| 〈一〉Email 嚴選句型語庫 | 230 |
| 〈二〉商務高頻字串及便利句 | 246 |
為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。