商品簡介
Cet ouvrage pr廥ente une 彋ude sur la satisfaction des consommateurs ?l'嶲ard du lait Aavin, en mettant l'accent sur la perception du consommateur, la qualit?du produit, le prix, la disponibilit?et les facteurs de service qui influencent la satisfaction du client. L'彋ude analyse les pr嶨廨ences des clients, leur comportement d'achat et leur niveau de satisfaction ?l'aide de donn嶪s d'enqu皻e et d'outils statistiques. Elle examine 嶲alement les forces et les faiblesses du lait Aavin par rapport ?d'autres marques de lait et fournit des suggestions pour am幨iorer la satisfaction des clients, la qualit?du service et les strat嶲ies de marketing. Ce livre est utile pour les 彋udiants, les chercheurs et les professionnels du marketing qui s'int廨essent au comportement des consommateurs, au marketing des produits laitiers et ?l'analyse de la satisfaction des clients.
