Dieses Buch bietet eine kompakte, verst鄚dliche und systematisch aufgebaute Einfrung in die Grundlagen und in die praktischen Aufgaben des Prozessmanagements. Der erste Teil beleuchtet die Potenziale und die Risiken von Prozessen. Er zeigt, welche Ergebnisse von definierten Soll-Prozessen realistisch erwartet werden k霵nen und wo typische Grenzen liegen. Der zweite Teil frt anhand eines fiktiven Fallbeispiels durch die zentralen Aufgaben und Methoden der Gesch輎tsprozessverbesserung - von der systematischen Planung er die Gestaltung und Verbesserung von Prozessen bis hin zu Test, Einfrung und Controlling.
Studierende erhalten einen strukturierten 鈁erblick er die zentralen Fragestellungen und Ideen des Prozessmanagements. Praktiker: innen finden eine pr輍nante und praxisorientierte Darstellung der wesentlichen Aufgaben, Methoden und Werkzeuge f die Anwendung im eigenen Unternehmen. Zahlreiche 鈁ungsaufgaben mit L飉ungen f顤dern das vertiefte Verst鄚dnis und unterstzen sowohl eine fundierte Prungsvorbereitung als auch die 鈁ertragung auf eigene Praxisf鄟le.
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