Zukunftsfähigkeit Im Technischen Vertrieb: Wie Relationship Champions Im Ki-Zeitalter Innovation Ermöglichen Und Wachstum Gestalten

Technische B2B-M酺kte sind dynamischer und schwerer vorhersehbar geworden. Gleichzeitig gewinnt der Einsatz datenbasierter Systeme bis hin zur Kstlichen Intelligenz an Bedeutung. Dadurch ver鄚dert sich die Funktion von Kundenbeziehungen. Neben ihrer stabilisierenden Aufgabe werden Kundenbeziehungen zunehmend zur unternehmerischen Gestaltungsplattform f gemeinsame Innovation. Sie schaffen zukftige Handlungsf鄣igkeit f Wachstum - vor allem dort, wo Erfahrung und Daten nicht ausreichen.
Das Buch zeigt, wie Relationship Championing - eine unternehmerische Form der Beziehungsarbeit - wirksam praktiziert wird. Die Gestaltung von Kundenbeziehungen wird dabei nicht als individuelles Talent verstanden, sondern als F鄣igkeit der Organisation, verankert in Prozessen, Kommunikation, Rollenprofilen und Frung.
Die Autoren verbinden Erkenntnisse aus Beziehungs- und Netzwerkforschung mit langj鄣riger Vertriebspraxis. Sie zeigen, wie datenbasierte Analysen und KI-gestzte Systeme sinnvoll eingesetzt werden, ohne die Verantwortung f Einordnung, Vertrauen und Konsequenz an Technik abzugeben, und wie Beziehungskompetenz und Datenintelligenz im Zusammenspiel wirksam werden.

Das Buch richtet sich an Frungskr輎te und Praktiker im technischen B2B-Vertrieb - insbesondere im Key-Account-Management, Verkauf und Service sowie an der Schnittstelle zum Kunden. Es ist ein wertvoller Ratgeber f alle, die erkannt haben, dass klassische Vertriebslogiken an ihre Grenzen sto en, und die Zusammenarbeit mit Kunden zukunftsf鄣ig entwickeln wollen.