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(美)亞曆山德拉‧卡特（1）

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談判先要會提問：打破談判僵局的10個關鍵問題（簡體書）

作者：(美)亞曆山德拉‧卡特 出版社：中信出版社 出版日：2022/12/09 裝訂：平裝

提出一個好問題將創造機遇、達成交易，成為你的一項新談判技能。卡特根據自身20多年的調解經歷，在解決了上百起衝突後發現，優秀的談判者擅長向自己和他人提出正確的問題，以此獲知雙方更多深層次的需要、達成交易並建立關係。卡特認為，談判是一種引導和調解，面對複雜的談判情景，你可以用10個開放式問題打破僵局。首先是認知自我，你需要問自己5個問題：“我想解決什麼問題”“我需要什麼”“我的感受是什麼”“我從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什麼”。其次是看清他人，你需要問對方5個問題：“告訴我……”“你需要什麼”“你的顧慮是什麼”“你從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什麼”。這10個問題簡單明瞭，涵蓋從談判戰略到策略的核心維度，不僅有助於談判雙方明確各自的目標、需要和顧慮，還能幫助你與他人建立聯繫、改善私人關係和職場關係。

定價：390 元，優惠價：87 339

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