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2022~2023 （1）

2020~2021 （1）

2016年以前（1）

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平裝（3）

作者

楊小峰（2）

宮冠英、楊小峰、楊馳、管延岩（1）

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商務印書館（大陸）（2）

清華大學出版社（大陸）（1）

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1.追隨昆蟲（簡體書）

作者：楊小峰 出版社：商務印書館(大陸) 出版日：2021/09/01 裝訂：平裝

本書是作者的昆蟲觀察經歷，在介紹昆蟲習性的同時，還講述了他與這些昆蟲之間的有趣互動。前三章“同處一室”“與蟲為鄰”“他山之蟲”是按照距離來分，從近如室內和城市公園綠地到遠至山間的自然保護區，描述了生活中可能會遇到的昆蟲；第四章“生生不息”記錄了對昆蟲生活史的連續觀察經歷，作者從奇特的現象出發，深入思考後提出假設，並在觀察過程中驗證自己的猜想，真實生動地反映了昆蟲的生長發育過程。

定價：468 元，優惠價：87 407

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2.追隨昆蟲2：暗夜舞臺與迷霧中的推理（簡體書）

作者：楊小峰 出版社：商務印書館(大陸) 出版日：2023/09/01 裝訂：平裝

枯葉、斷枝、糞便，皆是偽裝；絲痕、孔洞、殘蛻，暗藏劇情。昆蟲世界的情節之豐富遠遠超乎我們的想像。夜幕降臨，蟲兒的狂歡才剛剛開始。生存博弈中，誰將異軍突起，誰又能成為最終贏家？面對環境中紛繁的不確定性，每一隻小蟲都是演化的側影。本書延續《追隨昆蟲》的風格，作者以細緻而敏銳的觀察，尋覓那些蟲跡疑蹤，抽絲剝繭地破解一樁樁“懸案”，引領讀者走進一個精彩紛呈卻被多數人視而不見的自然新天地。在探究不同昆蟲行為模式的同時，作者也傳遞給我們一種發現昆蟲、觀察昆蟲的獨特方式：用建築學眼光解讀昆蟲的微觀之美，以超越物種界限的視角揭示昆蟲那些不為人知的日常。

定價：528 元，優惠價：87 459

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3.呼叫中心實訓教程（簡體書）

作者：宮冠英; 楊小峰; 楊馳; 管延岩 出版社：清華大學出版社(大陸) 出版日：2011/10/19 裝訂：平裝

《呼叫中心實訓教程》是主要針對本科和專科學生進行專業培訓的使用教材，也可以供呼叫中心管理或從業人員自學使用。全書分為三大部分：第一部分概述，系統地介紹了服務外包和呼叫中心的定義、分類和產業發展的相關情況及問題，著重概念、定義和相關的基本理論，使讀者能夠對其全面系統地了解；第二部分呼叫中心通用基本技能，是對呼叫中心坐席員通用的基本技能培訓，可以使學員全面掌握呼叫中心從業人員應該具備的最基

定價：150 元，優惠價：87 131

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