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165反詐騙

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商品類型
簡體書 （1）
商品狀況
可訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
出版日期
2022~2023 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
陳曉紅、王紅、姚崗、陳若涵、任繼新 （1）
出版社/品牌
清華大學出版社（大陸） （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
電商客戶服務實務（簡體書）
滿額折
1.

電商客戶服務實務（簡體書）

作者：陳曉紅; 王紅; 姚崗; 陳若涵; 任繼新  出版社：清華大學出版社(大陸)  出版日：2023/05/27 裝訂：平裝
《電商客戶服務實務 》根據電商客戶服務工作過程系統化的思想，結合電商行業企業客服崗位真實工作任務和要求進行模塊設計，充分體現“以工作為導向”“以學習者為主體”“以綜合職業能力培養為目標”的理念。本書分為項目準備篇、項目實施篇、項目提升篇、項目拓展篇、項目管理篇5個部分，共有10個模塊、26個任務，便於實施模塊化、項目化教學，有效提高學生的知識、技能和素養積累。 《電商客戶服務實務 》可作為高職及應用型本科層次商科專業“客戶服務與管理”“網店客服”“客戶關係管理”等課程的教材，也可作為中高級網絡客服人員的業務培訓用書。
定價：330 元， 優惠價：87 287
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
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