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用讚美代替責備
作者:
楚中天
出版社:
普天
出版日:
2014/12/02
裝訂:
平裝
同樣一件事,用不同的語氣表達,最後的結果往往南轅北轍。與其直接指出對方的缺點,或用命令式的語氣說話,不如用讚美當調節劑,再提出客觀公允的意見,讓對方心悅誠服地接受。良藥未必苦口,批評也要講究方法,冷言冷語不僅達不到目的,還會適得其反。讚美的話語對人際溝通、維繫彼此關係,有相當重要的功用。懂得說讚美的話,既讓別人聽了舒服,也可以讓事情進行順利。適度說一些讚美的話語,花不了太多時間與精力,卻可以達到意
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