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出版日期


2016年以前 (2)

裝訂方式


平裝 (2)

作者


楚中天 (2)

出版社/品牌


普天 (2)

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突破對方心防說話術
滿額折

1.突破對方心防說話術

作者:楚中天  出版社:普天  出版日:2014/10/21 裝訂:平裝
戴爾.卡內基曾說:「如果你想要別人接受他們不想接受的要求,只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」確實如此,不論溝通、談判或是推銷自己的想法,想要順利達成目的,就必須先看穿對方潛藏的心思,然後用對方最喜歡聽的話語,巧妙地傳達自己的意思。如果你能在言談間看穿對方正在想什麼,便可以突破對方的心防,牽引對方往自己設定的方向走。
定價:250 元, 優惠價:9 225
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
用讚美代替責備
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2.用讚美代替責備

作者:楚中天  出版社:普天  出版日:2014/12/02 裝訂:平裝
同樣一件事,用不同的語氣表達,最後的結果往往南轅北轍。與其直接指出對方的缺點,或用命令式的語氣說話,不如用讚美當調節劑,再提出客觀公允的意見,讓對方心悅誠服地接受。良藥未必苦口,批評也要講究方法,冷言冷語不僅達不到目的,還會適得其反。讚美的話語對人際溝通、維繫彼此關係,有相當重要的功用。懂得說讚美的話,既讓別人聽了舒服,也可以讓事情進行順利。適度說一些讚美的話語,花不了太多時間與精力,卻可以達到意
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