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服務行業工作全流程快速入門系列

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系列：服務行業工作全流程快速入門系列

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餐廳服務工作全流程指南：12大環節、66個細節的應對與處理（簡體書）

出版日：2024/04/01 作者：容莉 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

本書詳細描述了餐廳服務工作全流程，深入介紹了餐前準備、預訂服務、迎賓領位、點菜服務、上菜服務、分菜服務、酒水服務、席間服務、結帳服務、送客服務、宴會服務、團餐服務共12大環節的66個細節，並以附錄的形式介紹了與餐廳服務相關的禮儀、禮節、知識和必備素質。

優惠價：87 365

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物業服務工作全流程指南：10大環節、56個細節的應對與處理（簡體書）

出版日：2024/05/01 作者：邵小雲 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

本書詳細描述了物業服務工作全流程，深入介紹了業主入夥服務、二次裝修服務、安全、護衛服務、智慧停車服務、環境綠化服務、物業保潔服務、物業維護服務、物業費用收繳服務、客戶服務管理、客戶投訴處理共10大環節的56個細節，並提供了大量可供參考的垯本和案例。

優惠價：87 339

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二手房買賣全流程指南：14大環節、84個細節的應對與處理（簡體書）

出版日：2024/05/01 作者：劉建偉 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

本書詳細描述了房源開發、實地看房、獲取委託、房源發佈、房源推廣、客戶開發、客戶分析、客戶接待、交易配對、帶客看房、促成交易、議價定價、簽訂合同、客戶服務共14個環節的84個細節，並以附錄的形式介紹了與房地產相關的術語、二手房交易流程和二手房交易稅費。

優惠價：87 339

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行政後勤服務工作全流程指南：12大環節、72個細節的應對與處理（簡體書）

出版日：2024/05/01 作者：滕寶紅 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

本書詳細描述了行政後勤服務工作全流程，深入介紹了管理制度編制、日常接待管理、會務管理、文件資料管理、辦公設備管理、辦公用品管理、公務車輛管理、印章管理、辦公環境管理、節能減排管理、職工福利管理、日常安全管理共12大環節的72個細節，並提供了大量可供參考、使用的垯本。

優惠價：87 365

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餐廳後廚管理工作全流程指南：10大環節、52個細節的應對與處理（簡體書）

出版日：2025/03/01 作者：賴崠 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

本書詳細描述了餐廳後廚管理工作全流程，深入介紹了崗位人員配備、原料驗收與儲存、原料加工管理、菜品製作管理、菜品質量控制、創新菜品研發、生產成本控制、後廚衛生管理、後廚安全管理、常用設備管理等10大環節的52個細節，並以“相關鏈接”欄目的形式介紹了與餐廳後廚管理相關的注意事項和延伸性知識。

優惠價：87 312

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