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1.
醫療現場的5S實踐手冊全圖解：打造零失誤、零事故、零人為疏失的安全醫療環境
出版日：
2020/06/03
作者：
高原昭男
出版社：
中衛發展中心
裝訂：
平裝
讓5S成為 轉動醫療PDCA循環的力量！ 醫療現場是一個聚集各種專業人員的工作場域， 同時，對於環境整備、流程效率的要求相對高的地方， 哪怕只是文件上的錯誤，都有可能攸關患者的生命安全。 如何讓這個大量倚重人力運作的體系，精準零缺失的發揮功能， 成為醫療院所經營上的一大課題。 5S這個在製造業行之有年的管理工具， 能有效消除浪費、提升效率、強化組織體質等受到重視， 且已逐漸在醫療業、服務業等不同產
優惠價：
9
450
庫存：1
滿額折
2.
顧客討厭什麼！？
出版日：
2022/11/23
作者：
尼古拉斯‧韋伯
出版社：
中國生產力
裝訂：
平裝
我們生活在一個競爭激烈的市場中，每位消費者都有許多選擇。沒有一家公司、品牌或服務會受到消費者100%的喜愛。為了成為顧客最好的選擇，大多數人必須最不討厭你。因此，你需要從消除顧客討厭的東西開始。本書告訴你要採取行動，包括︰ 1.如何降低顧客厭惡程度的積累，進而堆疊出對品牌的信賴 2.五個關鍵接觸點的重要性，企業應戒慎恐懼防範未然 3.確保第一線銷售人員訓練有素 4.企業應致力於建立「品牌大使」 5.認清十大顧客體驗殺手和解決方案 6.將「幸福」作為一種策略 「討厭」可能是社會科學家希冀在消費者黑箱(black box)挖掘的寶藏，因為，影響消費者惠顧並產生忠誠的因素，已有約90%被發掘並實踐中。若任何一家企業能率先實踐本書的建議「減少顧客厭惡點」，即使對顧客惠顧的影響力僅有5%，卻是競爭致勝的關鍵因素。
優惠價：
9
432
庫存：1
滿額折
3.
Total-Toyota Production System 基礎知識篇
出版日：
2020/09/16
作者：
社團法人TMS&TPS檢定協會
出版社：
中衛發展中心
裝訂：
平裝
Total-TPS（現在的TPS） ・過去的TPS的基本方法是 ・及時化 ・自働化 ・工序改善（清除浪費）降低 工廠成本、是理想的方法、是重要的生產體系。 ・現在的TPS使過去的TPS得到進化，特別是通過全員參加的改善活動·職場的活性化。追求工作價值·職場的視覺化以及在改善現狀的同時針對新產品投產實施的先期改善，這些均已形成體制化。 ・由舊的TPS進化而來，符合現代的即是現在的TPS ，稱
優惠價：
9
315
庫存：1
滿額折
4.
精實改善108招（下）
出版日：
2022/09/15
作者：
石清城
出版社：
中衛發展中心
裝訂：
平裝
本書以豐田現場改善技術108招為藍本，結合工廠管理改善近三十年的工作經驗，透過文字與圖表並呈的方式，配合淺顯易懂的實際案例，全面系統地講述TPS管理技術。 本系列書分上中下冊，共12章。每個概念都遵循“何謂？”“為何？”“如何？”以及“案例” 四個部份展開，同時每節結尾都研擬有「互動的題目」。 本書除可供工廠經營者及現場管理者指導之用，亦可作為培育工廠管理人才及高等院校的教材，尤其適合工業工程、精實生產相關從業人員學習參考。 老闆的痛點1.我要企業轉型世界一流，2.AI導入智能工廠，3.我還要導入精實管理系統...... 《精實改善108招是人才培養的聖經》 經理人的痛點1.降低成本KPI壓力很大，2.沒時間教部下新staff，3.團隊上下沒有共同的改善語言......《精實改善108招可以幫你》 工程師的痛點1.我們上層根本不懂技術，2.市面翻譯書理論太多、案例太少......《精實改善108招彩色案例最多》 新進Staff的痛點1.我要系統性學習，不要碎片式，2.我要葵花寶典，我要成為精實專家、大咖......《精實改善108招是首選》
優惠價：
9
315
庫存：1
滿額折
5.
精實改善108招（中）
出版日：
2021/11/11
作者：
石清城
出版社：
中衛發展中心
裝訂：
平裝
本書以豐田現場改善技術108招為藍本，結合筆者工廠管理改善近三十年的工作經驗，進行加工整理，補其不足而成的。內容注重講述具體的管理技術，把改善技術每招如何做的具體展開作法，結合眾多案例及實務輔導經驗，更加深刻的描述說明。 本系列分上中下冊，共12章。每個概念都遵循「何謂？」、「為何？」、「如何？」，以及「案例”四個部分展開，同時每節結尾都研擬有「互動的題目」。 透過文字與圖表並呈的方式，配合淺顯易懂的實際案例，全面系統地講述TPS 管理技術，指55 出豐田式管理的終極方向――唯有建立強大有效的現場，製造業者才能永續經營、穩定獲利。 本書除可供工廠經營者及現場管理者指導之用，亦可作為培育工廠管理人才及高等院校的教材，尤其適合工業工程、精實生產相關從業人員學習參考，是實踐精實生產的重要參考指南。 ★本書是寫給公司所有層級的員工看的，因為豐田式的精實改善必須由全體員工擔綱，旨在建立全體員工持續改善的觀念、方法和技巧。 ★全書以「何謂…？」、「為何…？」、「如何…？」以及「實例」的四層次架構來撰寫。 ★依循「What-Why-How」循序漸進的引導，及豐富案例的詳細說明，特別適合初學者理解和記憶。
優惠價：
9
315
庫存：1
滿額折
6.
氣場：解密領導力風采，打造DEI新世代影響力
出版日：
2024/08/19
作者：
席薇雅.安.惠勒
出版社：
中國生產力
裝訂：
平裝
氣場！ 領導者歷經淬煉，通過情感與自信及自我肯定的能量，散發出令人追隨的魅力。 本書手把手教導新世代領導者從莊重、溝通、儀態特質， 創造、策劃和管理個人品牌，舉手投足間，展現出色的領導風範。 經濟學家席薇雅‧安‧惠勒調查近4,000 名職場專業人士，破解了領導風範（EP）的密碼。她利用生動的案例、真實的數據和深入的採訪，揭示領導風範是莊重、溝通和儀態的強大結合，且幫助許多職場成功人士展現影響力。 惠勒再次研究發現EP 進化了！全球領導者提拔表現出色的後起之秀，他們既要充滿自信，又要表現出真實性和包容性；也必須能在線上會議與面對面互動交流時，激勵團隊。 惠勒揭開了「領導風範」的方程式，並提出確切可行的建議。你不需要擁有傑夫‧貝佐斯的堅決果斷或薩蒂亞‧納德拉的尊重包容，只需掌握本書的指引與技巧，也可練就「領導風範」。
優惠價：
9
468
庫存：2
滿額折
7.
提攜：2024-2025年度職業名錄
出版日：
2024/07/26
作者：
國際扶輪3490地區職業服務委員會
出版社：
商訊文化
裝訂：
平裝
國際扶輪社為知名國際社團組織，本書鼓勵扶輪社友，透過自己的職業來服務他人，傾注自己的資源與才華，超我服務，相互提攜！
優惠價：
9
432
庫存：2
滿額折
8.
AI領御：掌握9大領導心法
出版日：
2025/02/24
作者：
大衛.德克雷默
出版社：
中國生產力
裝訂：
平裝
領導人，讓AI為你所用。 AI轉型正在進行中，但能確保企業成功且負責任地實施AI的領導人在哪裡？到目前為止，領導人大多放棄他們在AI轉型中的角色，將策略制定推給科技團隊，並將投資決策交給對組織或其目標缺乏全面了解的團隊。正值負責任的領導力比以往任何時候都更加重要之際，領導人卻放棄他們在人機協作的新世界中所理解和執行的角色。如果領導人未將AI的使用與其策略相連結，等待他們的將會是AI轉型的失敗。 這本書並不是關於掌握機器學習或任何AI技術本身的最新發展，相反地，是號召領導人在引領AI變革的前線就定位，並帶領他們的組織成功邁向新世界。 大衛．德克雷默（David De Cremer）指出，領導人當認清他們在人機協作的新世界中應該扮演的角色，將AI的應用與其策略相連結，讓AI成為人類能力的助力。 本書簡明扼要介紹領導人需要採取的9大關鍵行動，包括：學習、訂定目的、促進包容、加強溝通、建立願景、找到平衡點、培養同理心、確立使命，以及運用 EQ，並闡釋如何強化上述領導力，以領導變革，為企業和員工帶來成長。
優惠價：
9
432
庫存：4
滿額折
9.
變革抗拒：哈佛組織心理學家教你不靠意志力，啟動變革開關
出版日：
2017/05/22
作者：
羅伯特.凱根
;
麗莎.萊斯可.拉赫
出版社：
中衛發展中心
裝訂：
平裝
本書特色1. 本書為哈佛知名組織心理學家耗費三十年之最新研究，徹底破解個人與組織無法改變的真正原因。2. 作者運用書中的方法，與全球知名企業如微軟、迪士尼、麥肯錫，以及學校、政府機構合作後，驗證了破解「變革抗拒」確實可行。3. 本書理論與實務兼具，不只針對個人，甚至是組織，都能運用書中的方法，找到變革成功之路。阻礙個人與組織無法前進的原因，從來都不是意志力！哈佛組織心理學家終於找到一個解決變革抗拒
優惠價：
9
414
庫存：1
90 折
10.
精實改善108招（上）
出版日：
2020/11/16
作者：
石清城
出版社：
中衛發展中心
裝訂：
平裝
本書以豐田現場改善技術108招為藍本，結合工廠管理改善近三十年的工作經驗，透過文字與圖表並呈的方式，配合淺顯易懂的實際案例，全面系統地講述TPS管理技術。 本書分上中下冊，共12章。每個概念都遵循“何謂？”“為何？”“如何？”以及“案例” 四個部份展開，同時每節結尾都研擬有「互動的題目」。 本書除可供工廠經營者及現場管理者指導之用，亦可作為培育工廠管理人才及高等院校的教材，尤其適合工業工程、精實生
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95 折
11.
服務行銷
出版日：
2003/02/01
作者：
林陽助
出版社：
精湛行銷企劃工作室
裝訂：
精裝
服務行銷是一場眼到、口到、心到、手到的心理戰，顧客會向你購買產品服務嗎？顧客願意接受你的定價嗎？顧客為什麼要向你購買？他非買不可嗎？如何為顧客的情緒決策提供一項有利合理的藉口與理由是行銷人員努力的方向。今天許多企業都已體認到顧客是最重要的寶貴資產，也是最大的競爭者，是我們的老闆，許多顧客導向的企業都把顧客放在企業的願景和使命宣言當中，各家企業都在尋找一個可以落實「顧客導向願景」的經營模式，採取與眾
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滿額折
12.
經營成功法則：中小企業經營方法
出版日：
2009/07/28
作者：
竹田陽一
出版社：
先鋒企管中心
裝訂：
平裝
只要實踐『經營成功法則』—蘭徹斯特法則，業績就可以突飛猛進～！中小企業救世主── 竹田陽一 的暢銷力作～小公司與大公司，經營方式有180度的不同！中小企業的比例佔了企業體的絕大多數，但世面上銷售的書籍卻都是以大企業，甚至是跨國性的超大型企業為教本。然而這些大企業的經營或管理手法真的適合中小企業使用嗎？盲目模仿大公司的經營手法，只會讓小公司的經營陷入困境。讓中小企業救世主──竹田陽一告訴你，能讓小公
優惠價：
9
333
無庫存
滿額折
13.
創實：新台商的7道策略考題
出版日：
2016/08/18
作者：
佘日新
出版社：
中衛發展中心
裝訂：
軟精
本書特色 1. 作者專長橫跨科技管理與行銷、策略管理、領導統御、品牌、創新、文化創意等領域。曾獲頒「李國鼎管理獎章」、「中華民國科技管理學會院士」等殊榮，以表彰其在教育及科技管理的貢獻。 2. 作者以長期關注全球經濟趨勢、產業發展及企業創新研發活動的宏觀視野，將麥肯錫的「7S模型」為基礎，提出了台灣版的「7S策略架構」， 期盼能提供台灣企業在面對瞬息萬變的世界競爭中，能找出未來發展方向。 3. 書
優惠價：
9
504
無庫存
90 折
14.
智城慧市大未來：全球趨勢、智慧應用、案例解讀，完全啟動下世代產業新商機！
出版日：
2017/05/22
作者：
中衛發展中心等
出版社：
中衛發展中心
裝訂：
平裝
本書特色1. 本書以圖解方式來完整介紹智慧城市的全球發展趨勢與十大重要應用。2. 深度剖析台灣在智慧城市這個重要的經濟發展趨勢，有何優勢與未來。3. 專訪１０家致力於智慧城市發展之重要台灣企業案例，提供企業參考與借鏡。看圖就懂，智慧城市如何影響你我的未來！★施振榮(智榮基金會董事長) 、呂正華 (經濟部工業局代理局長) 、謝榮雅(富奇想董事長)、林建元(台灣智慧城市發展協會理事長) 前瞻推薦 你我
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90 折
15.
開發暢銷商品之探索與分析：六級產業化．農商工合作的新創商業模式
出版日：
2013/12/26
作者：
後久博
出版社：
中衛發展中心
裝訂：
平裝
1. 第一本深入探討產業六級化成功策略與實踐方式的專書。 2. 借鏡日本400個在地案例，精闢解析暢銷商品設計與創新的做法。 3. 以豐富圖表來清楚呈現，融入在地特色的暢銷商品開發的策略企劃與創新設計流程。 4. 作者擁有非常豐富的農業產品的廣告、宣傳、品牌戰略的企劃製作經驗，本書除了有理論為架構，更以豐富的案例來分享商品設計的實務做法。
絕版無法訂購
90 折
16.
小國大品牌：從委託代工到自創品牌的競合轉身
出版日：
2017/06/21
作者：
中衛發展中心
;
侯勝宗
出版社：
中衛發展中心
裝訂：
平裝
本書特色1. 本書以動態競爭理論為基礎，深入訪談七家來自不同產業，但卻有著相似品牌化歷程的台灣原生企業，探討如何在「全球代工」與「自有品牌」進行市場與資源的佈局，與不同利害關係人維持著既合作又競爭的動態平衡。2. 逢甲大學侯勝宗教授除了親自參與企業訪談，更從動態競合角度，精闢解析了這七家企業在品牌發展的關鍵成功要素與策略歷程，是企業經營者、品牌經理人、新創事業家不可不讀之品牌經營專書。3. 台灣相
絕版無法訂購
90 折
17.
兩岸企業勞資管理的5把金鑰：發展和諧穩定的新型勞動關係創造勞資雙贏
出版日：
2014/10/31
作者：
董峰如
;
董峰豪
;
吳錦珠
出版社：
商訊文化
裝訂：
平裝
本書就提升企業競爭力的五把金鑰──勞動契約（勞動合同）、工作規則（管理規章）、薪資結構調整、績效及獎金方案、員工風險轉嫁規劃及企業安定責任準備金，提出卓越見解，為兩岸企業老闆、勞工、高階主管、保險從業人員必看的好書，讓讀者懂得相關勞動法令，更具企業競爭力！ ‧兩岸企業老闆必看〜 因為您是企業經營的決策者，錯誤的決策，將讓您付出更高的代價！‧兩岸企業勞工必看〜 勞工的權利、雇主的責任，如果連自己的權
到貨時通知我
90 折
18.
科技創新四重奏：成功創業故事解密
出版日：
2013/07/05
作者：
林垂宙
出版社：
商訊文化
裝訂：
平裝
本書主旨在分析科技、創新和創業三者的關係。指出[產、政、學、研]四類成員的通力合奏，可以構成和諧共生的創新機制，促使創業家成功起舞。賈伯斯、蓋茨、朱可柏不是院士學者，因能借力創新機制而成功。1980年代後台灣經濟崛起，就是受創新機制推動。 本書第一部闡述創新機制的基礎。解釋創新、創業、創新機制、成員互動模式、研究院的角色，並評述美國矽谷、台灣新竹、中國大陸等的創新機制。第二部闡述工研院的運作，這
到貨時通知我
滿額折
19.
螞蟻雄兵戰記：精品展銷軍團異軍突起的堅持
出版日：
2015/10/15
作者：
精品展銷聯誼會
出版社：
商訊文化
裝訂：
平裝
精品展銷聯誼會藉由國內、外參展，將台灣的文創、伴手禮、生活用品等，賣力推向國際，希冀逐漸在台灣的商務團體，佔有一席之地。本書集結精品展銷聯誼會中的22家菁英廠商，為消費者把關，是他們的使命，自家產品皆經過嚴格控管，「自己敢用的、敢吃的」，才提供給消費者，無論是有形的商品或是無形的服務，他們都致力將信念傳給每一位消費者，分享天然、健康、幸福與愛。從他們的故事與商品中，消費者可以重新對台灣業者賦予新的
優惠價：
9
288
無庫存
90 折
20.
高效能倉儲物流管理：提升倉儲績效、強化物料處理的實用策略
出版日：
2002/10/01
作者：
愛德華.弗列佐
出版社：
麥格羅希爾
裝訂：
平裝
在今日的世界中，及時生產概念使得企業致力於降低倉儲及存貨持有成本；然而，有效管理倉儲運作仍是全球公司成敗的重要關鍵之一。本書介紹了各種先進的工具、衡量指標及方法，可以協助企業大幅提升倉儲營運的效率、準確性以及整體的生產力。
絕版無法訂購
滿額折
21.
感動經營：電裝的經營理念滲透故事
出版日：
2008/11/01
作者：
RECRUIT HC SOLUTION GROUP
出版社：
先鋒企管中心
裝訂：
平裝
全球汽車零件製造的NO.1，企業版圖分布全世界30個國家，員工人數10萬人。像電裝（DENSO）這樣的全球化企業，有可能做到團結一致嗎？前所未聞的專案即將啟動!! 該如何讓企業的共同價值觀滲透到這10萬人的心中，且看Recruit HC如何挑戰電裝精神共享專案，達成不可能的任務！ 企業的經營理念不只是讓人「理解」，更要能讓全體人員「感動」！從「理解」到「感動」，是建立強大組織的方法。 只用邏
優惠價：
9
351
無庫存
90 折
22.
企業財務長
出版日：
2005/10/01
作者：
CEDRIC READ
;
HANS-DIE
出版社：
台灣金融研訓院
裝訂：
平裝
「企業財務長」(The CFO AS BUSINESS INTEGRATOR)一書闡述今日財務長已經超越了傳統帳務會計、理財投資與成本控管之角色，成為企業資源整合規劃、支援與策略的推動中心。財務長是企業的整合者，講求實際與成果導向，引導公司獲得新整合科技的效益，並且為財務供應鏈、管理服務、先進分析和決策支援，塑造一個全新的、前瞻性導向的財務功能。讀者可自書中獲知身為一位今日的財務長，所面臨的新挑戰
絕版無法訂購
90 折
23.
教導力：成功打造傑出管理者與優質講師的教導寶典
出版日：
2010/03/19
作者：
陳德望
出版社：
中衛發展中心
裝訂：
平裝
身為主管，應該如何帶人? 如何教導? 如何自我提升成為企業內部優質講師? 本書內容分成『工作教導』及『講師培訓』兩大領域： 『工作教導實戰篇』著重在傳授主管教導部屬的方法與技巧，提供系統性的教導方式、完整性的實務表單，並輔以案例說明各種方法與表單的應用。 『工作教導講師篇』則針對「工作教導」主題，傳授講師在授課時如何規劃教學計劃、撰寫講師手冊、編排學員講義、製作教學投影片、運用教學提示單之說
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滿額折
24.
市場營銷學（簡體書）
作者：
池麗華
出版社：
立信會計出版社
裝訂：
平裝
池麗華、朱文敏主編的《商業營運管理系列教材:市場營銷學》根據普通高等院校應用性學科建設的要求，結合社會主義市場經濟條件下企業對人才的需求編寫，以市場營銷發展的最新研究成果為基礎，較為全面、系統地闡述了市場營銷的基本思想和基本理論，從實踐應用角度總結了營銷創造顧客價值的過程及方式。其主要內容包括：營銷的核心是為顧客創造價值、營銷理論從4P到4C與4R的演變、1P理論、營銷戰略及執行、營銷信息管理
優惠價：
1
210
無庫存
滿額折
25.
直銷心理與行為（簡體書）
出版日：
2007/09/10
作者：
張瀟雲
出版社：
東南大學出版社
裝訂：
平裝
本書綜合運用心理學、營銷心理學、組織行為學等相關學科的理論和方法，對直銷企業和直銷員以及直銷客戶的心理和行為進行了詳細闡述。全書共12章。第1章簡要介紹了直銷心理和行為的基本概念；第2～6章結合普通消費者的特點對直銷客戶的心理和行為進行了分析，以供直銷員和直銷企業在採取營銷策略時有的放矢；第7～10章主要對直銷員的心理與行為、直銷員與客戶的心理溝通以及直銷員與客戶的行為互動作了系統介紹；第11～1
優惠價：
87
115
無庫存
滿額折
26.
連鎖企業物流管理（簡體書）
出版日：
2015/02/04
作者：
段延海
出版社：
復旦大學出版社
裝訂：
平裝
本書分九章：連鎖企業物流與配送中心概論；連鎖企業配送中心內部設計與佈局；連鎖企業配送中心的設施規劃與設備配置；連鎖企業物流作業流程管理；連鎖企業配送中心的存貨管理；連鎖企業配送模式的選擇；連鎖企業配送線路合理化與車輛調度管理；連鎖企業物流成本管理；連鎖企業物流運作績效評估。
優惠價：
87
240
無庫存
滿額折
27.
連鎖經營概論（簡體書）
出版日：
2016/08/31
作者：
馮國珍
出版社：
復旦大學出版社
裝訂：
平裝
本書內容包括連鎖經營發展溯源、連鎖經營的基本特徵、連鎖經營組織體系、連鎖企業業態、連鎖經營類型、連鎖經營戰略、連鎖經營技術、連鎖經營發展展望等。
優惠價：
87
198
無庫存
滿額折
28.
連鎖企業資訊管理（簡體書）
出版日：
2016/08/04
作者：
宋文官
;
易豔紅
出版社：
復旦大學出版社
裝訂：
平裝
《連鎖企業信息管理》從 各連鎖企業經營管理實際出發，結合各業態的業務流 程，從信息的角度介紹了連鎖企業信息系統功能、結 構與信息流。本書非常注重學生的實際操作能力，學 完此課程，學生應該能夠操作和管理連鎖企業的信息 系統；本書還有大量的實際案例，一方面通過案例引 導學生深入學習內容，另一方面熟悉現代連鎖企業信 息管理系統運營情況。 本書共分八章，主要講述連鎖企業信息管理技術 、信息管理系統理論以
優惠價：
87
183
無庫存
滿額折
29.
零售運營管理（簡體書）
出版日：
2016/12/15
作者：
沈榮耀
出版社：
復旦大學出版社
裝訂：
平裝
由沈榮耀主編的《零售運營管理/復旦連鎖經營管理系列》圍繞連鎖企業的整個運營體系展開，內容包括連鎖企業運營的基礎理論、連鎖企業的采購管理、營運管理和運營支持幾大部分，對連鎖企業業務模塊和管理支持模塊進行了詳盡描述，闡述連鎖企業各部門業務內容和職責范圍。緊扣當前連鎖企業運營開展的現狀，立足于作者和上海商學院連鎖經營管理系多年的研究成果，大量參考典型連鎖企業的運營制度和營運手冊資料。
優惠價：
87
198
無庫存
滿額折
30.
人力資源管理（簡體書）
出版日：
2017/11/16
作者：
王勝橋
;
呂潔
出版社：
復旦大學出版社
裝訂：
平裝
本書系統地闡述了人力資源管理的基本理念、內容和方法，內容包括人力資源管理的理論基礎、特點任務、戰略發展與規劃、工作分析、招聘管理、培訓管理、績效管理、薪酬管理、信息管理等，體現人力資源管理的最新理念、發展趨勢和企業實踐特徵。特別是針對智能手機、移動社交、大數據、雲計算等新技術的應用促進了人力資源管理的平臺化和移動互聯網化快速發展的情況，闡述了人力資源管理領域新的變革和挑戰。
優惠價：
87
198
無庫存
滿額折
31.
零售有道（簡體書）
出版日：
2013/10/01
作者：
周勇
出版社：
復旦大學出版社
裝訂：
平裝
周勇編著的《零售有道》使用大量的實際第一手資料與案例，運用零售基本原理與前沿理論，對零售業發展動因和特點
優惠價：
87
183
無庫存
滿額折
32.
客戶關係管理（簡體書）
出版日：
2013/12/09
作者：
李仉輝
出版社：
復旦大學出版社
裝訂：
平裝
《復旦卓越·連鎖經營管理系列：客戶關系管理》主要闡述客戶關系管理作為一種現代企業經營哲學和總體競爭戰略，它采用先進的信息與通信技術來獲取客戶數據，運用發達的數據分析工具來分析客戶數據，挖掘客戶的需要特征、偏好變化趨勢和行為模式，積累、運用和共享客戶知識，并進而通過有針對性地為不同客戶提供具有優異價值的定制化產品或服務來管理處于不同生命周期的客戶關系及其組合，通過有效的客戶互動來強化客戶忠誠，并
優惠價：
87
235
無庫存
滿額折
33.
連鎖經營管理人才培養理論與實踐（簡體書）
出版日：
2014/05/01
作者：
曹靜
出版社：
復旦大學出版社
裝訂：
平裝
《復旦**連鎖經營管理系列：連鎖經營管理人才培養理論與實踐》共分為四個部分，由上海商學院連鎖經營管理專業
優惠價：
87
188
無庫存
滿額折
34.
零售企業規劃與佈局（簡體書）
出版日：
2015/10/23
作者：
曹靜
出版社：
復旦大學出版社
裝訂：
平裝
本書分8章：商業佈局戰略、零售業選址方法、不同零售業態選址特點、零售店投資分析、零售店開業、零售店外觀設計、零售店內規劃、零售店設備。
優惠價：
87
183
無庫存
滿額折
35.
直銷學概論(第3版)（簡體書）
出版日：
2019/07/01
作者：
劉金章
出版社：
東南大學出版社
裝訂：
平裝
全書共計十二章。第一章 直銷概述；第二章 直銷業的發展與現狀；第三章 直銷與傳統銷售的比較；第四章 直銷業的營銷策略；第五章 直銷業的營銷方式；第六章 多層次直銷的銷售效率分析；第七章 營銷觀念的變化與直銷發展趨勢；第八章 直銷學的理論基礎；第九章 直銷發與商業道德；第十章 直銷中的文化建設；第十一章 直銷企業的管理；第十二章 直銷業的監督管理。該教材具有如下幾個特點：體現了基礎性、知識性和理論性
優惠價：
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256
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滿額折
36.
互聯網+物流配送（簡體書）
出版日：
2019/08/06
作者：
殷延海
出版社：
復旦大學出版社
裝訂：
平裝
隨著“互聯網+”與物流的不斷結合，我國物流產業的轉型將加速實現。在不斷壯大的物流市場中，物流產業內的分工也將越來越精細，物流產業發展的制度環境將日趨規範。同時，借助互聯網還將整合更多資源，可以預見的是“互聯網+物流”將與智能製造、金融相結合，產生更高的附加值，而充分利用互聯網、物聯網打造全新的物流模式則會成為企業“群雄逐鹿”的重要對策。 本書共分10章，包括：互聯網+物流配送概述、配送中心規劃與
優惠價：
87
271
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滿額折
37.
房地產法律與制度（簡體書）
出版日：
2012/05/30
作者：
康耀江
;
劉毅
;
秦鳳偉
出版社：
清華大學出版社(大陸)
裝訂：
平裝
《21世紀房地產經營管理系列教材：房地產法律與制度》共分為十章，主要包括房地產法基礎知識，土地權屬、房地產登記、房地產開發、房地產轉讓、房地產抵押、房屋租賃、物業管理、住房保障等方面的法律與制度，以及房地產糾紛及處理等內容。本書注重理論聯系實際，并特別引入了有關房地產最新政策導向的有關內容，幫助學生進一步加深對房地產實務流程的理解，并為讀者進一步投身理論研究做好準備。 本書可作為普通高等院校房
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183
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滿額折
38.
建設與房地產法規（簡體書）
出版日：
2012/04/01
作者：
田傑芳
出版社：
清華大學出版社(大陸)
裝訂：
平裝
《房地產工程與經營管理系列教材：建設與房地產法規》共分為23章，由兩大部分組成——建設法規和房地產法規。第1部分主要介紹了建筑法規相關內容，包括工程建設法律基礎、工程建設從業資格制度、城鄉規劃法律制度、工程招標投標法律制度、建設工程合同法規、建設工程勘察設計法規、建設工程質量管理法規、建設工程安全生產管理法規、建設工程監理法規、工程建設標準法規、有關工程建設的其他法規、建設工程爭議處理法律制度及建
優惠價：
87
256
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滿額折
39.
房地產金融（簡體書）
出版日：
2012/05/01
作者：
董藩
;
趙安平
出版社：
清華大學出版社(大陸)
裝訂：
平裝
《21世紀房地產經營管理系列教材：房地產金融》共分九章，主要包括金融基礎知識、房地產金融概述、中國房地產金融發展概況、房地產開發貸款、房地產開發企業的其他融資方式（上市融資、債券融資和項目融資）、房地產信托與房地產投資信托基金、個人住房貸款、住房金融體系與住房公積金以及房地產資產證券化等內容。 《21世紀房地產經營管理系列教材：房地產金融》注重理論聯系實際，在闡述房地產金融基本知識和基本理論的基
優惠價：
87
167
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滿額折
40.
房地產經濟學（簡體書）
出版日：
2012/04/08
作者：
董藩
;
丁宏
;
陶斐斐
出版社：
清華大學出版社(大陸)
裝訂：
平裝
《21世紀房地產經營管理系列教材：房地產經濟學》共分十一章，第一章至第六章主要是從微觀角度介紹房地產經濟學的基本理論和方法，第七章至第十一章則從宏觀角度介紹與房地產經濟及市場相關的重要制度問題。本書在編排結構時，既注重對房地產基本理論和知識的闡釋，又注意結合中國房地產行業特性和制度特點進行詳解，盡可能兼顧普遍性和特殊性的要求。在具體內容上，既兼顧主要知識點的覆蓋，又考慮不同層次讀者對內容的理解難度
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