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不懂慣用語，商務溝通大打折扣！美國人在職場及生活上都大量使用慣用語，有些用法不但很難從字面上判斷其意，更有別於我們在傳統教科書上所學用字。例如hold your horses、John Doe、luck out，如果聽不懂，可能會完全誤解整句話的意思，例如下面這句話：We lucked out with the joint venture with Disney.一看到luck跟out，你可能就會在腦中組合出「好運」＋「出局」的意思，所以會以為這句話是說「我們很不幸沒有取得跟迪士尼的合作。」事實上，luck out的意思卻是「運氣好」，所以這句話的意思應該是：「我們運氣很好取得跟迪士尼合作。」像這樣的用法在美國人的對話中經常出現，尤其在商務場合中，職場人士如果因為聽不懂、看不懂、答非所問，不但會導致自己的專業能力被質疑，甚至可能錯失升遷的機會。所以當我們已具備了基礎的商務英文能力後，如何將聽、說、讀、寫升級為更「道地」的英文，便是進階過程的重要關鍵！晉升職場經理人，除了專業，還要有傑出的英文實力！要在商務職場中高人一等，除了要擁有專業的學經歷，無非就是要展現優於同儕的溝通力，最忌說話缺乏自信。而英語程度不佳，聽不懂道地的英語表達，都可能讓你的自信打折扣，導致你的專業能力矮別人一截。本書收錄1200個商務慣用語，搭配3600句商務情境例句，教你美國商務職場最道地的英語表達，大幅提升你的英語能力，比同事早一步晉升職場經理人！MP3免費聆聽「聽見眾文」是用來聆聽音檔的手機專用APP，免費提供由專業外籍錄音員錄製的音檔，搭配眾文語言學習書籍，一機在手，隨時隨地都可學習，方便又有效率。購書讀者請現在就加入眾文LINE官方帳號好友（ID：@jwbooks）申請兌換序號，立即享有無限聆聽眾文語言有聲內容的服務。

★CISPM國際認證經理人，提供你實戰方法！ ★透過166張圖解，問題場景→實用工具→應用解析！ 你心中是否有這些疑問―― 部屬總是閃得遠遠的，怎樣才能拉近彼此距離？ 和成員溝通工作構想，如何讓他說出真心話？ 想把任務交辦給部屬，要怎麼找出合適人選？ 要培養新人變成高手，該實行哪些方法？ 用3步驟引導老員工進步，4技巧激發他們學習 為何授權會失敗？常見的失敗有4種類型 如何將成員的抱怨，轉化為有效改善方案？ ★帶領團隊不能光靠硬實力，更需要「溫暖管理」！ 不論什麼企業都是由小團隊組成，主管的領導力決定了團隊績效的高低，更會影響企業的營運。但主管再優秀，也無法單憑一己之力創造高績效，那麼該怎麼辦？ 《西遊記》的唐僧師徒就是一支小團隊的縮影，領導者並非武功高強的孫悟空，而是文弱溫暖的唐僧，正因為他懂得帶領成員發揮所長，才能完成艱鉅的取經任務。 本書透過166張圖解，從問題場景、實用工具到應用解析，引導你上5堂溫暖管理課，學到「用人、溝通、激勵、授權、培養」的重要方法與工具，讓你可以迅速帶出1+1>2的高戰鬥力團隊！ ★向西遊記學習，把對的人放在對的位置！ 以PDP性格測試為基礎，用西遊記的人物特色找出人才，發揮整體最強戰力。 【方法】整合5種類型的人才 ‧唐僧型：追求精確、客觀謹慎、遵守制度。適合財務、研發相關領域。 ‧孫悟空型：果斷、行動力高、愛冒險。擅長開拓市場，也能勝任管理者。 為什麼豬八戒型善於銷售、策劃等工作？白龍馬型的適應力強，但缺點是…… ★溫暖溝通能抓住人心，凝聚團隊向心力！ ◎交流互動，能拉近你與部屬的距離 與部屬談話時，若回饋得太少，對方很難理解你的想法，甚至感覺不受尊重。 【方法】使用高回饋度的語言 ‧直視對方，不時點頭，展現肯定的表情與肢體語言。 ‧充分說出自己的想法，並且與對方交換資訊。 ◎悉心傾聽，讓對方樂意吐露真心話 溝通過程中難免有誤會，傾聽可以巧妙化解問題，但不是打開耳朵就好，你得── 【方法】實踐有效傾聽的技巧 ‧尋找資訊：避免主觀判斷，讓對方充分表達，釐清他的想法和需求。 ‧重複事實：重複對方的話，總結核心資訊，確認自己的認知是否正確。 ★善用表格授權交辦，使部屬100%達成任務！ ◎授權前，沒做好準備會比自己處理還累 並非把最費時或沒價值的事情丟給部屬，你在交辦之前要仔細評估。 【工具】工作評估表 ‧有哪些事項？需要花多少時

原書名：《破譯塔木德》『多走幾步，就會看到更多的風景。』『生意做不成，也要笑臉相迎。』──塔木德｛3300年以來2000位學者的智慧精華，全世界700萬猶太人的商業《沉思錄》｝全世界百分之八十的財富，都落在猶太人手中！一本傳達千年的猶太人致富聖經！是喜歡賺錢，想要財富的人都該讀的書。最重要的猶太商規，財富奇書《塔木德》最新解讀本。對於猶太人的智慧，可以舉出愛因斯坦、馬克思、畢卡索、摩根、洛克菲勒、

※原書名《不鳥任何人》 「好創意會讓人際關係的權力平衡發生變化，這就是它們一開始老是受到排擠的原因。」 美國亞馬遜書店財經類年度十大編輯選書 這是一本教你如何揮灑創意的書，更是一本發動職場文化革命的書40個創意的關鍵，喚醒你麻痺已久的工作神經！ 厭倦現在的工作嗎？偶爾換個口味吧！ 構想的原創性越強，別人能給你的好意見就越少。創意誕生的那一刻，你不會知道它有沒有搞頭，誰都不知道。你頂多會有一股強烈的

20年不敗雀鬼 X 上市公司社長傳授職場與人生的39個祕訣把逆境打成一副好牌運氣從此無上限！為什麼有些人能一贏再贏，有些人只能輸到見底？為什麼好運總是缺席？難道只能預支來世的運氣？！二十年來未嘗敗績的雀鬼櫻井章一，與曾寫下日本史上最年輕上市公司（日本知名網路媒體集團Cyberagent）社長記錄的藤田晉，從縱橫牌局的多年經驗，學到叱吒商場、迎戰世界的秘訣：只要方法正確，運氣總量可以無上限！本書不教

人，都想遇到貴人；但 成功的人最感謝的，卻是那些很討厭的人， 讓你覺得「煩死了！怎麼會有這種人？」、「太倒楣了，居然遇到這種人」…… 事實上，比起讓你有好感的人，那些折磨你、令你發火、恨得想掐死的人， 才是讓你快速成功的關鍵。 在日本引爆「言葉風潮」、百萬暢銷書作家千田琢哉全新力作。 這次要告訴你，在工作、戀愛、人生中， 有五種人就算很討厭，也要勇敢結交： 第一種 老是把我比下去、讓我生氣的人

影響全球富豪 羅斯柴爾德家族、摩根、索羅斯、洛克斐勒、哈默……的財富經典3300個世紀2000位學者的智慧精華，全世界七百萬猶太人的商業《沉思錄》。最重要的101條猶太商規，財富奇書《塔木德》的最新解讀版本。全世界百分之八十的財富，落在猶太人手中！猶太人是世界上最富有的民族，也是舉世公認的最有智慧的民族。對於猶太人的智慧，可以舉出愛因斯坦、馬克思、畢卡索、摩根、洛克菲勒、格林斯潘、索羅斯等一長串在

異性交往，兩人個性會合嗎？應徵者合不合適這份工作呢？日本刑警多年偵訊、觀察各類人物筆跡只要透過寫字就能神不知鬼不覺看穿一個人！從「口」字接筆就能知道一個人是否墨守成規或思維靈活；從「長」字寫得扁或寫得縱長就能判斷這個人適合腦力或體力工作……想要了解一個人，玩心理測驗會讓對方產生提防心，甚至讓人感到冒犯！惟有在對方最沒有防備的狀況下，才能顯露他真正的個性。一撇一捺，筆畫的長短，往往都是在不自覺的潛意

日本當紅設計師佐藤可士和現身說法UNIQLO、麒麟啤酒、SMAP合唱團形象廣告操刀第一人告訴你設計背後的創意思考過程！一般人往往認為「設計就是讓產品外觀變得更好看」，但我認為應當將設計視為傳達產品價值和意念的「解決方法」。──佐藤可士和◎雖然噴槍設計能更輕易將化妝品擠出來，但動作卻不優雅，該如何解決這個機能性的問題？◎日益重視健康的日本社會，人人偏向喝茶或水，如何讓清爽香甜的碳酸飲料重振往日業績？

「我的想法很多不符合常規，但我帶的人都充滿活力！」─本書作者 小山昇4 次榮獲日本經營大獎，「不敗董事長」小山昇要告訴你：?主管不必被部屬喜歡，但一定要被信任?決策要「快」，不必力求「正確」?客戶抱怨時，別默默處理，要大力宣傳?會抱怨的人，表示他有領導潛力?聽取工作報告時，盡量說「不知道」作者在日本因為經營績效卓越，獲獎連連，輔導過的344家企業在2009年時都能打敗不景氣。作者認為，經營公司只要

日本流傳多年的職場經典指南書！！應眾多讀者要求，再度發行上市 要當「獨行一匹狼」，離開公司到外面世界闖蕩，還是留在公司，在群體中繼續磨練自己的能力，當一隻「領頭羊」好？ 脫離公司組織、獨立門戶的「孤行一匹狼」，跟絕對不放棄團隊合作、並漸漸培養自己實力的「領頭羊」，究竟兩者差別在哪裡呢？本書由日本首屈一指的心臟外科醫師南淵明宏，與精神科醫師兼作家的和田秀樹共同執筆，為現代上班族常常面臨的轉職抉擇

幫助你熬過不景氣年代！從家庭主婦變身年收一億日圓的「房東太太」告訴你：節儉的訣竅、存錢的方法、幸福的祕密！ ★★★★★日本亞馬遜讀者五顆星推薦！日本電視、雜誌、演講爭相邀訪的超人氣作家 ★從極貧生活轉變成億萬收入，獨特的金錢思考精神！★一塊錢、一片蔬菜也不浪費，珍惜得來不易的工作、食物和金錢，過著每天都幸福的日子。 金錢、衣服、食物、家人、工作、時間，每個都得來不易，要好好去珍惜它們！ 包

為什麼有些商品就是讓人趨之若鶩？為什麼人忍不住手癢就想買某些東西呢？因為人在買東西的時候，未必用腦袋思考！ 想打造暢銷熱賣商品嗎？記住，不是去找「熱賣的原因」，而要找出「購買時的想法」！ ●要打造暢銷商品，首先要了解消費者的深層心理人在做任何事、採取任何行動時，一定有某種潛在意識作用。如果能徹底了解消費者無意識的部分，便有可能設計出暢銷產品，或是擬定出打動消費者的行銷策略。 ●知名廣告企畫總

◎「每天嘗試解決一件難事」，錢就會找上你。 ◎富裕並不意味著生活變容易，而是你「搞懂變換生財之道」。 ◎皺眉加上抱怨、歸咎出身，不會成為有錢人。 ◎「你能賺到的錢的種類，就是你財富的邊界」。 ◎「想追到錢，你得做錢喜歡的事。錢喜歡寬容、努力、犧牲、感動」。 作者高明煥，曾與諾貝爾文學獎得主韓江同獲「年度作家獎」。 20年來持續研讀經典，深入研究有錢人說過的話， 並運用在經商、寫作和演講，創造出金錢的正向循環，實現了財富自由。 他每天早上都會在YouTube上為10萬名觀眾進行演講，已持續4年， 每月還有三十多場演講邀約。 他從實踐得知：發財之道就在經典著作裡， 他從中精選出46則有錢人的致富思維，探詢金錢的本質。 ◎錢是什麼？如何賺錢？ ・想變有錢？熱愛你的工作。 《蒙田隨筆全集》：「富裕並不意味生活變容易，而是能不斷變換生財之道。」 當你不把工作當成工作而是當生活，錢就會自然而來。 ・不要借錢給別人，也不要向別人借錢。 《哈姆雷特》：「借給別人會使你人財兩空，向別人借會使你忘了勤儉。」 只有自己賺到的才會謹慎使用。 ◎你是能擁有財富的人嗎？ ・AI時代，經驗與想法比有形資產更重要。 《窮查理的普通常識》：「你的財富，不取決於別人的同意或反對── 而是你的分析和判斷是否正確。隨波逐流只會讓你往平均值靠近。」 在這資本主義社會中，你若無知，錢就會被搶走。 ・錢會朝著為他人所用的方向前進。 《韓國人的誕生》：「文明從『我獨活』進化到『一起活』，再到『救世╱救他人』。」 與錢相愛吧！錢喜歡寬容、努力、犧牲、感動， 我們要順著這個方向，朝錢邁進。 ◎讓錢袋子不斷變大的方法： ・賺錢是一種習慣，能年收破百萬元，是因為養成破百萬元的習慣。 《馬斯克傳》描述：「他想像的一切都成真了。」 只有瘋狂到相信自己能改變世界的人，才真的改變了世界。 ・想要賺錢就必須有能裝錢的空間（袋子）。 老子說：「埏埴以為器，當其無，有器之用。 鑿戶牖以為室，當其無，有室之用。」 陶土有空間，所以成器皿；牆壁間中空，而成房屋， 若是將其中的空都填滿，他們反而沒有任何作用。 想有錢，你得有個能裝錢的思維（袋子），而本書精選的經典書籍當中， 就能找到致富的答案。 發財之道就在經典著作， 《蒙田隨筆全集》、《窮查理的普通常識》、《馬斯克傳》…… 打開錢袋子，獲取這輩子能擁有的最大財富。 發財之道就在經典著作裡

◎請部屬先想對策，他卻秒回：「直接告訴我答案，不是比較快？」 ◎被部屬嗆：「你憑什麼管我，我創造的業績比你高耶！」 ◎拒絕部屬不合理要求，他開始無視你，不回報、不聯絡，連指示也不理。 ◎明明是指導與指正，對方卻指控：「都是因為你，害我去看身心科！」 如果以上狀況讓你點頭不斷， 小心！你正遭受來自部屬的「反向霸凌」。 本書由企業管理支援機構「日本能率協會」旗下、承襲逾80年傳統的出版單位── 日本能率協會管理中心出版。 作者加藤京子在人才培育與組織管理領域，有超過20年的經驗； 至今已輔導2萬名主管培育部屬，現為研修講師與人才評鑑首席顧問。 根據政府調查：在日本，「遭受部屬反向霸凌」的主管近年增加了三倍， 但有六成男性主管、四成以上女性主管選擇不吭聲。 為什麼？因為多數反向霸凌狀況，難以認定事實， 而且一旦向公司反應，很容易被視為無能、不中用、不會帶人的管理者。 本書就是專為那些已被部屬欺壓許久，卻不敢反駁， 累積的壞情緒自己吞、爛事自己扛的主管所寫。 霸凌，不一定是上對下，當主管遇到反向霸凌，如何反擊、保存證據？ ◎對方情緒大爆走，怎麼回應？ ‧最常見的11種怪物部屬： 有些部屬就是要跟你辯到「贏」，非要證明自己是對的、有理的。 有人自認名校出身非常優秀，把建議當多餘。 還有心理操控型、群體施壓型、缺乏自覺型、被害妄想型， 面對這些怪物部屬，該怎麼對付？ ‧別再說：「算了，忍耐一下就好了。」 你講A，他卻一直想講B？對方情緒激動、越講越偏時， 你得拉回：「你說得有道理，然而這部分還有一些細節須進一步釐清。」 說話開頭別用「但是」、「不對」，這會導致對話變成對立。 ◎當部屬無法依指令做事 ‧當部屬回你：「可以直接告訴我答案嗎？」 光糾正他：「請先自己思考！」部屬只會覺得你故意整他。 先給提示：「你先試這部分，不清楚的地方，我們再一起研究。」 別馬上給答案，學電玩公司怎麼設計打遊戲，讓部屬「越做越想贏」。 ‧面對資深部屬的霸凌 不必以主管之姿壓住對方，而是向他尋求幫忙── 先抬舉他一下、再詢問：「對年輕同事，你會怎麼建議？」 最後請他出手（別只動嘴），當他開始出力，自然願意配合。 ‧能力比自己優秀的人，怎麼帶？ 部屬嗆：「我的業績比你高吧？」、「你連怎麼用AI都不知道？」 不須急著證明自己比較厲害，而是把位置說清楚： 「主管（我）是依公司方針進行指導與決策，不是憑我個人

◎「叫你們經理出來！」 ◎「你這是什麼態度？我是在教你耶！」 ◎「我要的是誠意，不是錢！誠意，你懂嗎？」 什麼是奧客？這就是奧客。 一項針對服務業員工的大調查顯示， 最能打擊組織士氣的，就是這些不斷糾纏的奧客。 許多第一線員工因此情緒憂鬱，甚至選擇離職。 本書作者島田直行是日本大律師，專門協助中小企業應對奧客， 他的客戶擴及服務業、製造業，甚至是醫院和行政機構。 怎麼一眼看出奧客？怎麼守住底線、不被對方牽著走？ 關鍵不在應付情緒，而是看懂對方的行為模式。 他的客戶皆說：「他是最能理解老闆孤獨煩惱的律師」，並獲得廣大的信賴。 這本書就是他辨識奧客、處理客訴終極祕笈。 ◎平常是普通人，怎麼瞬間變奧客？ 他們往往自稱正義之士，擺出「我是在教你」的態度， 就算自己說的話有矛盾，也會扭曲事實、偽造謊言。 奧客對企業提供的任何服務都不滿意，卻總是一再上門， 他們會把「我不能接受！」當成合理的抱怨理由，刻意放大輕微的疏失。 動不動就以「我要在網路上留負評」或「我要告你」作為要脅與恐嚇， 同時，為了讓所有人配合，他們還會戴上被害者的面具。 ◎「不與對方爭論」的回話藝術： 面對奧客，別輕易說出：「我們會負責。」 因為這群人每次只會勒索一點點，然後不停糾纏， 只要你說會負責，責任只會沒有界線的被放大…… 那麼，企業該怎麼回話？（第三章有解） 還有，奧客最愛講：「我要的是誠意，不是錢。」 這句話背後的用意是什麼？大律師幫你破解。 ◎遇到那種「你現在就過來跟我道歉」，怎麼處理？ 絕對不要接受，最好的應對話術是：「依照本公司的規定……」 也別讓員工一人面對，要兩個人一起，一人處理一人記錄， 萬一奧客霸住櫃檯，就是不肯離開？作者也有明確的SOP。 奧客看似無理，其實他們的行為都有跡可循， 他們會孤立你、勒索你，甚至找更高的管理層施壓你。 當你有辦法一眼看出奧客，用正確的話術與方法應對， 再難搞的客訴，都能掌握主動權！ （原版書名：奧客退散！） 他們平常是普通人，怎麼瞬間變奧客？ 日本大律師教你第一時間拆穿話術、處理客訴的終極祕笈。

◎科技水平不高怎麼辦？學習7-Eleven，做好必需品，抓住穩定需求。 ◎客戶抱怨也是商機？戴森的抱怨改造法，價格雖貴顧客仍買單。 ◎模仿，是成長的第一步！星巴克不只把對手當競品，更是避雷參考。 ◎玩具反斗城長期獲利，卻走向破產，它犯了什麼錯？ 作者羅征，是美國貝翰文工商管理博士、香港大學整合行銷傳播碩士， 現任股票上市公司夢潔家紡集團副總裁暨品牌總經理。 這家公司創立超過70年，連續16年穩居高級寢具銷量第一， 寢具，不是印象中的高薪頂尖產業， 一個做棉被的工廠，怎麼成為家紡業上市四巨頭， 他的經營邏輯跟其他企業有何不同？ 問題不在你的創意或點子多特別， 建立「營收持續成長的系統」才是本質。 ◎首先，理解你這一行生意的底層邏輯 沒有特殊的技術？向7-Eleven學習，以必需品抓住穩定需求。 有內容但缺乏特色？像迪士尼一樣，用「賣夢策略」創造情感連結。 競爭太激烈？GoPro靠「極限小眾」的藍海策略打下市場。 ◎其次，明白：買賣的關鍵不在價格，而是顧客服務 定價高低可以跟進，人情與消費體驗卻無法取代。 阿聯酋航空把飛行變成獨家享受，打造回購不斷的服務模式， 回頭客才是獲利關鍵。 ◎第三，競爭與合作要並行 TOYOTA在燃料電池具備優勢，BMW則專注於車身輕量化， 雙方透過技術交換，在汽車產業中不僅是對手，更是神隊友。 ◎第四，生意面臨的最大挑戰不在商品，在管理 ZARA的狂奔策略、 阿里巴巴的瘦身計畫、 騰訊的員工幸福論……三者為什麼成功？ 反之，玩具反斗城長期獲利，最終卻走向破產，它少了哪項關鍵要素？ ◎第五，從站穩業界到獲利能力領先，創新是必經之路 市場持續變動，只有跟上腳步才不會被淘汰。想領先？你可以參考： 美團的萬物皆可送、Netflix的靈敏嗅覺、百度從搜索引擎轉型的生存戰， 它們都搶占了市場第一（書中還有更多案例）。 為什麼很多能把專業做好的人才，卻做不好生意？ 問題不在創意多特別，建立營收持續成長的系統才是本質。 為什麼很多能把專業做好的人才，卻做不好生意？ 問題不在創意多特別，建立營收持續成長的系統才是本質。

◎現在不買房，老了會後悔？該租還是該買房，不婚不生世代如何抉擇？ ◎股票，不投資的風險比投資更大。進場前該做哪些功課？ ◎多數人關心「月薪」多少，但有錢人在乎的是年薪收入。差別在哪？ 本書作者金炅必是韓國首席金錢訓練師， 擁有延世大學商學院財務碩士學位，曾任職於三星集團教育部門。 過去9年間，他主持名為「Talk About the Salary」的薪資管理研討會， 為超過2,600名上班族，提供系統化理財建議。 是網路調查中，年輕世代最想見到的理財諮詢師Top1。 許多上班族看似經濟獨立，但賺來的錢大部分都交給父母， 很多人甚至不知道自己目前戶頭裡到底有多少， 這些錢是怎麼花掉、又花去了哪裡。 精確來說，「開始賺錢」甚至待遇高，並不意味著經濟獨立， 唯有對自己的消費和投資結果負責，才算是真正的經濟獨立。 這是不婚或婚而不生世代必學的「一人經濟」金錢管理術。 ◎從今天起，關心金融的波動與錢的流向 投顧老師帶你飛？小心你的錢先飛。 學投資，先看懂三數字：利率、匯率和股價， 逼自己每天都要讀一則經濟新聞，並記錄自身資產的變化。 更重要的是：別誤信平均值。為什麼？ 例如，當媒體說房價平均降了0.14％，數字背後代表什麼？ ◎收入不能只看月薪，有概念的人更在意年終和分紅 ‧該存多少月薪才夠，比例怎麼抓？ 剛出社會的年輕人或單身者， 每月的儲蓄率應達「全年收入」、而非「月薪」的70%。差別在哪裡？ 銀行利率這麼低，怎麼存錢才能把小錢變大錢？ ‧沒有規定用途的錢，永遠留不住 領到薪水的那一天就把薪資轉入4個帳戶： 薪資帳戶、消費帳戶、預備金帳戶及綠洲帳戶。 每個帳戶還有使用的優先順序。什麼是綠洲帳戶？ ◎一人老後的三大支柱：有房、有股、有被動收入 ‧現在不買房，老了會後悔？（沒有房東要租給老年人） 房子是最容易長期持有的資產， 你不太可能持有一支股票30年，卻可能持有一間房子30年以上。 買房需要多少錢？頭期款又該怎麼存？ 另外，買房的關鍵可能是買小不買大，市中心住宅可能越小越值錢。 ‧股票，不投資的風險比投資更大，因為錢只會越來越薄 你每個月繳給國家的勞保、國民年金，政府也同樣拿去投資股票了。 投資者有5大類型：保守、穩健、平衡、成長、積極型。 每種投資人各有適合的投資產品： 保守、穩健型，建議先買債券型ETF，別碰股票；平衡型，選中等風險ETF； 成長、積極型，可以大膽購買

◎高薪者工作時，看手錶的次數比一般人多1.7倍。 ◎他們在辦公室內經常移動的距離比別人多22%。 ◎工作全部完成再報告？不，高薪員工只做20%就會尋求改進建議。 ◎「我們一起試試看吧」，這是他們面對困難時的口頭禪。 以上都是透過AI 分析後所得到的：高薪者的省力工作法。 作者越川慎司曾是美國微軟總公司的業務執行主管， 目前擔任Cross River執行長， 他運用AI數據分析，協助605間企業進行工作流程大改造， 客戶包括日本Panasonic、索尼、日立等大型企業， 還有日本總務省、經濟產業省等政府組織。 為了解那些在職場裡，表現傑出的人和表現平平的人哪裡不同， 作者特別挑出25間大企業，樣本數共計18,000人， 調查了其中5%高薪者與另外95%一般員工的工作方式。 他在這群人的桌上設置固定攝影機，請他們穿戴IC記錄器與感應器， 透過雲端服務與面對面的訪談，記錄他們的行動與發言。 還分析他們的郵件內容，蒐集通訊軟體與線上會議的使用紀錄， 交由大數據分析後，整理出這5%高薪者工作時的共通點， 歸納出「我也能獲得高薪」的最省力方式！ ◎一般員工都誤以為，這樣做會得到主管讚賞： 經常加班，電腦旁貼滿待辦事項，看起來非常忙碌； 頻繁的檢查郵件，所有信件都立即回覆，感覺非常有效率； 以為網路上可以找到所有資訊，並花大量時間準備看起來很重要的資料， 所以每回提出的簡報頁數總比高薪者多32%； 因為他們誤以為，把很多工作「做完了」，就是「做好了」。 ◎高薪者其實都是這樣想事情： 他們蒐集到六成情報，就開始行動，而且在工作完成20%時就尋求建議， 所以他們在企業內移動的距離比別人多22%，因為不斷在找重要的人晤談。 高薪者們會不斷拋出自己的點子，在會議中發言次數比別人多22%， 而且他們不怕做決定、不怕扛責任，能力也許不是最優， 但經常是老闆口中「他是我最放心的人」。 還有，他們必做三種準備，不做三種損耗。（詳見本書第二章） ◎高薪者這樣說話，讓自己很快被看見： 他們跟同事搭話時，先問：「可以借用你一點時間嗎？」 表達自己的立場時，會說：「或許是那樣，但我是這麼想的……。」 行動時，記得表現出團隊感：「我們一起試試看吧！」 他們隨時把「真棒」、「你真厲害」掛嘴邊， 所以在辦公室裡，他們露出笑容的機率比別人多1

◎證照越多就越有競爭力？與人交流的能力，比考證照更重要。 ◎關於賺錢的事，問身邊的人沒用，你得找有錢人談談。 ◎人際關係不要貪圖免費，別總是被請客，要主動買單！ ◎創業不代表一定要創新，先套用別人的模式試試，像是連鎖加盟。 本書作者林尚弘，高中讀了4年，還是沒考上理想大學！ 卻在20歲時，開設了日本首間「只給教材、沒有老師授課的補習班」， 目前在日本共有400間分校，年營收更超過140億日圓。 後來他成為YouTube頻道節目《令和之虎CHANNEL》的常駐來賓， 這節目專門為有意創業者募資，訂閱數已突破150萬人（截至2026年1月）。 他沒有考過任何專業證照（笑稱自己只有一張駕照）， 也從未在知名企業上過班，如何創造年營收超過百億日圓的企業？ 他說，唯一方法就是「反常識」： 哪些事看似重要、但沒必要；哪些事多數人不在意、但很重要？ 書中披露42個，如何在沒學歷、沒資源下翻身的反常識。 ‧想有錢？找身邊的人商量沒用，你得找有錢人談談 財富就是成年人的成績單， 比你有錢的人，一定是做對了什麼。 最理想的方式是找公司外部的有錢人、成功人士商量， 不是和你身邊的人抱團取暖！ ‧工作之餘，要懂玩懂吃、願意與人分享「有趣」 經營社群對於宣傳公司或自己大有幫助， 但如果內容太正經八百，就沒人想要看！ 所以，必須玩得比人獨特、新奇。作者以親身經驗告訴你： 什麼樣的影片最容易吸引人？ ‧光看YouTube不會賺到錢，要學剪輯影片 作者身邊的朋友都開始拍片上傳YouTube， 他們最常問：「該找誰來幫我剪片？」可見需求有多大。 剪影片很難嗎？作者朋友的姪女只參加兩天的訓練營， 成果就跟專業人士差不多。 當然，如果你更進一步成為YouTuber，你會更具有說服力。 ‧先當朋友，再談生意。 沒人喜歡推銷，卻總好奇「這個人為什麼賺這麼多」？ 作者從不跑業務，卻能在日本打造400間分校，靠的是？ ‧某些弱點不必隱藏，而是要放大！ 有個客戶是裝潢業者，技術雖好，卻老是當別人轉包再轉包的第四手， 作者建議他，乾脆在名片上印「我是專做第四手的承包商」， 結果超乎你想像。 作者列舉42種提高收入的反常識， 其中不少觀點反駁了現今職場存在的很多謬論。 希望能激發你想想： 哪些事看似重要、但沒必要？ 哪些事多數人不在意、但很重要？

日本超過30萬上班族，案頭必備問題解決寶典。 ◎找6個人，花30分鐘，就可創造100個新點子，這是腦力書寫法。 ◎聽過曼陀羅九宮格嗎？職棒二刀流大谷翔平就用這方法，讓自己變一流。 ◎老闆突然要我交報告，怎麼寫才能又快又好？有模型就不怕。 監修者大?祥譽，曾任職麥肯錫、華信惠悅（Watson Wyatt）等外資顧問公司， 她認為，大環境變化越來越快，工作者能應變的時間越來越短， 此時，更需要思考模型，幫忙解決問題。 什麼是模型？模型就像定石，類似在圍棋中， 經過棋手們長久的經驗累積，形成在某些情況下，雙方都會依循的固定下法。 思考模型就是前人想出的商務最佳方案，也可稱其為公式， 只要套用，便能迅速而精確的下決策和解決問題。 本書包含46種麥肯錫員工最常使用的基本模型， 從邏輯思考、構思點子、解決問題、行銷到組織管理，全書圖解， 遇到什麼問題，該套什麼模型解決，你立刻胸有成竹。 ◎套用思維模型，想法多到用不完 腦力書寫法，只要找到6個人就能在30分鐘內想出破百個點子； KJ法，將資訊分類3次，新點子自動浮現。 瞬間誕生這麼多想法，怎麼評估？ 優缺點表、報酬矩陣、決策矩陣，可以幫你找到答案。 ◎這樣想問題，對手連你的車尾燈都看不到 PEST分析、五力分析、3C分析、行銷組合、人物誌、客戶體驗旅程、 建立品牌價值、核心能力分析，就能找出對手無法模仿的核心優勢。 ◎光碎念沒用，這些模型讓團隊自己動起來 部屬工作效率差，得用馬斯洛需求層次理論； 想培訓領導者，PM理論最好用； 怎麼做目標管理？KPI樹狀圖，能釐清流程和進度。 還有，SWOT分析、價值鏈分析、7S分析、 安索夫成長矩陣、柏拉圖法則、產品組合管理、定位圖， 史上最強46種思考模型，遇到什麼問題就套用，馬上導出最高成果。 （原版書名：麥肯錫思考模型活用法） 史上最強！46種思考模型， 遇到什麼問題，套什麼模型解決，你當場胸有成竹。

「羅傑斯對市場大趨勢的掌握無人能及。」──華倫．巴菲特 他在2025年準確預言： 委內瑞拉、伊朗將產生劇變、杜拜受波及、白銀會大漲別賣…… 現在，他又看到怎麼的未來？ 川普關稅、美中關係持續緊繃、通膨升溫，股市與大宗商品震盪不已…… 世界正在激變中，投資什麼才會賺？ 作者吉姆．羅傑斯是投資界的傳奇人物， 與股神華倫．巴菲特、喬治．索羅斯被譽為「世界三大投資家」。 1970年，他與喬治．索羅斯共同創立量子基金， 10年內締造4,200%的驚人報酬率，37歲就賺進6,000萬美元退休。 他曾精準預言次貸危機與金融風暴，並不斷提醒投資人： 「一場超越2008年雷曼兄弟金融風暴的危機，正在逼近。」 2025年，他在新加坡「全球華人財富管理與傳承」峰會上， 更語出驚人的宣布：我已全面清空美國股票。 並直言：2026年，不論是美國或全球都將爆發問題。 他為何如此斷定？依據是什麼？ ◎史上最長牛市即將結束了嗎？ ．提高關稅能讓製造業回歸美國？這是幻想。 美國的人力與物價成本過高，即便以關稅保護國內產業， 也難以生產廉價產品。只有從國外引進廉價產品，生活才會更富足。 ．下一場金融危機規模，遠超過雷曼風暴。 美股自雷曼後一路上漲，泡沫空前。全球寬鬆政策讓資金不斷湧入股市， 債務也累積到史上新高，一場超越2008年金融風暴的危機，正在逼近。 怎麼因應？羅傑斯：我已賣掉絕大部分股票，僅保留……。 ．大宗商品超級循環，即將到來 你應關注大宗商品（原油、天然氣、金、銀、銅、鋰、玉米……）。 從歷史推移來看，股市與這類資產行情通常呈負相關，大約每18年輪替一次。 你要適度將其納入投資組合。 ◎下個投資標的在哪裡？ ．中國將取代美國，成為新霸權候選者 中國是目前世界上工程師最多的國家，數量是美國10倍以上。 以DeepSeek為代表的AI新技術，也已開始吸引全球資金聚集。 在AI、IT及電動車領域，中國的競爭力已凌駕日本，甚至直逼美國。 長遠來看，中國經濟仍會持續成長。 ．下一波投資焦點──烏茲別克與沙烏地，還有…… 烏茲別克擁有天然氣、銅與鈾等資源， 在總統米爾濟約耶夫積極推動「對外開放」與經濟改革下， 國內產業快速成長，是一個「從谷底開始起飛」的國家。 還有一類被世界討厭的國家，其實際價值往往被嚴重低估， 一旦行情回升，報酬將非常可觀。哪幾個國家？書中有答案。 下一個投資方向在哪裡？ 該買股

◎先退休再轉職，收入前三排名：保險、汽車、不動產業務。 ◎無須應付複雜的辦公室關係──大樓、停車場管理員。 ◎辛勞被看見，還能收到「感謝」──居家、長照機構照服員。 ◎愛聊天、怕孤單，將人生閱歷變個人優勢──便利商店、販賣部店員。 作者?本貴志曾任日本厚生勞動省經濟學家（相當於臺灣衛福部和勞動部）， 並參與撰寫《經濟財政白皮書》， 長期研究高齡勞動、薪資趨勢與職涯設計等議題。 他發現，市面上多數的求職網站都是針對年輕人而設， 缺乏寫給中高齡的「退休後求職資訊」。 於是以100項數據與二度就業者的工作訪談為基礎， 統整出19種行業、共100種，中高齡也能輕鬆上手的職業， 這些工作無須證照或經驗，且體力與心理負擔相對較低。 讓你就算退休，人生更綻放。 本書附錄特別整理退休工作四大排行榜： 年收入、勞動時長、就業人數、年齡結構占比， 並依臺灣就業情境補充各行業平均年薪等相關資料。 ◎嚴選19種行業、100種退休工作 ‧收入高，又能發揮既有經驗，看這裡！ 業務是全書行業中，平均年薪排名第一的工作， 涵蓋金融、保險、汽車、不動產等領域， 無須重新適應職場節奏，過往人脈資源也能無痛轉為個人優勢。 ‧工作負荷輕、低壓力，I人最適合！ 公寓、大樓管理員，為什麼是中高齡首選工作？ 優勢在於：早起上班、準時下班，無須應付複雜的辦公室關係。 相同性質的工作還包括停車場、活動中心管理員。 不想長工時？在平均工時最短排名中，清潔人員位居第二， 大樓、建築物、公園、道路……替他人整理居家空間也在其中。 ‧喜歡被肯定、樂意幫助他人，中年更綻放！ 家中子女離家後，生活難免感到空虛。 不妨投入照護工作，如居家照護、照服員或看護助理； 若對特定醫療項目感興趣，住家附近的診所助理也是不錯的選擇。 此類工作不僅能時常收到即時的「感謝」，還能重溫被家庭依賴的感覺。 ‧喜歡聊天、享受新鮮感！E人最適合 不用擔心乏味，就屬服飾、超市及便利商店店員。 在餐飲業中，除了內場或團膳工作，調酒師更能展現人際互動？ 擔心體力不如他人？ 產品包裝員、禮品包裝員、貼標作業員都是好選擇。 想活到老學到老，可以考慮補習班、家教、觀光導遊。 離家近、不容易被替代的工作又有哪些？ 精選低壓力、短工時、好上手、年薪高…… 無須證照或經驗，身心負擔低的19種行業 × 100種職業。 適合中年轉職與退休後再工作的19種行業×100種職業。

◎2025年台積電漲幅40％，很可觀？信驊143％，還有92檔漲幅更勝台積電。 ◎台積電曾重挫85％，花了18年才漲回原價。長期持有？你能忍受虧損多久。 ◎一直漲的股票就是好股票？漲幅至少3倍、跌幅至少6成的股票才值得買進。作者王仲麟，東海大學國貿系畢業。1997年退伍後，聽學長分析，聯電比台積電更具優勢，在120元時買進3張，結果不到半年便以60元認賠出場。當時聯電的營收比率沒問題，財報也非常漂亮，他以為買到成長股，結果反而接了刀子。問題出在哪裡？這次經驗雖慘痛，卻讓王仲麟決定用更系統化的方式找出讓股票大漲和大跌的理由。之後他進入大穎集團擔任採購專員，當年塑化業界流傳著「北台塑、中大穎、南奇美」的說法，大穎可說與台塑跟奇美媲美比肩。幾年後卻因急於擴張，資金無法調度變成「地雷股」。他當時的任務之一，是負責讓公司順利下市，為了達成任務，他開始鑽研股票與金融運作機制，長達兩年的訓練，讓他養成一眼就能看出一家公司的危機與獲利機會。這兩段經歷讓他發現，一家公司目前股價雖然好，但沒有獲利了結的長抱，就會把績優股抱成地雷（像是大穎）於是他研發出「慣性操作法」，取代有獲利就長抱的觀念，讓他在38歲時就財富自由，提早退休。◎散戶抱緊股票，高手買慣性股，績效差很大。‧以為抱緊就會賺，結果等到了「寂寞」 便宜就能買、下跌就搶進、今天下單明天就高興、長期擺著就好命， 這是散戶的四大誤區，你中了幾個？ （小編我居然全中 )‧高手慣性操作，複利效果加倍 長期持有0050股票20年，資產會增加11.8倍，聽起來真不錯。 如果改採慣性操作，資產會多126倍，獲利差10倍。 作者以自身經驗告訴你：他如何慣性進出台積電，獲利更可觀。◎這些公司，比護國神山更會賺 台股市值前500大的科技股中，2025年績效更勝台積電的多達93檔。作者在2025年10月買進亞德客-KY（1590），1.5個月實現報酬率29.6％；11月底買進德律（3030），持股1個月，報酬率34.5％。 這些慣性股怎麼找？用毛利率評估獲利最有力；稅後純益率越高，公司賺越凶……6大指標篩選出類台積股：鈊象（3293）、元太（8069）、數字（5287），還有？ ◎等待下一檔輝達噴發輝達在成為AI之王前，曾歷經兩次破產危機，直到1997年開發出第三代NV3晶片才鹹魚翻身。 有些股票得超過6成跌幅才值得買進。公司撐過低潮的關鍵在於償債能

◎日本德島在哪？多數人根本沒去過。這家鄉間企業只用30年就成為世界級公司。 ◎想動用數十億研發預算，別家公司要層層上報，這家公司只需一張簽核單就准。 ◎從成立初期就具備高度的智慧財產權意識──曾與豐田集團企業展開專利訴訟。 ◎重研發也重生產品質：自行打造生產設備，自製率超過50％。 日亞化學工業，以「光電半導體」為核心事業。 這類半導體可將電能轉換為光能，產品包括LED和雷射二極體。 如今，日亞化學的雷射二極體產品在全球市占率達95％， 廣泛應用在投影機等商品，連卡西歐（CASIO）也採用。 今日街頭隨處可見的大型LED照明，關鍵技術就由日亞化學奠定。 該公司最具代表性的成果， 就是被認為「在二十世紀內難以實現」的高亮度藍光LED， 研發人員因此獲得諾貝爾物理學獎。 近幾年日亞化學更積極開發車用LED，廣泛採用在頭燈、方向燈、儀表板等； 保時捷的電動車「Taycan」上的「自適應前方照明車燈」， 便應用了日亞化學的技術： 在降低照向路人和對向車輛的亮度的同時，還能維持其他區域的遠光燈亮度。 創立於1956年的日亞化學，原本只是日本德島縣的一間無名企業， 卻在過去30年間，營收成長了30倍，2023年來到5,071億日圓。 日本的德島在哪裡？很多外國人得查閱地圖才知道、多數觀光客根本沒去過。 然而，這家位於「很鄉下」的地方企業，卻只用了30年就成長為世界級公司， 怎麼辦到？ 本書由擁有28年製造業採訪經驗的《日經製造》前副總編輯近岡裕執筆， 探索日亞化學工業不為人知的「技術者天國」的祕密。 ◎沒有預算上限的「技術者天國」 ‧一張簽核單，就能動用數十億日圓的資金 日亞化學沒有年度預算， 只要能讓會長或社長覺得這提案「有意思」， 即使投資金額高達數十億日圓，只需一張簽核單就能通過。 其他公司的簽核要層層上呈， 這裡卻允許研發負責人直接向小川英治會長提案。 什麼樣的提案會讓會長或社長覺得「有意思」？ 萬一失敗了會被懲罰嗎？ 日亞化學至今仍是未上市公司，過去龐大的研發資金哪裡來？ 全數向銀行融資── 銀行為何敢把錢借給還在研發階段、看不到成品的日亞化學？ ◎小蝦米也能對抗大鯨魚：最強智慧財產部門 日亞化學不只研發強，現任會長小川英治更重視智慧財產權。 他們始終相信：技術是本體，智財權是為了守住公平競爭的手段。 日亞化學曾與隸屬於豐田集團的企業豐田合成展開專利訴訟， 即使規模、

◎他們僅占世界人口0.2％，卻拿走22％的諾貝爾獎得主名額。 ◎賭城拉斯維加斯、影城好萊塢、澳門賭場的經濟，都是猶太人造就的。 ◎猶太人成年禮：《聖經》、手錶和禮金，個中寓意奠定一輩子有錢的致富思維。 你知道嗎，他們都是猶太人： 發明家愛迪生、天才物理學家愛因斯坦、小說家卡夫卡， 英特爾創辦人葛洛夫、戴爾電腦創辦人麥可．戴爾， 奧斯卡影后梅莉．史翠普、導演史帝芬．史匹柏、伍迪．艾倫， 還有谷歌創辦人賴利．佩吉、臉書創辦人祖克柏…… 猶太人比例這麼少，有錢人卻這麼多，怎麼辦到？ 連反猶太主義者馬克．吐溫都問：「猶太人不死不滅的祕訣何在？」 本書作者洪益憙，在大韓貿易投資振興公社（KOTRA）工作32年， 特派至紐約、米蘭、馬德里、墨西哥等多國貿易館， 期間透過和猶太人做生意的經驗，結合自身的專業知識完成這本書。 他發現：猶太人這麼少，智者和有錢人卻這麼多， 原來，他們靠三個學習方法：塔木德、虎之霸、大頭精神， 還有三樣長輩傳承的禮物：《聖經》、手錶和禮金。 ◎智富的第一步，你得先有個夢想： 美國七大電影公司，有6家是猶太人創的； 拉斯維加斯的第一個賭場飯店，猶太黑手黨建的， 現代百貨業中「一站購足」和「標價制」也是出自猶太人的發想。 為什麼他們這麼有創意？因為猶太人的經典《塔木德》提到： 夢想與創意，是一個人最美的衣裳， 但，猶太人的創意和你有什麼不一樣？他們深知： 所有發明，只能領先世人半步；所有創意，只能超乎觀眾期望一點點， 谷歌和臉書，就是這樣成功的。 ◎比起千萬財寶，猶太人更樂見1小時的學習 多數猶太家庭的客廳沒有電視，而是擺著可以坐下來討論的圓桌； 長輩不會教晚輩要當個「厲害的人」，但人人都可以成為「特別的人」， 這就是猶太思維中，非常特別的「虎之霸」與「大頭」精神。 你從沒聽過？第2章有詳細介紹。 ◎還有，猶太人從不擔心該如何賺錢，他們只煩惱「該如何用錢滾錢」 因為猶太人在出社會時，都會從長輩手中拿到3樣禮物： 《聖經》、手錶和禮金； 這3樣東西就是開啟猶太人致富思維的關鍵。 本書徹底剖析猶太文化、鑽研成功實例，解析猶太人的創意來源， 解決你最想問的問題：猶太人，怎麼這麼會賺？ 猶太人這麼少，智者和有錢人卻這麼多， 就靠塔木德、虎之霸、大頭精神，和長輩給的三個禮物。

◎部屬來問問題，你都「馬上」回應？高效主管選擇「有空」才回答。 ◎行事曆總是滿滿滿？高效主管每天先預留兩小時空檔。 ◎批閱文件鉅細靡遺？高效主管不幫部屬改錯字，要他自己檢查。 ◎遇到不合拍部屬，不必硬「教」，放手吧！讓更適合的人管理。 作者吉田幸弘目前是人才培訓顧問、主管教練， 曾接受NHK《早安日本》、J-WAVE、日經商業等媒體專訪。 過去他當上班族時，曾連續5個月業績排名第一，因此獲得升遷。 當上主管後卻連續3個月都有部屬離職， 還經歷三次績效不佳被降職。 他不解：「我比以前當部屬時更努力，為何得不到肯定，評價還一路下滑？」 原來，領導的關鍵不在「努力」，而在「取捨」： 決定哪些事「不做」、哪些會議「不開」、部屬的哪些問題「不用」馬上回答。 把有限時間投入到能創造價值的地方上。 為此，他從「減少工作」著手， 減少自己與11名部屬的工作負擔，並在3個月內將加班時間降為零。 團隊業績卻因此提升，營收比前一年增加20％，且連續3年獲選為MVP。 如今他以人才培訓顧問的身分獨立創業， 利用這套「不做」管理法， 幫助超過3.5萬名主管脫離忙碌主管，成為高效主管。 ◎管理，從「少做」開始 ‧每天的行事曆預留兩小時空白，一旦突發狀況出現便有餘裕處理。 作者說有五種工作完全不必做。哪五種？ ‧沿用現有素材，別從零開始 哪些資料、簡報可拿以前的版本沿用？不要所有事情都從零開始做； 埋頭做事前，先區分哪些該親自處理、哪些交給部屬承擔。 想讓部屬維持高效動力，你得善用「作業興奮」機制！怎麼執行？ ◎杜絕無效會議 不要利用早上開會，要選傍晚，但不能選週五，為什麼？ 想讓部屬變能幹，有些會議主管不必出席， 讓團隊產生「這是自己決定的」意識，反而更積極執行。 ◎不是所有信都該馬上回 「即時回信」代表效率？這麼做會迫使你中斷工作、失去專注力。 不如安排「郵件處理時段」一次集中處理。 真的有急事？對部屬說：「急件請打電話。」 ◎完美主義不是個好東西 為了追求零失誤，努力蒐集所有資訊，只怕遺漏。結果？耗時卻沒效益， 這是「祕書思維」，會害慘你！ 你要改採「調酒師思維」──只給對方想要的酒（先弄清楚對方目的）？ 還有，當部屬問：可以打擾一下嗎？高效主管都怎麼回應？ 成功拯救3.5萬名主管的工作術： 調酒師思維、作業興奮機制、希爾蒂式時間術，事情變少績效更好。 成功拯救3.5萬名主管的管理法： 調

◎公司不需要源源不絕的創意，而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來，很多時候，你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別，而是縮小變數的發生。 作者金炯坤，被譽為「韓國CEO指定教練」， 他擅長用簡單的比喻，為老闆們進行一對一指導， 有老闆甚至願意等到凌晨，只為見他一面。 許多CEO經常問：讓企業活下來，甚至基業長青的祕密到底是什麼？ 答案是： 獲利比創意重要，顧客比商品重要，先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發， 替經營者避開常見陷阱，擠出獲利，實現基業長青。 ◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」？ 許多人以為，在原公司的職位越高、資歷越深，越容易創業。 錯！中階主管才是創業黃金期（既能帶領團隊，又具備執行力）。 如果已經錯過時機怎麼辦？書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客，維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷，而是「解決顧客痛點」。 真正的需求，往往藏在表面的抱怨，抓住它，生意才能持續成長。 當對手打價格戰時，該如何應變？ 很多時候，你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼？ ‧商界從不缺乏新點子──經營， 90％靠實際行動 如何確保點子可行？如何將創意具象化（變成實體的產品或服務）？ 作者獨創的「BDA模式」，能解決八成問題。 ‧事業做大後，挑戰不在商品，在人員管理 所謂「戰爭易起，和平難守」， 公司擴大之後，組織上下的目標一致嗎？ 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理？ 獲利的關鍵不在於你的點子有多好， 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時，有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場， 而是能否透過差異化，建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」， 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」， 傳授基業長青的祕密。 20年來，為無數大老闆與CEO一對一授課的經營教練， 從擠出現金活下來，到基業長青年年賺。

◎同樣的簡報內容，現場講解人人愛聽，為什麼放到線上會議就不行？ ◎聽你簡報的總經理是業務出身，你該用業務角度還是技術專業向他簡報？ ◎原本30分鐘簡報，臨時通知我只能講15分鐘，怎麼改內容？ ◎迷惘時，你最該學的不是管理學或投資理財，而是把自己想法講動人的簡報技術。 作者蘇書平，曾任微軟與威睿（VMware）的資深業務經理。 離開高薪職位自行創業後，初期歷經產品測試、人事成本、市場誤判…… 導致現金流就像打開的水龍頭，一去不回，連房貸和保險都付不出來， 逼得他只能把房子二胎抵押、停繳保單、賣車……負債仍超過4,000萬元。 一無所有的他，憑藉過去職場磨練出的簡報能力， 從讀書會開始，一步步走向企業內訓與顧問服務， 再到機關、政府，甚至大型品牌的合作案，逐步建立穩定的現金流，還清債務。 他說：「簡報不是一種報告形式，而是生存工具。 每次上臺，我都把它當成一場生死戰， 那不只是說書，我是在提案我的未來、爭取我的存活。」 他的簡報沒有一貫標準，也沒有個人風格，只有「模組」。 同一個產品他能用365種方式說明（從年頭說到年尾，版本都不同）， 讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶，通通都聽懂然後點頭。 這本書，記錄了他從谷底翻身的真實歷程，也用親身經驗告訴你： 你不是沒機會，只是還沒學會怎麼把自己的想法講清楚、說動人。 ◎同一產品，微軟使我能用不同版本連說一整年： ‧同一份產品簡介，日本版會怎麼做、美國版會怎麼做？又該如何改良成臺灣版？ ‧同一個主題，怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時版，甚至是一天版？ ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時，你要怎麼改內容？ ‧同一份簡報，早上講跟晚上講，語調該怎麼轉換與表達？ 簡報的目的不外乎是「解決問題」和「獲利賺錢」。 當目的改變，簡報也要跟著做修改。怎麼做？本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」，特別適合用來跟企業大老闆溝通。 ◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報： ‧一位才40歲的專業經理人，怎麼對臺下60歲的老總簡報？ ‧如果這份簡報要談數位轉型，有可能讓臺下的主管中年失業，你該如何表達？ ‧主管是業務出身，你該從業務角度還是技術專業向他做簡報？ 作者給你「簡報對象輪廓分析表」，快速分析聽眾背景，不被打槍。 ◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶： ‧同樣一個產品，你如何對金融業、服務業與高科技製造產業等不同業者

當電梯的門打開，如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾．蓋茲， 你要如何讓他在走出電梯前，願意買下你手中的這支筆？ 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥，還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書， 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請，接受專訪， 29歲，成為大學客座講師，並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項，就是20秒簡報。 這種高效的表達方式，最早源自美國創業聖地矽谷： 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡，只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會，將自己的計畫推銷出去。 如今，此種簡報技術在任何場合都可能發生， 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點？ 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代，必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟，我這樣創造 參加講座或是研討會，記得坐第一排，因為那裡最容易出現你的職場貴人， 這20秒你該怎麼開場？記得，先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人？可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」，成功約對方見面的機率高達九成！ ◎第一印象，怎麼做到不扣分？ 作者只靠一套正式西裝，就完成150萬日圓的交易， 所以，外表真的很重要，因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮？第五章會告訴你。 還有，就算你對自己的提案沒啥把握，千萬別讓臉部表情洩了底。 對了，出門前記得檢查名片，因為最糟的開場白就是： 「啊，不好意思，我的名片用完了！」 ◎靠手勢、音調，為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢，可以幫助對方理解你的資訊，一定要學會（書中有圖解）， 你的音量要有氣勢，但不是要你很大聲， 你也可以很小聲，但就得有點穿透力，這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會，錄影、打逐字稿，這是最好的練習 為什麼要打逐字稿？因為這樣可以抓出你的廢言廢語， 練習時要嚴格守時，記得，你只有20秒，多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦？ 很簡單，再找下一個20秒的機會， 因為你的實力，不能敗給情緒。 （原版書名：20秒電梯簡報） 哈佛商學院、美國矽谷創

◎超業不問客戶：「你預算多少？」他們限縮答案：「可以提高到300萬元嗎？」 ◎靠降價拿訂單？頂尖業務很少這樣做，他們甚至在報價前就已成交。 ◎厲害業務很少介紹商品。他們的開場白是：「我可以幫你什麼？」 ◎當客戶說：「我們內部還要討論一下。」超業怎麼回應？ 作者高橋浩一畢業於東京大學經濟系， 曾創下連續8年提案成功率100％的不敗紀錄。 2011年，他創立人力資源顧問公司TORiX並擔任董事長， 至今已輔導超過4萬名業務員創造頂尖業績。 輔導過程中他發現， 多數業務的心聲是：「我明明很努力，為何達不到業績？」 他的回答是：「努力不會背叛你，但會跑錯方向。」 為了幫助這些人突破瓶頸，作者特別舉辦大規模問卷調查， 對象涵蓋1萬名業務與1萬名客戶──揭露買方的真實想法。 哪些你自以為的努力無助成交？甚至幫倒忙。 超級業務又是如何精準打動客戶？ 哪些地雷不能踩、哪些話術是陷阱、怎麼突破客戶心防？ ◎頂尖業務不盲猜，他們直接問 擔心跟客戶不熟，不敢多問？錯。 調查顯示，77％的客戶希望業務員在溝通初期多提問。 該怎麼問，才能問出客戶的真實需求？ ◎超業不比提案「量」，比「我更懂你」 提案不是多到塞滿客戶信箱就好，量身打造才有吸引力。 作者分享郵件的撰寫範例，讓客戶看了提案馬上跟你見面！ ◎客戶丟急件突襲，怎麼回應 「請在一週內給我報價。」 客戶雖然這麼說，但有超過70％的人希望當天就收到回覆。 準備超過5天，對客戶來說已經是「下週」。 當天就回應？這樣很草率吧！ 不，有高達九成客戶寧可先收到草案，邊談邊改。 ◎超業不靠降價，也能成交 客戶問：能再便宜一點嗎？很多業務馬上給折扣。 超業從不在價格上跟客戶死纏爛打，他們甚至在報價前就成交。 調查顯示，報價在客戶預算範圍內的上下10％，都可能成交。 只要你找出對方非買不可的理由。怎麼做？ 決定業績的從來不是拚命，而是用對方法。 超過2萬人實證調查，揭開頂尖業務的祕密── 不盲猜、不死纏爛打、不追求完美、不降價也能拿大單。

◎現在買划算嗎？房貸一背起碼10年，就算房價逢低、拿到新青安的低利率。 ◎人生第一間房怎麼挑？寧買市區破爛屋，勝過郊區買大厝。 ◎物件資訊哪裡來？和仲介聊，比上網看更多更快。 ◎買房不能缺代書。專業代書能幫你很多忙！但有六大細節務必親自確認。 新青安鬆綁，讓貸款的水龍頭重新打開， 很多人開始問，凍漲年餘的房市要回溫了嗎？ 看過上萬間房子的看房達人羅右宸認為： 「先看成交量，再看價格，當成交量穩定回升，價格自然會慢慢跟上。」 央行的房貸水龍頭已開，凍漲一年多的房市即將回升， 此時的「波段新低點」，就是首購或換屋族的一波大好機會了！ 看房達人羅右宸，大學畢業以來，每天的生活就是幫人看屋、買屋、改屋， 他經常協助買主陪同「看房」，因為他的眼光比買主還龜毛、挑剔， 很多時候，他甚至比屋主還了解那間房的問題與機會點。 十多年來，他實際經手改裝、活化老屋超過500間， 透過精準議價，讓許多房子創造百萬以上增值空間。 本書就是他在第一線實作的選房、裝修筆記， 幫助你從選房、殺價到裝修，挑出一間抗跌、易漲的好宅。 ◎選房的眉眉角角，找到你的理想宅 ‧好地段未必適合成家，符合生活機能最重要。 黃金學區人人搶，但其實這種地段比較吵。 ‧大家都重視房屋格局方正，其實建地方正更重要。 基地方正的標準是？這不但影響增值，更影響生活品質。 ‧看房子要由外而內，但為什麼一定要上頂樓？還務必晚上再看一次？ ‧物件廣告這麼多，裡面暗藏無數陷阱，怎麼破解？羅右宸圖解告訴你！ ‧房仲說的話有真有假，七種常見話術你不能不知道。 又該如何與屋主議價？最好找第三方，用黑白臉策略談個好價錢。 ‧雜事交給代書處理省時省力，但房屋與人的基本資料、產權、 付款方式、物件狀況說明書等細節，務必親自確認。 ◎用總價的20%換10倍增值空間：修繕裝潢一定要知道的事 ‧裝潢費通常抓買價的20%，但還要多抓5%到10%的工程超支款。 ‧監工的眉角很多，找工班還是自己檢查？掌握重點區域就不怕。 ‧另外，工程款最好別一次結清；和設計師溝通，千萬別只用嘴說， 圖片＋手繪設計圖讓雙方溝通更清楚。 ◎房貸一背起碼10年，怎麼還得輕鬆又兼顧生活品質？ ‧房貸該找誰貸款才划算？除了銀行，建商、房仲還有團購優惠？ ‧除了新青安，我還適用其他優惠方案嗎？哪一種最適合我？ ‧房貸就是儲蓄險，優點是能隨時解約，只要先買房，馬上就能存到錢！

◎什麼是隔日沖？當沖沒賺到的獲利，隔天開盤馬上賺回來。 ◎隔日沖操作方法眾多，作者只在收盤前5分鐘下單，隔日開盤馬上出場。 ◎這種短時間操作真的可以賺到錢？他的勝率超過八成，贏過大盤。 作者二階堂重人，投入股市已逾20年， 專長為技術分析，出版超過50本股票相關著作。 一開始他也是長期投資的信徒， 但發現自己個性過於急躁，完全不適合存股與抱股（長線布局）， 因此改採波段交易和當沖（當天買進賣出）。 某日他發現，昨天當沖交易的一檔個股， 今日一大早開盤價居然比昨天收盤價高出許多。 讓他不禁思索：如果我昨天不賣、改為今早一開盤再賣， 是不是賺更多？ 於是他開始研究隔日沖（介於當沖與波段交易間的操作方式）： 運用當日收盤價與次日開盤價的價差（多空都能賺）來獲利。 至今每月勝率超過八成，穩定獲利將近20年。 ◎隔日沖：持倉「兩天一夜」的短線戰術 市面上討論隔日沖的方法眾多， 作者選擇收盤前5分鐘才進場，隔日開盤馬上出場── 優點是無須長時間盯盤，只須在尾盤關注哪個主力進場。 但缺點是需要本金（當沖可以不用本金），作者怎麼應對？ 作者的獨門操作口訣： 隔天一開盤，不管價格上漲或下跌都要出場； 萬一看錯方向造成虧損，更應「全部出清」退場。為什麼？ ◎什麼股票最適合隔日沖？抓住買進的訊號 先找到當日股價急漲的標的，怎麼判斷？看布林通道， 這是掌握股價動向的常用工具。 但別急著追高，而是等待上漲趨勢中的短期回落， 接著再看準反彈──以大陽線（長紅K線，代表主力進場了）作為買進指標。 ◎下跌能也獲利的做空策略 觀察是否跌破5日移動平均線，推測上漲動能已消失， 作者用K線圖、三步驟畫給你看。 想要隔日沖，該準備多少本金？ 想放大利潤，如何利用信用交易融資融券，其中風險如何控管？ 他的隔日沖勝率超過八成，怎麼辦到？ 關鍵在於做多與做空的比例分配。 本書收錄豐富實例（內含20張以上作者實戰K線圖）， 教你如何把當沖沒賺到的，隔天補回來──勝率超過八成。

◎考公務員、念研究所、當上班族？你的選擇標準是？ ◎如果不考慮現在的收入，你的夢想是什麼？怎麼才能辦到？ ◎現在的工作前景不明，下一步我該怎麼走？ ◎20年後的同學會，你想怎麼介紹你自己？ 90%以上的人都存在的「前」途迷茫， 這本書，用「錢」的角度幫你解惑。 作者水湄物語，20歲就考上公務員、24歲考上MBA重返校園、 26歲年薪就相當於新臺幣130萬元，看似風光， 但所付出的代價是，一年超過11個月都在出差， 每週上班7天、每天平均工作12小時，賺得越多人生越不自由， 甚至未能見到自己外婆最後一面，讓她開始懷疑自己、懷疑人生。 直到不經意間看到「財務自由」這個詞， 才猛然清醒自己的生活到底哪裡出了問題。 現在的她，是擁有超過400萬付費用戶的 知名投資理財學院──長投學堂的創始人， 幫助讀者從具體的理財方法入手，從而理順生活，提早達到財富自由。 ◎你的死薪水正在拖垮你，你需要高價值開源法 ．開源有三路徑：加法、乘法、指數 你現在是「斜槓青年」還是「兼差打工仔」？ 其實開源有三大陷阱，偏偏現在最時髦的「斜槓青年」是其一，小心別陷下去， 股神巴菲特的賺錢路徑又是什麼？加法、乘法還是指數法？ ．選擇好工作就像選股票 出社會3到5年，10％的人出類拔萃，20％的人差強人意，70％的人相對平庸， 要怎麼不讓自己成為那70％？你要像選股票一樣選公司！ ◎複利思維，是你彎道超車的最強武器 窮人思維是「老鼠賽跑」：拿到薪水就買車買房，然後再買更大的車與房…… 富人思維是「人生快車道」：不靠死薪水生活，他們靠錢自己賺錢。 如何從「老鼠賽跑」變成「人生快車道」的富人思維？ 聽聽作者分享的「國王的象棋」故事，裡面有答案。 因為股神巴菲特最好的朋友查理．孟格天天都這樣做。 ◎時間，比錢更寶貴的稀缺資源，你得抓大放小 ．巴菲特二十打孔法，找到你人生最重要的事 如果一生只能做20件事，你會選擇做什麼？ 當公務員、開公司、吃美食、環遊世界……怎麼辦超過20個了， 試試股神巴菲特的二十打孔法，你的時間就會花在最值得的事情上。 ．標準普爾家庭資產配置法，超過10萬個家庭使用 信用評等機構標準普爾發現，10萬個資產穩定增加的家庭，都會把錢這樣配置： 要命的錢10％、保命的錢20％、生錢的錢30％、保本的錢40％， 怎麼分配？本書用圖解教你。 如果只靠公司薪水，你一生能賺多少錢，怎麼算？書中有答案。

◎被客戶拒絕4次，該放棄嗎？林家榛說，銷售從見面第5次才開始。 ◎保險不像其他商品，買完後可馬上體驗。怎麼讓客戶看到「跟你買」的價值？ ◎小額保單的背後，都是大市場。所以她勤跑別人不想去的校園、菜市場。 ◎對待客戶不要一視同仁。送禮更要分等級：平常禮、交際禮、VIP禮。 2008年，24歲的林家榛從賣衣服轉戰保險業， 連跑三個月後業績掛蛋，前三張保單全靠家人幫忙。 直到某天，在公司內部舉辦的「天生好手」新人表揚大會上， 她看到拿下第一名的新人，居然是個上臺照稿唸還會發抖的女生， 她領悟到：會說話不等於會銷售，懂產品也不等於能簽約。 保險不像其他商品，買完後可馬上體驗、享受， 怎麼讓客戶感受到「我應該現在跟你買」？ ◎陪伴，讓客戶看見我的價值 ‧銷售不是攻防，是「陪伴」。 堅持不買保險的豬肉攤大哥、 已經買了其他家保單的大姐、 對人防備心很重的臺商夫妻檔……後來怎麼都變成林家榛的客戶？ 全因為「陪伴」。陪伴，是有竅門的。 ‧沒人脈，怎麼拓展客戶？ 做別人不想做的──在菜市場發傳單、在校園跑理賠， 一張因眼傷申請理賠的校園保單，竟讓她簽出大訂單。 原來每個小金額背後，都是一個大市場。 ◎高資產客戶都是這樣想事情 「我這麼有錢，萬一生病，也不缺醫藥費，幹麼買保險？」 「你接近我，就是為了賺我的錢吧！」 「買保險？我直接把錢留給小孩就好啦！」 面對醫師、律師、會計師、高科技工程師這些高資產客戶， 林家榛如何突破心防，讓他們自願年年加保？ ◎目標5倍法，我帶出頂尖團隊 升主管後，林家榛帶領的第一個團隊迅速擴展到20位成員， 但一年內就有7個人離職。原來，增員不是有人就好： 帶領資深員工要分類管理； 帶高學歷新人要有「三給」； 沒自信的人、很難搞的人，該怎麼激勵？ 2022年，新冠疫情席捲全球，沒人敢出門， 林家榛的團隊竟奪下全國區處業績冠軍； 2025年，榮獲世界級認證國際龍獎IDA銀龍獎， 帶領12位超業拿下保險業最高榮譽MDRT。怎麼辦到？ 她靠「目標5倍法」，讓業績年年超標。 本書就是她從沒有人脈的掛蛋業務， 成為國泰人壽最年輕的處經理暨資深行銷總監的祕訣。 從天天掛蛋到年年超標， 超業女王用「陪伴成交」，順勢滾出大雪球業績。

◎元宇宙、加密貨幣、無人車、區塊鏈，這些熱門話題，誰是獨角獸誰成了泡沫？ ◎新科技從創立到獲利，要花多久時間？微軟1年、蘋果4年，輝達也只用6年。 ◎出現論文佐證，代表該技術有望？很多學術研究只為了提升大學排名和贊助經費。 ◎科技進步沒有想像中快，奈米、量子、核融合，講了至少20年，實際突破了嗎？ 很多新創事業利用大家對新科技的興趣來募資， 其中規模最大的，便是眾所周知的「獨角獸」。 獨角獸是指那些成立不到10年、但估值10億美元以上， 又未在股票市場上市的科技創業公司。 別天真的認為每個「新創故事」都會是下一個輝達或亞馬遜， 不是每個會發光的，都是金子；不是每個獨角獸都會讓你賺到錢！ 作者傑佛瑞．方克是卡內基美隆博士， 目前擔任智庫「發現學院」的顧問， 先後在美國、日本、新加坡擔任教授、顧問、工程師，超過45年， 曾獲頒日本NTT行動通訊公司行動科學獎。 他本來也是熱血科技教徒， 卻看過太多新創企業如何透過媒體或論文炒作而爆紅，再化為泡沫。 ◎別痴痴等下去了，這就是泡沫。 數據證實，有實力的獨角獸在10年內就該實現獲利。 蘋果只花4年；谷歌、網飛（Netflix）為5年；輝達也只花6年。 如果一家公司老是用「擴張期」來包裝虧損，靠著一輪又一輪融資生存， 這就是泡沫。 但有家公司叫亞馬遜，虧了20年才賺錢，又該怎麼解釋？ ◎「科技的可能」未必等於「市場的需求」，誰沖天？誰殞落？ 法拉第未來、Block（前身為Square）、優領思（Udemy），你聽過嗎？ 這些企業都曾是各領域的獨角獸，現在去哪了？ 共享經濟、叫車服務、共享單車、餐飲外送企業，實際上都還在虧損。 這些新創事業很可能是把「技術的可能」誤當成「市場的需求」。 但在這之中，為什麼Airbnb卻成功了？ ◎投資什麼樣的獨角獸才會賺到錢？ ．時機對了，什麼都對。 蘋果手機的爆紅，是因為網路的普及給了它更大發揮的舞臺。 如果找不到時機，獨角獸能靠什麼獲利？ ．人工智慧崛起，哪些技術能成為獨角獸？ 醫療照護的應用、無人駕駛的興起，都有獲利的可能， 關鍵在於如何創造市場價值。 自動駕駛車輛、送貨無人機、eVTOL、人工智慧…… 這些獨角獸背後的邏輯是什麼？ 新科技熱門話題，是真商機還是假訊號？ 美日新加坡資歷超過45年，卡內基美隆博士教你 如何識別、避開、與充分利用。 別天真的認為每個「新創故事」都會是下一個輝達或

★作者榮獲日本文部科學大臣獎，利基商品銷售額高達一億日圓！ ★自營老闆、中小企業、個體工作者獲利聖經！ ◎什麼商品會讓客戶願意等兩年？當你是市場上的「僅此一家、別無分號」。 ◎利基商品怎麼找？問問顧客為何不買現在的熱門產品，就是市場缺口。 ◎資源和行銷都拚不過市場龍頭？花點預算，認真為產品命名，然後註冊。 ◎遇到競爭只能打折求生？你該想的是如何漲價，拚價值，不要拚價格。 利基一詞，最早由行銷學之父菲利浦．科特勒（Philip Kotler）提出， 意思是，找出大企業不會插手的市場，更能賺錢。 美國經濟學者布魯斯．格林沃德（Bruce C. Greenwald,Judd Kahn） 與投資大師裘德‧康恩（Judd Kahn）也指出： 「專注在競爭較少的利基市場，能有效提升獲利。」 但，這種沒有競爭者的利基市場要怎麼找？ 作者熊谷亮二，是日本創業實戰專家， 23歲接手家族企業，從塗料事業起家，當事業正要起飛時，卻遇上供應商倒閉。 他深刻體驗到，跟大企業拚價格、拚資源，最後都是賠錢收場， 不如當市場裡的「僅此一家、別無分號」，因此決定轉攻利基市場。 他創業至今超過32年，目前已取得6項專利 （例如：太陽能充電器、高級水耕栽培機、橡膠複合材料）， 並以付費收購方式回收電池，打敗蓄電池龍頭老大。 合作客戶包括：恩益禧、三菱電機、軟銀、日本奇摩、東京電力等上市企業； 他堅持不做下游代工、毛利低於三成不做，專注深耕高度差異化的利基市場。 由於公司太賺錢，他收到兩百多家的大企業併購邀約， 最後以高價售出公司股權，成功華麗退場。 本書就是他從發想創意、開發市場、定價，到智慧財產權保護， 找出大企業不會也不想插手的市場，紅海變藍海。 ◎不爭第一，只當唯一 利基生意怎麼找？利用DCA思考法。 一有點子，不要先計畫（P）這要花多少錢， 而是思考：我現在手上有哪些現成資源（D）可以運用， 作者獨創6步驟，從卡關到爆想，輕鬆開發利基商品。 ◎幫我賺進兩千萬元的利基聖經 利基商品不一定要從零開始研發，你可以： ‧多注意政府補助，不僅搭上政策順風車，又能分擔風險。 ‧從海外找熱門商品，爭取總代理的獨家銷售權。 ‧從現有商品中改進原料或包材： 像是口香糖加入木糖醇，抗蛀牙；改用環保材料，提升品牌形象。 但要記得將原料配方黑箱化，藉由專利防止競爭者抄襲。 ‧藍海市場一片空曠，但風險是沒有客人？ 錯，數

臺灣最暢銷ETF投資工具書，累印突破40刷！ 《華爾街日報》投資理財類暢銷書！ 「學校沒學到的理財知識，都能在這本書裡面學回來。」 ──「PG財經筆記」版主╱蔡至誠 一個收入不多的年輕高中老師，平日不看盤、股市下跌他更開心。 只研究一種理財工具，成本比人少、獲利卻比人高，怎麼辦到？ 安德魯．哈藍（Andrew Hallam）是加拿大人，這幾年搬去新加坡， 在當地美國國際學校擔任高中英文老師。他沒有富爸爸，也不是學商科的， 但懂得理財，擁有百萬美元以上的財富。 他15歲開始，想穿新衣服就得自己存錢買， 16歲就用在超市打工的錢買下第一輛車，19歲開始投資，大學時就自力更生， 將70％的薪水用來還清助學貸款，第6年更買下一塊土地……。 為什麼一個勉強算是中等收入的高中老師，能夠用如此快的速度累積財富？ 哈藍老師要教你： 1. 有錢的第一步，不是學會賺錢方法，而是像「真的有錢人」一樣花錢。 2. 你一定懂複利，但你會用複利思考嗎？知道什麼是「複利的挪亞定律」嗎？ 3. 戶頭有了錢，理專一定自動找上門，認識理專之前，你務必要認識這兩種基金。 4. 存了錢，但別輕易進場，而是要等待下一回的股市暴跌，然後開心。 5. 股市崩盤照樣賺：哈藍要介紹你「懶骨頭投資組合」。 6. 不管你住在哪個國家，都該在當地做「指數化投資」。 7. 既然要做指數化投資，你一定得接觸理財顧問， 哈藍教你揭開理財顧問的把戲。尤其是他們介紹的高收益投資標的， 真相到底是什麼。 8. 股票行情波動大，其實不適合上班族，如果你真的很想買股票， 哈藍教你如何配置、哪類股適合上班族購買。 然後，哈藍會告訴你「賣股票」的時機怎麼抓。 現在，哈藍和妻子擁有一輛賓士車和一輛馬自達多用途車，住有泳池的豪華社區， 還經常旅行，已造訪超過25個國家。 如果健康狀況維持得好，未來40年他都可以繼續享受美好的生活。 哈藍老師現在的生活，不就是你的最大夢想嗎？

DeepSeek公司成立於2023年，目前它推出的大型語言模型是完全免費的， 不像ChatGPT需要花錢解鎖各種功能。 2025年 DeepSeek-R1（一個大型語言模型）以其高效且低成本的優勢， 迅速成為行業焦點。這一突破引發了美國科技股的劇烈波動。 輝達（NVIDIA）股價單日下跌近17%，市值蒸發約6,000億美元， 創下美股單日市值蒸發紀錄。 和我們熟悉的ChatGPT或Claude（大型語言模型）不同， DeepSeek擁有更強的多模態（multimodality）能力和智慧整合優勢， 能生成文字，還能輕鬆理解和處理各種形式的資料， 比如圖片、表格、音訊、影片等。 更重要的是：它的介面對於中文使用者更友善。 學生可以用它整理筆記，將零散的資料整合成高品質報告或大綱。 設計師無須長時間構思，只需上傳幾張草稿或幾句簡單描述， DeepSeek就能生成多種風格的設計稿。 市場分析師能借助DeepSeek分析大量行業資料， 還能自動生成視覺化資料和決策建議。 企業主管可即時追蹤公司營運情況，自動生成週報、月報， 預測市場風險。 作者李尚龍是百萬暢銷書作家、連續創業者、 加拿大多倫多大學人工智能專業學者，及矽谷投資人。 全書從基礎應用、高階應用、團隊協作、7大使用技巧、 輔助學習、爆紅文案等方面，從入門、搜索、除錯到寫作，讓你輕鬆上手！ ◎解鎖DeepSeek的使用技巧 ‧它「聽得懂」你的日常語言： 早上出門前問問天氣：「今天XX地區的天氣怎麼樣？」 到辦公室後，下個指令給它：「請幫我潤飾給客戶的英文郵件，讓語氣更專業」； 下午開會結束，馬上請它：「把會議紀錄整理成一份簡短的報告」。 ‧它還能模擬網路罵戰，優雅回嗆惡評。 網友評論：「你的文章沒有新意，別出來丟人現眼。」 你可以馬上輸入：幫我生成一段幽默又不失禮貌的回覆。 DeepSeek會快速生成、優雅回擊，不讓你陷入無意義的爭論。 ◎快記、快背、快寫，成為學習達人 ‧生僻專有名詞怎麼記： 告訴DeepSeek：「將『腓腸肌、尺神經、乙狀結腸』編入一個偵探故事。」 看完故事你也記住了。這是故事引導法。 ‧一個問題如何多種論述？ 告訴DeepSeek：請從三個視角分析「中小學生沉迷短影音」現象。 它就會從個體反應、家庭學校監管到社會整體演算法機制， 層層剖析問題成因，並給出具體干預策略。 還有

◎如果目標客群是女性，「廁所的馬桶蓋」是你不能忽略的留客細節。 ◎顧客為何只給你一星？Google統計，問題出在服務不在商品。 ◎重複曝光效應、鏡像效應，略懂這些心理學，客人會更喜歡你。 ◎不是所有顧客都該留。遇到「奧客」，請他快走，不送。 作者日野原大輔是日本知名健身教練，擁有多達20項專業證照， 在日本全國120家分店中，連續8年個人銷售成績名列前三， 很多會員都是超過10年以上的老顧客。 這些優秀的成績，都靠他獨創的「情感連結留客術」： 跟顧客間打造像膠水般的情感連結，無痛培養回流客。 因為：與其爭取100位新顧客，不如留住會來100次的老顧客。 ◎賺錢的店，八成業績來自回頭客 ‧「既然目標客群是女性，廁所的馬桶蓋應該放下來吧？」 這是某次來體驗健身的女客人提出的抱怨。 作者才發現，留客的關鍵不是價格優惠或知名度，而是「細節」。 ‧打造「第三空間」──空間也是競爭力。 你的店能讓顧客成為暫時逃離日常， 擺脫「上班族」或「爸媽」身分，獲得短暫喘息的空間嗎？ ‧小店當然拚不過大企業規模、價格，怎麼留住客人？ 不只要記住顧客的臉或是名字，她哪裡不一樣了，你有發現嗎？ 光是一句「你剪頭髮了嗎？」便能贏得好感。 ◎賦予驚喜和感動 ‧本以為這位顧客想減肥，聊著聊著才發現， 她真正想要的，是下個月穿上婚紗那一刻的自信。 如何找出顧客真正的購買動機？作者教你問三種問題。 ‧讓客人一口氣預約「下次」和「下下次」。 怎麼讓回訪變習慣，不靠勉強，而是早一步提醒客人： 「下次也是預約這個時間嗎？」 ‧客製化服務，沒有想像中貴！ 不用花大錢，只要在餐點上放置客人的名字， 讓對方覺得「哇！居然是專門為我準備的」。 你想過嗎？拒絕某些客人，也是客人回流的方法之一， 誰說「顧客就是上帝，一定是對的」！ 面對奧客，你要制定明確的拒絕規則。 另外，本書特別列出六大留客陷阱，你犯了幾個？ 與其爭取100位新顧客，不如留住會來100次的老顧客。 打造像膠水般的情感連結留客術，無痛培養回流客。 健身房、美容美髮、餐飲、顧問諮詢等各行業都適用。