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本書以跨境電商工作崗位為主線，以項目驅動進行編寫，面向跨境專員、網絡推廣、網絡編輯、國際營銷、網絡客服、數據分析等工作崗位。本書共九個模塊，模塊一為跨境電商認知，介紹跨境電商內涵、生態及發展；模塊二為平臺規則，介紹商品發佈、交易、評價規則要求；模塊三為跨境電子商務選品，介紹選品方法、運費計算；模塊四為視覺營銷，介紹要素、數據、店鋪的裝修設計；模塊五為平臺運營與推廣，介紹模式及推廣工具；模塊六為支付與結算，介紹不同支付結算方式與監管；模塊七為跨境電商物流通關，介紹跨境電商物流類型、流程及通關方式；模塊八為客戶服務，介紹客戶溝通服務體系模板；模塊九為數據分析，介紹市場調研、分析與用戶畫像。

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