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中國電子技術標準化研究所
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中國電子技術標準化研究所
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作者：中國電子技術標準化研究所
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IT服務管理標準理解與實施GB/T 24405.1(IDT ISO/IEC 20000-1)實用指南（簡體書）
出版日：
2011/09/01
作者：
中國電子技術標準化研究所
出版社：
電子工業出版社
裝訂：
平裝
本書結合國際標準ISO/IEC 20000，以標準解讀為主線，從IT服務管理概況、標準正文解讀、標準實施三個方面對IT服務管理標準的理解與實施進行了詳細論述；挖掘流程型IT服務管理組織同傳統組織的差異，對IT服務管理體系的相關要素進行了概況和總結。全書為國內企業、政府機構等組織的內部運維及IT服務外包提供商基于標準構建自身的IT服務管理體系提供了變革思路。本書可為IT服務管理從業者及管理高層，在校
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2.
GB/T 30146-2013公共安全：業務連續性管理體系審核員培訓教材（簡體書）
出版日：
2016/08/01
作者：
中國電子技術標準化研究所
編著
出版社：
中國標準出版社
裝訂：
平裝
本書依據GB/T30146-2013《公共安全 業務連續性管理體系 要求》、《業務連續性管理體系審核員培訓課程準則》、《業務連續性管理體系審核員培訓教學大綱》及GB/T19011-2013《管理體系審核指南》的要求編制，可供開展國家註冊業務連續性管理體系審核員的培訓使用，也可供各類組
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