亨利 克勞德

《他人的力量：如何尋求受益一生的人際關係》告訴我們：在你的日常生活中，與同事相處、與家人度假、與朋友聚餐，或者和愛人散步時，不要害怕去審視你的內心。你們的關係進展如何，你處於什麼狀態？你是在*一層次孤單寂寞，在第二層次自暴自棄，在第三層次感受轉瞬即逝的興奮顫栗，還是在第四層次感覺受到保護、有人忠告、有人支持並且有所回饋。你在哪個層次，和你在同一個層次的人是誰？ 他人有沒有能力影響你的生活，對此你別無選擇——因為他們肯定會影響你的生活不過，對於他人會帶給你哪種影響力，你倒是可以選擇…… 任何時候，人與人之間都只有四種可能的關係狀態。其中只有一種可以幫助你成長，其他三種總是在削弱你的成就和幸福。*一層次：孤立狀態對人際關係喪失興趣，與人相處時興味索然，有被他人切斷聯繫的感覺。第二層次：壞的連接關係待在第二層次的經歷是人類普遍的經歷，這種關係讓你感覺不舒服或者不滿意，產生焦慮、恐懼、內疚、恥辱或者低人一等的自卑感受。第三層次：虛假的“良好連接”這種關係將一切負面消息擋在身外，使人感覺“完美”。它會讓人上癮，但它不能持久，人們每天都需要努力找到更多的良好感覺。第四層次：真正的連接關係這種關係有三個特點：關心、坦誠和結果——對別人給予足夠的關心，說話的時候不傷害別人；對別人說話要直接坦誠；關注行為改變和更好的結果。