劉桂芬

人力資源可分為「內在」與「外在」兩大部分。「內在」人力資源係指企業內部的人力規劃及運用。 「外在」人力資源係指企業之外社會上的人力開發、吸引及運用等。目前台灣地區的觀光旅館產業規模日益龐大，服務項目的發展也傾向多元化，所需的人力也隨著在改變。旅館業需要何種人才？能招募到所需人才嗎？可以自行訓練現有人員嗎？這些人員要如何運用？這一連串問題皆闡明人力資源管理的重要性。本書提供了系統化和步驟化的方法來架

為了適應新時期醫學教育發展的需要，五前年我們組織編寫了《衛生統計學》，匯集各位編者多年的教學科研與工作經驗，于2003年8月由中國協和醫科大學出版社出版，為多所高等醫藥院校選用，深受讀者厚受。2006年8月被正式評審確定為普通高等教育“十一五”國家級規劃教材，更名為《醫學統計學》。 為適應社會發展對醫學生的新要求，不斷完善學科知識結構，優化教材內容，我們對《衛生統計學》進行了增刪修訂。《醫學統計

1.本書附贈兩片教學光碟，配合影音學習，簡單、有效，又有效率。2.內容涵蓋：認識觀光事業、選擇職業、日常生活會話等。

《無公害蔬菜栽培新技術（第2版）》，是一本理論 與實踐相結合的無公害蔬菜生產技術實用手冊。《無公害蔬菜栽培新技術（ 第2版）》系統地介紹了無公害蔬菜的有關規定、農藥在蔬菜生產中的施用 方法、菜田科學管理措施，以及30種蔬菜無公害生產技術，並且特別介紹 了芽苗菜和野生菜的無公害栽培的新方法，為全面開發無公害蔬菜生產提 供了基本知識和技術。同時，《無公害蔬菜栽培新技術（第2版）》針對蔬菜生產中的多發病

「基本護理學」OSCE技術全攻略‧書本特色～教案內容最完整本書完整收錄基本護理學技術，且因應時代趨勢作整體內容更新改版，總共收錄21個考站技術，每個考站提供擬真的測驗情境、技術評核表及標準化病人指引，讓考生能詳盡了解技術操作之正確步驟及應掌握的關鍵原則外，並且能學習與病人互動時應具備之關懷與尊重，以及有效溝通的能力。‧影片特色～完整呈現考試情境附OSCE示範影片QR code，並以護理觀點拍攝，完整呈現考生與標準化病人間的對話過程，以及操作技術的步驟，使考生更能融入及學習。

人力資源可分為「內在」與「外在」兩大部分。「內在」人力資源係指企業內部的人力規劃及運用。 「外在」人力資源係指企業之外社會上的人力開發、吸引及運用等。目前台灣地區的觀光旅館產業規模日益龐大，服務項目的發展傾向多元化，所需的人力也隨著改變，旅館業需要人員的學歷與技巧為何？這些人員何如運用？能招募到所需人才嗎？可以自行訓練現有人員嗎？這一連串問題皆闡明人力資源管理的重要性。本書提供了系統化和步驟化實施

急診醫護人員面臨混亂、忙碌的醫療情境，有病人多、突發狀況多、疾病種類複雜、病人年齡差距大等特點，所以急診護理工作強調的是速度與反應，在各類突發事件中，需在短時間內進行評估、迅速診斷，並給予有效的急救措施、監測與護理，以展現時間就是生命的節奏。例如發生天災、意外事故時，現場大量傷患需檢傷，進行到院前緊急救護，之後安排後送到醫院急診進一步醫療處置；民眾突發心臟驟停及心腦血管疾病等緊急醫療狀況來到急診就醫；發生中毒及毒化災事件時急診的及時應變與處置；或針對急診暴力的評估及因應等。急診醫護人員常處於生命交關的時刻，需具備嫻熟的專業知識以對病情具有適當的觀察能力，並要掌握基本的理論和熟練的急救操作技術，包括基本及高級心臟救命術、電擊去顫、洗胃、各系統功能的監測等。 為了提供讀者基本學理與技能以運用於急症實務中，期使急診病人得到及時而妥善的照顧，本書邀集在急重症護理領域有豐富實務及教學經驗的教師與資深臨床護理人員，進行清晰、簡潔和全面性的急症護理概述，期望提供概念及指引，增加急診專業知識和信心，提供最佳的病人照護品質。 全書共有17章，內容務實且完整：‧第1章：建立急診護理的基本概念，概述急診就醫流程與檢傷原則、急診照護資源與連結、急診病人的身心需求與倫理議題，以及急診護理人員的心理健康準備與能力。‧第2章：介紹災難救災及救護，我國緊急醫療救護系統的運作，大量傷病患事故的處置與檢傷分類，以及災難護理。‧第3～4章：說明立即致命性休克與急診處置、基本及高級心臟救命術、心律不整處置流程與復甦後處置及急救藥物，以及異物哽塞緊急處理方法。‧第5～10章：分述呼吸、心血管、神經、胃腸、內分泌、泌尿腎臟等系統常見的急症情況及處置和護理。‧第11～13章：依序闡述創傷急症，婦兒科、家暴及性侵害急症，與精神科及老年急症之評估、處置流程和護理措施。‧第14～17章：陳述中毒與毒性化學物質災害、感染性急症及感控防疫、環境急症、急診暴力之緊急處置及照護原則。