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出版日期
2017年以前 (3)
裝訂方式
平裝 (2)
作者
北京應大信息產業研究院 (3)
出版社/品牌
外語教學與研究出版社 (3)
搜尋結果 /

北京應大信息產業研究院

作者：北京應大信息產業研究院
共 3 筆
第1 / 1 頁
呼叫中心中級教程(下)（簡體書）
87 折
1.

呼叫中心中級教程(下)（簡體書）
出版日：2010/10/29 作者：北京應大信息產業研究院  出版社：外語教學與研究出版社  裝訂：平裝
絕版無法訂購
呼叫中心組織行為學(中冊)（簡體書）
滿額折
2.

呼叫中心組織行為學(中冊)（簡體書）
出版日：2011/03/09 作者：北京應大信息產業研究院  出版社：外語教學與研究出版社  裝訂：平裝
《呼叫中心專業職業教育系列叢書：呼叫中心組織行為學（中冊）》是呼叫中心專業的一門基礎課程，旨在研究從事呼叫中心工作的人員的心理活動、行為表現及其規律，是一門多學科、多層次相交叉的學科，兼具兩重性和應用性。通過對呼叫中心組織行為學的學習，學生可以系統地掌握該學科的理論基礎知識，能夠運用所學的理論分析呼叫中心人員管理中存在的現象與行為，培養正確處理和協調人
優惠價：87 146
無庫存
呼叫中心中級教程(中)（簡體書）
87 折
3.

呼叫中心中級教程(中)（簡體書）
出版日：2010/10/29 作者：北京應大信息產業研究院  出版社：外語教學與研究出版社  裝訂：平裝
絕版無法訂購
  • 共 3筆
    第 1 頁

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