本書是美國亞洲研究學會（Association for Asian Studies）2010年推出的一本力作，是迄今最為全面地介紹北美大學東亞圖書館、美國國會圖書館以及東亞典藏流傳及分布情況的專著，由包括加州大學柏克萊分校斯塔東亞圖書館館長周欣平在内的29位著名專家和學者，歷經數年精心研究編寫而成。它以時間為線索，勾勒了北美地區最大的25所東亞圖書館中日韓三國典籍文獻的建立、發展及特色，回顧並追蹤
本書緊扣“如何影響消費者”這個主題，分三部分深入闡述。一部分是影響消費者的內在因素（Who，即我們的消費者到底是誰，他們喜歡什麼、討厭什麼、偏好什麼），主要介紹消費者的需要、動機、感覺、知覺、情緒、記憶和自我。第二部分是影響消費者的外在因素（What，即哪些外部因素會影響消費者行為），主要介紹文化、亞文化、價值觀、群體、各種社會關係以及各類市場營銷活動。第三部分是影響消費者的情境因素（When and Where），主要關注：這些因素何時何地對消費者產生影響？消費者的購買過程有哪些關鍵時間點、會受到哪些影響？如何利用消費場景影響消費者？如何通過打造和改善消費者體驗來影響消費者？本書可作為高等院校市場營銷、工商管理等專業本科生和研究生的教材，也可作為相關從業人員的參考讀物。
