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電力行銷遠端費控業務知識100問(簡體書)
滿額折
為了更好的開展電力行銷遠端費控服務,發揮其在提升電費回收效率,降低催費、欠費停電、複電等崗位業務人員的工作負荷和工作成本方面的重要作用,滿足客戶用電遠端互動服務需求,快速提高業務人員在遠端費控業務執行中處理各種問題的能力。編寫組將冀北地區基層業務人員在電力行銷遠端費控業務推廣過程中,通過問題交流平臺、電話、郵件等多管道反映和發現的遠端費控業務問題進行了全面系統的梳理,並根據問題的重要性和實際提問的
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電力行銷遠端費控業務手冊(簡體書)
滿額折
出版日:2019/07/01 作者:(中國)華北電力科學研究院有限責任公司 編著  出版社:中國電力出版社  裝訂:平裝
電力行銷遠端費控是基於用電資訊採集和資訊技術發展起來的新型業務,通過費控支援、行銷業務應用、用電資訊採集等系統及手機短信等互動平臺,採集費控智慧電能表資訊,進行電費測算,遠端下達電費預警、停複電等指令及資訊,實現電費可用餘額自動測算、餘額資訊自動預警、停複電指令自動發送的一種用戶用電遠端互動方式。本書從冀北電力行銷遠端費控業務規範推廣的角度,全面梳理了遠端費控資訊技術、業務流程、業務規範、日常管理
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