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出版日期
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裝訂方式
平裝
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作者
張瑞林 譯
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出版社/品牌
智庫文化
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張瑞林
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作者：張瑞林
出版社/品牌:智庫文化
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聯邦快遞：準時快遞全球的頂尖服務 (67)
出版日：
1998/06/01
作者：
張瑞林 譯
出版社：
智庫文化
裝訂：
平裝
走訪美國曼菲斯市的午夜，從四面八方陸續抵達的運輸機、貨車、井然有序地執行各自的任務；身著紫橙制服的分檢員、檢查員、地勤人員，全神貫注在包裏分派工作－－這正是聯邦快遞為達成對顧客的承諾，每天的例行分派工作之一。從總裁佛萊德‧史密斯自創業初始，即抱定「人員、服務、利潤」的信念，我們不難想像，成立二十餘年後的今天，「FedEx」一詞，會從原來聯邦快遞公司的名稱，附加上的動詞的功能。 作者魏樂比逐項
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