榮曉華

為了適應不斷變化著的環境，也為了與國內中職教育教學改革保持同步，本書中修訂中對教材進行了修改與完善，具體如下：1．更換每一章的篇頭引例，力求使每一個引例都更具有權威性與代表性，而且使其與本章節內容相吻合，充分發揮引例對該章節的“導讀”作用。2．增設了“職業工作站”欄目，通過對學生的演練，對其與人合作能力、溝通表達能力、信息收集分析能力、解決問題能力、自我學習能力、創新能力等職業核心能力的提高有所裨

本書是為滿足新形勢下我國高職高專教育教學改革對新型專業教材的需求而編寫的。本書的編寫以就業為導向，緊緊圍繞21世紀高職高專教育新型人才培養目標，依照“理論講透、實務足夠、案例同步、實訓到位”的原則，注重“教學目標”、“教學內容”、“章后習題”、“學習考核”四者之間的內在統一。 本書主要內容包括：緒論、公共關係構成要素、公共關係工作程序、組織內部公共關係、組織外部公共關係、公共關係形象塑造

《管理學原理(第三版)》，主要內容包括：緒論、管理理論的產生和發展、計劃、組織、人力資源管理、領導、溝通等共10章。

本書把影響消費者行為的因素分為個人因素、環境因素以及營銷因素三大方面,其結構和內容就是圍繞著這些方面展開的。具體地講,本書在闡明消費者行為的重要意義之後,即從分析消費者購買決策入手,全方位地剖析影響消費者購買決策與購買行為的諸多因素。首先是影響消費者行為的個人因素,包括消費者的感知,消費者的需要和動機,消費者的學習,消費者的態度以及消費者的個性、自我意識、生活方式等對消費者購買行為的影響;其次是影

榮曉華、孫喜林主編的《管理學原理(第4版)》通過修訂希望既給學生以宏觀的理論啟迪，具有較深的思

本書首先闡明瞭解消費者行為的重要意義，然後從分析消費者的購買決策入手，全方位地剖析影響消費者購買決策與購買行為的因素。首先是影響消費者行為的個人因素，包括消費者的感知、消費者的需要和動機、消費者的學習、消費者的態度，以及消費者的個性、自我意識、生活方式等對消費者購買行為的影響。其次是影響消費者行為的環境因素，包括社會環境和物理環境兩方面。最後是影響消費者行為的行銷因素，包括行銷溝通、廣告、公共關係

本書是“十二五”職業教育國家規劃教材立項選題。為了適應不斷變化著的環境，第二版修訂版依據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》中提出的“著力提高人才培養水準”、“堅持育人為本、德育為先”、“強化能力培養，創新人才培養模式”等要求，並參照“教職成【2011】9號”、【2012】17號及同期頒佈的《高等職業學校專業教學標準（試行）》等檔精神，對教材設計進行了同步提升。

本書根據“整合'整體知識觀'與'整體能力觀'的整體課程觀”最新課程理念設計，依照“原理先行、實務跟進、案例同步、訓練到位”的原則，循序漸進地展開教學內容，並沿著“21世紀技能聯盟”宣導的“學習再平衡”方向，探索高校課程教學中多重要素的“再平衡”，著力技術先進以“'傳承'與'創新'並重”為基點，以“知識”、“能力”和“道德”為“三重本位”，以“健全人格”為最高融合框架的經管類“高等學力”的教材賦型機

本書首先闡明瞭解消費者行為的重要意義，然後從分析消費者的購買決策入手，全方位地剖析影響消費者購買決策與購買行為的因素。首先是影響消費者行為的個人因素，包括消費者的感知、消費者的需要和動機、消費者的學習、消費者的態度，以及消費者的個性、自我意識、生活方式等對消費者購買行為的影響。其次是影響消費者行為的環境因素，包括社會環境和物理環境兩方面。最後是影響消費者行為的營銷因素，包括營銷溝通、廣告、公共關係

《高職高專教育市場營銷專業教材新系：消費者行為學（第4版）》在闡明消費者行為的重要意義之後，即從分析消費者購買決策人手，全方位地剖析影響消費者購買決策與購買行為的諸多因素。首先是影響消費者行為的個人因素，包括消費者的感知，消費者的需要和動機，消費者的學習，消費者的態度以及消費者的個性、自我意識、生活方式等對消費者購買行為的影響；其次是影響消費者行為的環境因素，包括社會環境（指社會文化、社會階層、參

本書首先闡明瞭解消費者行為的重要意義，然後從分析消費者的購買決策入手，全方位地剖析影響消費者購買決策與購買行為的因素。首先是影響消費者行為的個人因素，包括消費者的感知、消費者的需要和動機、消費者的學習、消費者的態度，以及消費者的個性、自我意識、生活方式等對消費者購買行為的影響。其次是影響消費者行為的環境因素，包括社會環境和物理環境兩方面。最後是影響消費者行為的營銷因素，包括營銷溝通、廣告、公共關係、商品定價以及網絡營銷和服務營銷中的消費者行為等。本次修訂，編者在第四版的基礎上又做了進一步的修改與完善，具體如下：(1) 更換了全書每一章的引例、課後的案例(基本訓練中的“案例分析”) 及大部分章節正文中的同步案例(“觀念應用”)，力求使每一個案例都更具有權威性、前沿性與代表性，而且與各章節內容更加吻合。 (2) 相應地補充了一些行為經濟學和網絡營銷方面最新的相關知識，如在第3章“消費者的決策”中加入了“消費者的非理性決策”一節；把原來第13章“網絡營銷與服務營銷中的消費者行為”改為“網絡營銷中的消費者行為”，並重新編寫了該章的全部內容。 (3) 加大了教材的案例化程度。教材案例化是全球高等教育教材的發展新趨勢。近年來國內高等教育界對此十分關注，教材中的案例化程度甚至成為各校選擇教材的硬性條件之一。本教材的章首引、節內微型同步案例(“觀念應用”) 和章後中型案例(“案例分析”) 相互呼應，不僅以情境設計有效引導了各章教學的基本思路，而且強化了對學生在特定業務情境中分析問題與解決問題能力的培養與訓練。此外，本教材還增設了“專論”“小資料”等欄目，這樣就使得新版教材在內容上更新、更精且不乏可讀性。 (4) 為了增強學習的趣味性，提高學生的學習興趣，本教材每一章都設置了一些與教材主要內容相關的拓展知識，並生成了二維碼，學生使用手機掃描二維碼即可閱讀。 (5) 整合“知識本位”與“能力本位”課程教材模式，取兩者之長而避其短，兼顧“知識傳授”、“技能訓練”與“能力培養”，著力避免目前較流行的單純“學科導向”與單純“工作導向”教材模式的各自片面性。 (6) 消費者行為學這門課程的教學是一項既令人激動又富有挑戰性的工作，為了使教師們的教學備課過程更容易，立足於現代教育理念，利用現代信息網絡技術平臺建立消費者行為學的教學體系，編者專門為本書配備了多媒體教學網絡課件和電子教案以及

本教材是為滿足中國經濟結構升級對經管類專業高級管理人才的需要，研究和開發集“傳承型”和“創新型”於一體的新型專業課程教材而編寫的。教材建構以“職業知識”、“職業能力”和“職業道德”為“三重本位”，以“健全職業人格”為最高整合框架的經管類高等“職業學力”。 本教材依照“原理先行、實務跟進、案例同步”的原則，循序漸進地展開教材內容。在訓練模式上，秉承“傳承型訓練”與“創新型訓練”並重、“學術型訓練

本教材是為滿足中國經濟結構升級對經管類專業高級管理人才的需要，研究和開發集“傳承型”和“創新型”於一體的新型專業課程教材而編寫的。教材建構以“職業知識”、“職業能力”和“職業道德”為“三重本位”，以“健全職業人格”為最高整合框架的經管類高等“職業學力”。 本教材依照“原理先行、實務跟進、案例同步”的原則，循序漸進地展開教材內容。在訓練模式上，秉承“傳承型訓練”與“創新型訓練”並重、“學術型訓練”與“應用型訓練”並重的原則。在教學法上，整合了“學導式教學法”“互動式教學法”“案例教學法”“討論教學法”等教學方法，設計了“引例”“同步案例”“同步思考”“深度思考”“深度剖析”“教學互動”等功能性專欄，力求體現“生動活潑、形式多樣的教學方法創新”等教學過程規範(《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》(2018))。 本教材以建立社會組織與公眾之間良好的溝通關係為基礎，以在公眾心目中樹立社會組織的良好形象為核心，本次修訂在此原則指導下對教材原有內容體系進行了調整。具體地說，全書由原來的10章縮減為9章，把原來第7章“公共關係新聞傳播與廣告策劃”的內容進行了合併或刪除，同時增加了“新冠肺炎疫情下中國公關業的現狀與發展趨勢”、社交媒體傳播等內容。

為了適應不斷變化著的環境，本書在第三版的基礎上又做了進一步的修改與完善，具體如下：(1)理論與實際的高度結合。管理的終極目標在於實踐。管理大師彼得·德魯克說：“管理是一種實踐，其本質不在於知，而在於行；其驗證不在於邏輯，而在於成果。”本書既給學生以宏觀的理論啟迪，具有較深的思想性、理論性和人文性，又給學生以微觀的社會洞察，用較多的典型案例使之具有寬泛的可讀性，所選案例力求富有吸引力，以使學生融會貫

本書圍繞高職高專院校學生的培養目標，按照理論以夠用為度的改革要求，結合當今最前沿的管理理論和最典型的管理實踐，既保留了管理學的理論體系，又吸收了管理研究的新理論和研究成果。在內容設計上，以管理職能為基本框架，在介紹了管理的含義與性質、管理理論的形成與發展等一般概念和知識的基礎上，按照計劃、決策、組織、領導、溝通、激勵和控制的順序安排章節，闡述了管理中的有關知識及其運用。 本次修訂更換了全書每一章

管理學作為一門系統地研究人類管理活動的普遍規律、基本原理和一般方法的學科，越來越受到人們的重視，每年都有大量的研究成果問世。為了適應不斷變化著的環境，本書在第四版的基礎上又做了進一步的修改與完善，具體如下：1. 理論與實際的高度結合。管理的終極目標在於實踐。管理大師彼得· 德魯克說：“管理是一種實踐，其本質不在於知，而在於行；其驗證不在於邏輯，而在於成果。”從這個意義上說，我們學習管理學，不能紙上

本書是一本既注重理論闡述又注重實際應用的富有特色的管理心理學教材。各章設有案例導讀、視野拓展、經典實驗、情境模擬訓練、課程思政等多個欄目，可提高閱讀趣味性，增強學生學習興趣。此外，為適應“互聯網+教育”的發展趨勢，與新媒體相融合，本次修訂還以二維碼的形式新增了一些數字資源（視頻和文字），主要是相應的拓展知識。本書共八章，主要內容包括管理心理學概述、知覺與個性、態度與情緒、激勵理論及應用、群體心理、團隊及其建設、組織心理和領導心理。本書配有電子課件、電子教案、教學大綱、習題答案、模擬試卷及答案等教學資料（部分資料僅限用書教師下載），索取方式參見書末的“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。本書適合作為普通高等院校或高職高專院校相關專業的教材，或作為相關領域從業人員的參考資料，也可供企業培訓以及對管理心理學感興趣的讀者參考。

本書把影響消費者行為的因素分為個人因素、環境因素以及行銷因素三大方面,其結構和內容就是圍繞著這些方面展開的。具體地講,本書在闡明消費者行為的重要意義之後,即從分析消費者購買決策入手,全方位地剖析影響消費者購買決策與購買行為的諸多因素。首先是影響消費者行為的個人因素,包括消費者的感知,消費者的需要和動機,消費者的學習,消費者的態度以及消費者的個性、自我意識、生活方式等對消費者購買行為的影響;其次是影