派屈克 蘭奇歐尼

全球暢銷逾600萬冊的管理經典業績日漸下滑、政治權謀鬥爭、組織亟待重整，一位空降的新任執行長正步步逼近權力風暴…；她該怎麼做，才能在爾虞我詐的辦公室政治中生存下來？需要透過團隊完成目標的領導者，總能從中發現深刻又實用的見解。——管理大師、《恆久卓越的修煉》作者 柯林斯（Jim Collins）Amazon商管暢銷書Top1長踞《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書榜屢次列入《彭博商業週刊》、《今日美國報》年度暢銷書亞馬遜評選2013年「啟發CEO的最佳禮物」57歲的凱思琳從汽車製造業，空降到一家新創公司擔任CEO。她沒有拿得出手的名校學歷，也沒有科技業相關資歷，對於這群科技新貴來說，她稱得上是一個格格不入的藍領級老古董。除了文化隔閡，凱思琳還要想辦法解決最棘手的問題：高階主管彼此暗地中傷、每次會議議而不決、營收和客戶成長率逐漸下滑…。一個被全公司上下質疑的新任執行長，如何在全矽谷最會搞政治的公司，開始她的組織變革？甚至把一群分崩離析、各自為政的高層幕僚，變成一支互相信賴、承擔責任、重視集體成果的經營團隊！團隊要成功，得先克服人性的軟弱，否則這些弱點將會腐蝕團隊，造成組織機能障礙。本書為商業寓言經典之作。故事敘述一群冷漠猜忌、互相攻訐的團隊成員，如何逐步承認自身弱點，朝向齊心協力的成功團隊邁進，過程有如你我辦公室裡的現實寫照。書中內容深度剖析了腐蝕團隊的「喪失信賴」、「害怕衝突」、「缺乏承諾」、「規避責任」、「忽視成果」5大障礙，更提供讓團隊成員上下一心的實作工具，例如團隊評估量表、個人歷史演練、性格與行為取向分析等，無論你是一個部門、一家公司的領導人，抑或你是一個希望得到信賴、支持、安全感的團隊成員，都可以在本書中看到自己的影子，悟出幫助團隊運作的技巧和法則。每位經理人都可以在本書中看到自己的影子。蘭奇歐尼找到團隊無法充分發揮自身潛力的問題所在，更重要的是，他以簡明扼要、引人入勝的方式告訴我們解決之道。 ——高科技策略大師　傑佛瑞．莫爾（Geoffrey Moore）書中有力的言語，正是高階管理團隊成員必須去傾聽、接受，並作為行為指導的原則。——組織心理學大師、哈佛教授 李察．哈克曼（J. Richard Hackman）此版為2004年出版之《克服團隊領導的5大障礙》全新修訂白金暢銷版

★★★美國最搶手的商業導師、《紐約時報》暢銷作家★★★★★★《華爾街日報》選為美國「最受歡迎的商業講師」★★★繼《別再開會開到死》、《克服團隊領導的5大障礙》又一力作「一本所有領導者都應該閱讀的書」經過多年的辛勞，好不容易從小職員爬升至大主管，以為只要管大事、做決策，從此就能盡情做自己，小心！身為主管的你這樣做，可是嚴重的大錯特錯！作者暨管理顧問公司圓桌集團（The Table Group）執行長的派屈克‧蘭奇歐尼（Patrick Lencioni），被《財星》雜誌譽為：「你一定要知道的管理大師。」他從自身主管經驗和顧問工作中覺察出領導真理，不以照本宣科的宣揚領導道理，而是透過企業案例來展現管理問題，在本書中，他想告訴大家：「不是所有人都適合當主管，而且當了主管更不是做自己，或走自己的風格就好。」◎為什麼明明努力當主管，公司卻沒變更好？這是因為你不是在當主管，只是「在做自己喜歡的事」或「逃避不想做的事」！主管最主要的責任，不是那些專業能力，而是管理能力，管理才是讓財務、策略、營運可以成功發展的關鍵。但很多主管都迴避管理，認為管理就是管太細、教小孩，以致於讓原本可以達到90分的團隊，一直交出60分的成績單！◎為什麼我們總是無法避免「想做自己而不是認真管理」的狀況呢？蘭奇歐尼指出，當主管主要是由兩種動機所驅動：  我好不容易辛苦多年爬到了主管職，想要做什麼工作應該是我的權利！→這就是獎賞動機，他們認為領導是獎賞，成為主管應是充滿愉悅和樂趣的，且會合理化自己的行為、逃避自己評估有無益的工作，容易導致公司管理上出現真空。 這個位置背負著公司營運的重責大任，仔細且謹慎的處理所有事是我該做的！→這就是責任動機，他們將領導視為責任，認為當主管是具有挑戰和困難的，必須承擔起各種不討好的管理工作，卻也能帶來滿足的成就感。當我們被獎賞驅動，我們就會想做自己，做一個讓自己舒服、方便的主管，這是無法避免的。事實上，也沒有一個主管是完美的責任動機趨向，獎賞動機隨時都在勾引著我們，唯有時時反思自省並進行自我改造，才能達到最好的領導效果。◎管什麼，才算管理？做好這5件事，管理做好又升級！【第1件事】發展領導團隊：安德魯很自豪，自己公司團隊的每個人都是那個領域的佼佼者，但他從不關心他們之間是否和睦或相互了解，以致團隊各做各的，沒有合作意識，只能發揮60分的

★ 十年長銷回饋版★《出版人週刊》（Publishers Weekly）極力推薦★ Amazon 4.3顆星好評推薦別再用死技巧開會！會議成敗的關鍵，不在嚴謹的議程與完美的PPT，而在洞悉人性！擅長以故事啓發團隊熱情的企管顧問蘭奇歐尼用淺白又切實的情境故事，幫助你洞察開會陋習與團隊心態，並因勢利導開會從此不再枯燥，更是提振士氣、優化討論與加速產出的絕佳管理工具！「又要開會了啊？！」「好無聊，會議到