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出版日:1999/02/01 作者:王歡歡  出版社:漢宇  裝訂:平裝
本書專為服務業人員設計編寫,其最大的特點為實用。使工作繁忙無暇系統學習的您在最短的時間內取得最佳的效果,讓您在激烈的競爭中如處添翼,並得以傲視群雄!全書包括機場接送、飯店服務、餐飲、旅遊、購物等一系列,提供您完全整詳實的豐富內容。
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